パソコン修理 キーボード部品事前手配の流れ

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キーボード修理 部品の事前手配

キーボードだけの修理に何日もパソコンが無いのは困る!!


 ・キーボードの一部だけが調子が悪い。
 ・使おうと思えば、不便だが使える。
 ・仕事で使っているので、何日も修理に出せない。


キーボード修理の場合、通常はパソコンが到着後、部品の手配となります。

お急ぎの方のために、修理のご依頼をいただいた段階で、部品を手配し
部品が当店に到着後、パソコンを発送いただいて修理期間を短縮することが可能です。



   例)金曜日の終業後にパソコンを発送
     土曜日に当店に到着
     日曜日に修理⇒発送
     月曜日の午前中にパソコンを受け取る。


 事前の部品手配修理の流れ



以下の条件をすべて満たせる場合のみ、事前の部品手配が可能となります。

 1.パソコンのメーカーはNEC、富士通、東芝、IBM、SHARP、SONY(一部のみ)である。

 2.明らかにキーボードの修理だけで完了する故障。

 3.事前に料金のお支払い頂ける方。

 4.故障の状態を確認しなくても、キーボード部品の手配が可能な機種。


発送後、1日〜3日でお手元にご返却することができます。


ご希望の方は、お問い合わせ時に「事前の部品手配」とご入力ください。
 *対応の可否は、メーカー、機種によって異なります。まずは、ご相談ください。

 *修理時の代替え用としてレンタルパソコンもご利用ください。
 *法人の方は、こちらから(請求書、領収書の発行を承ります。)

 

こんなときは?

  どうやって発送するの?  発送先の住所は?  発送先するものは?
故障内容連絡フォーム
 お名前: ※必須
 Eメール: ※必須。携帯用メールアドレスでも可。
 @yahoo.co.jp,@gmail.comは迷惑メールに振り分けられることがあります。
 @docomo.ne.jpはPCからのメール受信設定をONにしてください。
 お電話番号:
 パソコンのメーカー: ※必須
 機種、型番:
※分からない方はメーカー別の機種、型番調査方法
ノートパソコンの裏面のシール。または本体に貼ってあります。
 故障内容:
 ご連絡方法: メールで連絡してください
電話で連絡してください
※お電話の場合はコメント欄に、ご都合のよい時間帯をお知らせください。
 コメント:
※ご不明な点や当店への連絡事項などがありましたらご記入ください。


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パソコン修理のことなら、まずは、お問い合わせください
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修理期間

メーカー、機種、故障の症状により異なります。お問い合せ頂いた後、おおよそ目安となる修理期間をご連絡いたします。部品によって入手が困難であったり、供給が停止している場合があるなど 完了までの日数を確約できないことは、あらかじめご了承ください。

平均的な修理日数
 ・液晶
    事前部品手配の場合:1日〜3日
    国内での部品使用の場合:1〜2週間
    海外からの部品調達の場合:2〜4週間
 ・キーボード
    事前部品手配の場合:1日〜3日
    国内での部品使用の場合:1週間
    海外からの部品調達の場合:2〜4週間
 ・HDD故障
    3日〜7日
 ・バックライトとインバータ故障
    1〜2週間

部品メーカーの在庫状況や配送状況によって修理期間は延びることがあります。

 

送料・手数料について

パソコンを発送する送料はお客様負担となります。
クロネコヤマトでパソコンが普通に収まる100サイズの送料

北海道:1,580円
青森 岩手 秋田:1,260円
山形 宮城 福島 茨城 栃木 埼玉 群馬 千葉 東京 神奈川 新潟 山梨 長野 富山 石川 福井  岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀:1,160円
京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山:1,260円
鳥取 島根 岡山 広島 山口:1,370円
徳島 香川 愛媛 高知:1,470円
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 沖縄:1,580円

お荷物追跡システム

 ・クロネコヤマト

パソコン修理完了後の発送について

  お振込の場合 :入金確認後の発送。(平日のみ発送)
  代金引換の場合:ご連絡後に発送。(休日でも発送可能)

お届け日時指定
ご希望の日付、日時等がありましたらお申し出ください。
お届け時間指定
指定可能な時間帯:午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18時〜20時、20時〜21時

発送先、発送のしかた

こちらの住所までパソコン本体と電源コードを発送してください。

〒103-0025
  03-6842-2543
    東京都中央区日本橋茅場町3-8-8 互恵ビル5F
     パソコンお直し隊 宛

  *お電話一本でパソコンを引き取りに来てもらえます。(無料)
   クロネコヤマトのフリーダイヤル
   0120−01−9625 にお電話してください。
    ⇒ パソコンの梱包のしかた

 

お支払い方法

■銀行振込
 パソコンの修理完了後の後払いです。事前部品手配のみ前払いとなります。なお、振込手数料はお客様がご負担ください。

■代金引換
 商品お受け取り時に配達員に代金をお支払いください。手数料が\350かかります。

■現金払い
 当店まで直接パソコンを引き取りに来て頂ける方のみ。送料は掛かりません。

 

保証期間について

修理前と同じ症状が発生した場合のみとなります。
使用した部品が新品の場合3ヶ月。
中古部品の場合1ヵ月間の保障期間となります。 問題がありましたら、気軽にご連絡ください。 お客様が納得できるまで、ご質問にはお答えします。

 

領収書発行について

銀行振込、代金引換どちらの場合でも「明細書 兼 領収書」を発行しております。 こちらをご利用ください。

■代引きをご利用いただいた場合
 代引き手数料も領収書の金額に加算させていただきます。

■レンタルパソコンをご利用いただいた場合
 配達された際の宅配業者様の領収書を「領収書」とさせて頂いております。


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