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お直し隊TOP ≫ 修理料金 ≫ 対応できる故障内容・型番調査方法

 

対応できる故障内容。メーカー・機種一覧

基本はすべてのメーカー、機種に対応しています。
特殊な故障内容や一部の機種が対応できません。

<対応可能>

■パソコン対応機器
・パソコン全メーカー
 ノートパソコン。デスクトップパソコン。一体型パソコン
 タブレット型パソコン

■パソコン以外の対応機器
・外付けHDD、USBメモリ、SDカード
・NAS、RAID
・パソコンOSベースの機器(レジ、受け付け用タッチパネル式モニタ)
・iPad、iPhone

■対応可能な故障内容
液晶割れ、画面表示不良
キーボードが打てない。勝手に入力される
水をこぼした
電源が入らない
エラーメッセージが発生
・落として外装が壊れた
データだけ取り出し
FANから異音・エラー・動かない
SDカード、CDなどのメディアが出てこないので取り出し
・DCジャックのぐらつき。アダプタのピンが折れた
・CD、USB、外部出力インターフェースが動作しない
iPad、iPhoneの修理、データ取り出し
外付けHDD、USBメモリ、SDカードが破損、読み取り不可
Windows95、98、Meのパソコン
・パソコンOSベースの機器(レジ、受け付け用タッチパネル式モニタ)


<対応できない機器・内容>

■対応できない機器・内容
・Microsoft Surface
・ショップモデルパソコンのキーボード修理
・POSレジ
・スマホ(iPad、iPhone以外)
・ワープロ
・電子辞書

<その他 対応不可>

・持ち込んで、今すぐ、その場で直して、そのまま持ち帰りたい。
  緊急で直したいご事情があるとは思いますが、他のお客様もそれぞれ事情があります。
  修理は順番に対応しているため、修理完了までの時間については確約はできません。
  急ぎで対応することは可能です。
  <事前部品手配>、<特急修理

・保険請求のための資料作成
  修理不可を証明する資料の作成費用を支払いたい。
  壊れていない箇所も故障箇所として記載してほしい。
  などのご希望いただいても対応いたしません。

・ご自身で購入した部品の持ち込みでの修理
  部品保証ができないため対応しておりません。
  弊社の通常修理の場合は、新品部品での交換3ヶ月。
  中古部品・補修修理時は1ヶ月の保証期間があります。
  例外として、故障したパソコンからお客様が購入された新しいパソコンに
  データだけをコピーする対応は行っています。
  <持込パソコンに故障パソコンのデータコピー

 

パソコン型番・機種名の調査方法

メーカーを選択してください。
富士通
NEC
東芝
Apple
Apple MacbookAir
Acer
Asus
HP
SONY
DELL
Panasonic
Lenovo
SHARP
HITACHI
IBM
SOTEC
ラベルを見ても分からない場合。パソコン操作で型番を調べる方法

 

各メーカー型番の調査方法

 

■Appleの型番調査方法

*MacbookAir、MacbookProの年式からの調査方法はこちらから
 ⇒ MacBookAir、MacBookPro型番スペック

まず画像1の箇所に機種名が大きく表示されています。
型番は本体裏の上部に小さな文字で「Model○○○○・・・」とあるはずです。 機種名(Axxxx)と年式(例:2008、2012など)の記載が正式な名称となります。

画像1画像2


●APPLEの型番記載例
MacBookAir A1342 2010
MacBook A1342 2010
MAC BOOK PRO A1286 2010
MacBookAir A1369 MC505J/A 2010年 13.3インチ(年式は必須)
MacBookPro A1398 2012 Retina 15.4inchi
iMac A1225 MID2007(iMacの場合、液晶土台の裏にAxxx・年式の表示あり)

 

■富士通

パソコン本体の底面にあるラベルが機種名、型番の表記になります。
裏面のラベルに機種名と型番両方書かれているパターンがほとんどです。図1の場合では「BIBLO NH70E」が品名で、「FMVNH70E」が型名です。

