パソコン修理ならノートPC専門のノートパソコンお直し隊にお任せ! / 株式会社松陰

パソコンお直し隊 パソコンお直し隊

当店の8つの特徴
ノートパソコンお直し隊で直すメリットを8つご紹介!


  1. 創業から約1万3千件もの修理実績!
    毎月のお問い合わせ件数 約3000件
    総お問い合わせ件数 4万5千件以上の実績です!
    ご利用いただいたお客様からは喜びの声を頂いております!
    お客様の声を見てみる
  2. メーカーでは見積りをするのにもお金がかかります。
    弊社ではお見積りは完全に無料です!
    もちろん「見積りをしたら必ず修理しなきゃいけない」ということは全くございませんし、
    その後の勧誘なども行っておりません。
    まずは一度お見積りをして比較検討してみてください。
  3. 修理後に、同じ箇所が壊れた場合に、3ヶ月無料で修理いたします!
    ※通常使用の場合で、新品部品の場合3ヶ月、中古部品の場合1ヶ月となります。
  4. ノートパソコン専門店の分野ではだからこそ、より沢山の情報量を収集できます!
    ノートパソコン修理分野では弊社が圧倒的シェアーを占めています。
    今まで培ったノウハウと技術を最大限活用してあなたの大切なPCを修理させて頂きます!
  5. 多くの修理がメーカーよりもお安く修理できます。
    例)10万円とメーカーに見積もられた!→4万円程度ですんだお客様の実際の声です。
    ・当初メーカーに修理依頼をしていたのですが、10万程度の見積を持ってきましたので、
    急遽インターネットで検索しましたら、貴店が検索されました。
    迅速なご対応なので、安心してお取引できました。新品同様にしたので4万円を超えましたが、
    もう少し安いディスプレイもあるとご呈示いただいていたので、
    納得して修理依頼ができました。
  6. 中国、イギリス、アメリカなど世界各地に仕入れネットワークがあるため、
    部品が日本国内で取り扱っていない場合でも、高い確率で入手ができます!
  7. 弊社ではきめ細かい修理サポートを行っております。
    ■メールによる修理決定までの丁寧な対応
    修理進歩状況確認ページで現在の修理進歩状況をいつでもご確認できます。
    ■チャットによるリアルタイムの会話

  8. 最終お見積り時またはその後に、万が一新たな修理箇所が見つかった場合
    その都度ご連絡をしております。
    そして、お客様との同意のもとで修理を進めております。
    修理が終わった時点で突然高額な修理費用をご請求ということはございません!
    いつでも明確な修理代金をご提示いたします。

    最終お見積りとは?
    メールでのお見積り

    見積り金額をご納得の上お客様とよりノートPCを発送

    現物を見てのお見積り

    メールでのお見積りより金額は上回るようだったら再度ご連絡
    この時点で最終お見積りとなります。
    メールにてのお見積りは最終お見積りではございませんのでご了承くださいませ。

まずはお問い合わせください
パソコン修理が初めての方へ(当店は安心サポートに自信があります)


「ものを買うのと違って、修理は見積もりをもらっても、
実際にパソコンを送るまで正確な金額がわからない・・・」

「送ってみたら、もっと高くなるのではないか?」

などなど、修理には不安はつき物です。


確かに、一般的にはそうかもしれません。

でも、ノートパソコンお直し隊は違います!!

わが社のモットー。1、無理な売り込みはしません。2、悪徳業者からあなたを守ります。


当店はノートパソコンの修理専門店。
月間で1,000件以上のお問い合わせを頂戴します。
過去の修理実績も、10,000台以上になろうとしています。

機種ごとの故障の傾向や、現在のパーツの相場を知りつくしたプロ集団だから、
きちんとしたヒアリングと調査を行いますので
最初のお見積もりから、大きくずれることは殆どありません。

また、初心者にもやさしいサポートを心がけております。

単に安価なのではなく、明確な修理箇所と明朗な料金と親身な対応。
これが当店が、お客様にご提供できることだと考えています。


 ・メーカーに10万円くらいと見積もられた!

 ・どこで、直したらいいのか分からない・・

 ・修理を依頼したら、すごく対応が悪かった!!



さぁ、
こんな時はパソコンお直し隊にお任せください。

お問い合わせ・お見積もりは費用がかかりません。

電話、メール、FAXにて対応しております。

費用も、作業料の5,000円(1時間あたり)と部品料だけです。
また、データは「HDDの故障」以外で消えることはありません。
あなたの大切なデータを守ります。

お客様からよくいただくご質問です

なぜメーカーのパソコン修理は高いのか?
見積書、納品書、請求書の発行可能です
お見積もりに費用はかかりません
PCが故障してもHDDのデータ取り出せます
故障したPCの処分、買取可能です
メモリの増設費用
HDDの交換費用
他店で断れやすい割れた液晶の修理可能
修理完了後のお支払いで安心!

まずはお問い合わせください
ご依頼をお断りするケース

  ※下記のケースはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
    ・出張修理
    ・デスクトップPC
    ・古い製品のため部品の入手が困難な場合
    ・他店で断られた難しいトラブル
まずはお問い合わせください


メーカーとの比較

なぜ、パソコンメーカーは高いのか?

