【 ジャパネットたかたで購入した故障パソコン受付について 】

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ジャパネットたかたの故障受付について

受付店舗:無し、電話連絡のみ

修理対応:メーカーへの依頼

保障内容:メーカー保証のみ

ジャパネットたかたモデルのパソコン:富士通、東芝、NEC、ソニーでジャパネットたかたオリジナルモデルが存在します。

その他サポートについての特徴:お急ぎの場合は各メーカーへ直接連絡することを推奨


・ジャパネットたかたの延長保証について
店舗国時の延長保証なし。(メーカー保証のみ)

・保証に入っていない場合、保証適用外のケースについて
家電店およびメーカーの保証が無い場合は実費費用での修理となります。
家電店に依頼した際の液晶やHDDの修理費用は、おおよそ4~5万円程度です。
延長保証に入っていても、液晶を誤って破損させた場合は保証対象外となるケースが多いです。

 

■ジャパネットたかたでの費用概算

型番症状原因と対策

富士通 NF/G40 , FMVNFG40WJ
症状に付いてご説明致します。インターネットが繋がらなくなり、プロバイダーに相談したところ、過去、使用していたPCでネットに接続出来て、モデム等の問題がないとのことなので、購入先のジャパネットに相談しました。結果は富士通に修理に出すしかない。5万円以上のかなりの費用がかかると言われました。

 

■ジャパネットたかたオリジナルモデルパソコン一覧の故障依頼事例


型番症状原因と対策

東芝 TX/66FBLT PATX66FLRBLT
液晶が、割れて修理してほしい。
東芝 TX/66FT PATX66FLAT起動ボタンを押して起動させようとしても、ファンの回転音はしているし、本体の起動はしているようなのに、液晶が映らない。ただ、一瞬液晶にも反応はあり完全に電源が入っていない状態の画面の黒という感じではなく、液晶の周囲をトントンと叩くと白光りする。

東芝 PAAX920LST
DVDドライブが認識しないので換装が必要と思う
東芝 TX/66FT PATX66FLRTキーボードにお茶をこぼしてしまい、その後キーを打っても正しく文字が表示されない。

 

■壊れてしまったパソコンのデータについて

当社では故障したパソコンのデータもHDDが単純に読み込める状態なら
元のデータコピー無料です。
(メーカーの場合、消去されてしまいますので、ご注意ください)

 

 

■ジャパネットたかた パソコン修理

見積り費用0円の無料です。

パソコンが手放せない方にはレンタルパソコンあります。

■液晶パネル交換

液晶パネル交換の受付は 当社で一番多い依頼です。ジャパネットたかたで購入した物でも他のメーカーと同じ部品が使われています。互換性のある液晶パネルが多いため、入手は比較的容易です。当社では海外から部品を取り寄せたり、中古の部品も活用するので大抵のものは対応可能です。ジャパネットたかたで部品の入手ができない。サポート切れと断られたパソコンでも対応できることは多いです。

■キーボード修理

水をこぼした。入力ができなくなった症状なら、キーボードの基盤がショートしていることがほとんどです。95%以上はキーボードの交換で完了致します。 お急ぎの方は問い合わせをいただいた段階で、部品を手配する事前の部品手配にて日数を短縮が可能です。 →期間短縮詳細

■ハードディスク故障

エラーメッセージが表示されてWindowsが起動しない症状ならハードディスクの交換と再セットアップを実施します。リカバリCDがなくても対応可能です。

 *壊れてしまったパソコンのデータについて
  当社では故障したパソコンのデータもHDDが単純に読み込める状態なら元のデータコピー無料です。
  (メーカーの場合、消去されてしまいますので、ご注意ください)

■マザーボード修理

電源が入らない症状はマザーボード交換でなく補修での対応が可能です。ジャパネットたかたパソコンでマザーボード故障のご依頼は少なくありません。チップの構成も複雑ではないため比較的、パソコンの修理は簡単です。

■バックライト・インバータ修理

バックライトを使ったモデルが多く、ほとんどがバックライト交換で対応可能です。最近はLEDタイプ液晶が使われることも多いです。LEDの場合は、バックライトは内蔵されていないため液晶パネルごとの交換となります。

 


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