画像1画像2


●富士通の型番記載例
AH45/K FMVA45KW2
A574/HX FMVA05011P
AH700/BN FMVA70BNB8
NF/E40 FMVNFE40
AH55/G FMVA55GWF
A574/HX FMVA05019P
SH760/BN FMVS760BN7

 

■NEC

NECの機種名は、液晶の左下に書かれております。
図2の場合では、PC-LL750ADというのが型番です。

画像1画像2


●NECの型番記載例
PC-VL770VG
PC-LS550/CS6R
PC-LS150/SSR PC-LS150SSR
VY20E/R-1 PC-VY20ERZE1
PC-LL750RG. LL750/RG
PC-LL750RSB
PC-LL750RSW
LL750/R PC-LL750RSW

 

■IBM

機種名はディスプレイの左下に表記されています。
図1の場合では、X40が機種名にあたります。
詳細の型番は本体の底面にあるラベルに記載されています。図2の場合では、TYPE以降の英数字である2371-7FJとなります。

画像1画像2


●IBMの型番記載例
R40e 2684-HJ0
A21e 2655-42J

 

■PANASONIC

パソコン本体の底面にあるPanasonicロゴマークの下に記載されています。

画像1

 

■東芝

画像1のように液晶左下部分に機種名が表記されています。
本体裏側のラベルには、機種名と型番が書かれております。機種名が上に書いてあるので、その下に型番が書かれております。

画像1画像2


●東芝の型番記載例
PT55236GBHK
T552/36FBK

 

■SHARP

画像1のようにパソコンの液晶右下の部分に型番が表記されています。
赤丸部分がその箇所になります。

画像2は裏側のラベル部分に型番の記載があります。
ラベルの赤線の箇所が型番表記になります。

画像1画像2

 

■SONY

画像1のようにキーボード周辺等に型番が書かれています。
この機種の場合は赤丸部分でした。
また本体裏のラベル部分にも型番の表記があります。
VPC-xxxまたはVGN-xxx、SVE、VPCなどの記載となります。
この機種では画像2の赤丸部分になります。

画像1画像2


●SONYの型番記載例
VGN-FS21B
VPCEB29FJ/W
VPCCB39FJ PCG-71712N
VPCF249FJ
VPCCA4AJ

 

■DELL

画像1のようにパソコンの液晶下の部分に機種名が表記されています。
このノートパソコンの場合にはモニターの裏側にも書かれていました。
赤丸部分がその箇所になります。

画像2はノートパソコン裏側のラベル部分に型番の記載があります。
ラベルの赤線の箇所が型番表記になります。
Model Noと書かれている箇所が型番の箇所です。

画像1画像2

表面(液晶面)にあるシールにP0xxxやPPxxxの記載でなく、
Vostro 、inspiron、XPSなどに続く数字があります。

分からない場合はサービスタグもしくはエクスプレスコードから検索ください。
⇒ http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1


●DELLの型番記載例
Inspiron 1200
Inspiron 2200 PP10S
STUDIO XPS 1645

 

■日立

画像1のようにラベルノートパソコン裏側、ラベル部分に機種名と型名が表記されています。
赤丸部分がその箇所になります。
品名が機種にあたり、型名が型番にあたります。

画像1

画像1


●日立の型番記載例
FLORA 330W

 

■SOTEC

画像1のようにの液晶左下の部分に型番が表記されています。
赤丸部分がその箇所になります。
このノートパソコンの場合にはモニターの裏側にも書かれていました。

画像2はノートパソコン裏側のラベル部分に型番の記載があります。
ラベルの赤線の箇所、左「WinBook」が機種名、右「WL2130」が型番になります。
※SOTECの場合、裏面ラベルでは機種名と型番が合わせて書かれています。

画像1画像2

 

■HP

型番などは基本的に裏側に貼ってあるシールに記載されています。

■パソコン本体裏底面のラベルから確認する場合
機種名はパソコン本体のディスプレイ部の辺りに表記されています。
図1では ディスプレイ上部にあります。
型番はパソコン本体裏底面のラベルに表記されています。
HP社製のパソコンの場合、PRODUCT以降の英数字になります。
図2の場合では、compaq mx4800というのが型番です。
(ラベルの例)