以前メーカーで、法人向けパソコンの出張修理をしていた経験があります。 作業の完了後、報告書と明細書をお渡しするのですが、私達でさえ 「これは、高すぎるよな〜」と感じたことがあります。

法人のお客様の場合は、個人の方と違い金額にあまり関心を持たれませんが、 実は、法人向けと個人のお客さま向けの修理金額設定は同じ料金設定なのです。

これが、個人のお客さまにとってメーカー修理が高いと感じる理由です。
わたしたち一般のユーザに、法人向けと同じ金額を適用するのは、間違いなのです。

パソコンメーカーとの料金比較

メーカでは見積だけで3,000円〜5,000円。簡単な修理だけでも、工賃が15,000円程度かかり、 それに部品代金が加算されます。
また、最初の見積よりも高い金額を請求されたりするケースもあります。

まずはお問い合わせください


あんしんサポートに自信があります

メーカー依頼した場合、忙しい時期には、1ヶ月もかかってしまうこともあります。

また、最初の見積よりも高い金額を請求されたり、対応がよくなかったりといった経験された方も
いらっしゃるのではないでしょうか。

当店にはメーカーのような豪華な設備はありませんしブランドによる信頼性もありません。 しかし、少人数、小資本だからこそ、お問い合わせや対応には一件、一件、丁寧に 誠心誠意対応させていたきます。
当店では、信頼と安心をモットーにノートパソコン修理を承っております。
まずは、一本のお電話。お問い合わせでお客さまご自身が、当店の対応をおためしください。
▼▼▼  お見積り・お問い合せはこちらから  ▼▼▼
お問い合わせください
法人向けパソコン修理について
法人のお客様へ

法人・大学・パソコン教室で複数台のパソコン修理をされる場合はお得です。特に同じパソコンの場合、部品入手が困難であっても1台を部品取り用などに使用すれば修理期間も短縮されます。御社指定の請求書、領収書も発行しておりますのでお気軽にご相談ください。

法人用パソコン修理受付

故障パソコン買い取りはじめました
壊れたパソコンの買取りも行っております。買取りの査定はもちろん無料。しかも、発送する送料も無料です。宅配便の送料着払いにて発送してください。 ハードディスクの返却。データだけを抜きだしてご返却することも可能です。

 ⇒故障パソコン買取りについて

 ⇒壊れたPCからのデータ取出しについて



ノートパソコンお直し隊からのお知らせ
修理期間

メーカー、機種、故障の症状により異なります。お問い合せ頂いた後、おおよそ目安となる修理期間をご連絡いたします。部品によって入手が困難であったり、供給が停止している場合があるなど 完了までの日数を確約できないことは、あらかじめご了承ください。

平均的な修理日数
 ・液晶
    事前部品手配の場合:1日〜3日
    国内での部品使用の場合:1〜2週間
    海外からの部品調達の場合:2〜4週間
 ・キーボード
    事前部品手配の場合:1日〜3日
    国内での部品使用の場合:1週間
    海外からの部品調達の場合:2〜4週間
 ・HDD故障
    3日〜7日
 ・バックライトとインバータ故障
    1〜2週間

部品メーカーの在庫状況や配送状況によって修理期間は延びることがあります。

 

送料・手数料について

パソコンを発送する送料はお客様負担となります。
クロネコヤマトでパソコンが普通に収まる100サイズの送料

北海道:1,580円
青森 岩手 秋田:1,260円
山形 宮城 福島 茨城 栃木 埼玉 群馬 千葉 東京 神奈川 新潟 山梨 長野 富山 石川 福井  岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀:1,160円
京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山:1,260円
鳥取 島根 岡山 広島 山口:1,370円
徳島 香川 愛媛 高知:1,470円
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 沖縄:1,580円

お荷物追跡システム

 ・クロネコヤマト

パソコン修理完了後の発送について

  お振込の場合 :入金確認後の発送。(平日のみ発送)
  代金引換の場合:ご連絡後に発送。(休日でも発送可能)

お届け日時指定
ご希望の日付、日時等がありましたらお申し出ください。
お届け時間指定
指定可能な時間帯:午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18時〜20時、20時〜21時

発送先、発送のしかた

こちらの住所までパソコン本体と電源コードを発送してください。

 〒103-0025
  03-6842-2543
    東京都中央区日本橋茅場町3-8-8 互恵ビル5F
     パソコンお直し隊 宛

  *お電話一本でパソコンを引き取りに来てもらえます。(無料)
   クロネコヤマトのフリーダイヤル
   0120−01−9625 にお電話してください。
    ⇒ パソコンの梱包のしかた

 

お支払い方法

■銀行振込
 パソコンの修理完了後の後払いです。事前部品手配のみ前払いとなります。なお、振込手数料はお客様がご負担ください。

■代金引換
 商品お受け取り時に配達員に代金をお支払いください。手数料が\350かかります。

■現金払い
 当店まで直接パソコンを引き取りに来て頂ける方のみ。送料は掛かりません。

 

保証期間について

修理前と同じ症状が発生した場合のみとなります。
使用した部品が新品の場合3ヶ月。
中古部品の場合1ヵ月間の保障期間となります。 問題がありましたら、気軽にご連絡ください。 お客様が納得できるまで、ご質問にはお答えします。

 

領収書発行について

銀行振込、代金引換どちらの場合でも「明細書 兼 領収書」を発行しております。 こちらをご利用ください。

■代引きをご利用いただいた場合
 代引き手数料も領収書の金額に加算させていただきます。

■レンタルパソコンをご利用いただいた場合
 配達された際の宅配業者様の領収書を「領収書」とさせて頂いております。


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