画像1画像2


●HPの型番記載例
TOUCHSMART PC320-1030JP
ENVY dv6
Pavilion dv6-6c00
Pavilion Sleekbook 14-b047TU
ENVY SpectreXT 13-2013 TU
G62

 

■Acer

型番などは基本的に裏側に貼ってあるシールに記載されています。

キーボード下の左右にステッカーがある場合はそちらで型番の確認が出来ます。
表記のない場合はパソコンの裏に型番の記載がある場合があります。

主に、aspireというシリーズが一番有名な機種になります。
aspireの後ろに数字が入る場合が多く、『aspire5740』『aspire5741』等となります。


●Acerの型番記載例
AS5750-A54C/R
5750-F58D/LB
ASPIRE E1-532-F14

 

■Asus

型番などは基本的に裏側に貼ってあるシールに記載されています。

キーボード下の左右にステッカーがある場合はそちらで型番の確認が出来ます。
表記のない場合はパソコンの裏に型番の記載がある場合があります。


●Asusの型番記載例
UX31A
ZENBOOK TOUCH UX31A

 

■Lenovo

型番などは基本的に裏側に貼ってあるシールに記載されています。
液晶のフレームに直接記載がある場合もあります。

パソコンの裏面に機種名の他に7桁の英数字(例: G570 43345XJ)
もしくは機種名と5桁の数字(例:G50-70 20351)の記載があります。


●Lenovoの型番記載例
G580 2689
G570 4334-4FJ
G50-70 20351
E440 20C5-CTO1WW
E430C 3365-CTO
R61 7733-AN9
X1 20A7-CT01WW

 

■ラベルを見ても分からない場合。パソコン操作で型番を調べる方法

・Windows7
スタート → プログラム → アクセサリ → システムツール
 → システム情報 → システムの概要のシステムモデルを参照

・Windows 98/Me/2000/XP
スタート → すべてのプログラム(P) → アクセサリ → システムツール
→ システム情報とたどって「システム情報」のウインドウを開く。

 

■地域別故障事例&送料調査

関東

茨城
栃木
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千葉
東京
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近畿

大阪
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広島
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宮崎
鹿児島
沖縄


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■カテゴリーリスト

メーカー別

NEC
Panasonic
SONY
DELL
富士通
東芝
APPLE
HP
Lenovo・IBM
Acer
Asus
ヤマダ電機
コジマ
ビックカメラ
ヨドバシ
ジャパネットたかた
ケーズデンキ
ONKYO・SOTEC
その他(Gateway・SHARP)

症状別

キーが打てない
液晶が割れたスジが入った
水濡れ・水没修理
エラーメッセージで起動しない
画面が暗い
電源が入らない
画面が縞模様
異音が出る
データ復旧
データだけでも取り出したい
アダプタの差込み口
CD/DVDドライブが読めない
カバー・ケース外装破損
詐欺画面・ウイルス画面の削除
SD、メモリカード混入
LAN、カードスロット故障
Windows・BIOSのパスワード解除

増設・スピードUP

Windows7アップグレード
Windows10アップグレード
HDD増量・換装
SSD交換・換装
メモリ増設
ブルーレイ交換

その他

クリーニング
キートップ補修
バッテリー交換・増設
アダプタ交換・増設
ノートンセキュリティ設定
緊急地震速報受信設定

データ保存・復旧

データだけ取出し
データ復旧
壊れたパソコンから無料データコピー
持込PCに故障PCのデータコピー
USBメモリデータ取り出し
外付けHDD・NASデータ復旧

修理ついでの依頼

特急対応
データのみ先行返却
使用部品(新品・中古)指定
部品の事前手配
壊れたパソコンから無料データコピー
修理不可時の対応
費用の上限設定
ぴかぴかクリーニング
HDDまるごとバックアップ
さくさく君
ぴかぴかクリーニングMAX
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リカバリディスク作成
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