Leave the notebook repair to the notebook specialist SYOUIN !


노트북 컴퓨터 수리 견적 및 문의 필요사항 입력란


Before you decide to request to repair your notebook,Email us please

수리 상담-문의 및 견적의뢰는 무료입니다. 일단 한번 상담해 보십시오!
메일, 팩스 상담은 24시간 연중무휴로 가능합니다.
상담문의를 원하시는 분은 아래의 문의사항을 입력 해 주시거나, FAX를 전송해 주십시오.

　　※주의사항!: 수리 신청은 메일과 팩스로만 가능합니다.
        ＊수리 및 발송 비용은 해당 노트북 컴퓨터의 제조사, 모델, 고장내역에 따라 변동될 수 있습니다.


       대략적인 수리견적은 아래의 유형별 수리 사례를 참고 해 주십시오.
       (※수리사례 페이지는 일본어 입니다.)
         키보드 수리　LCD(액정) 화면 수리　Hard 하드디스크 수리　백라이트 수리　그밖에
　　법인 및 교육단체 전용 의뢰도 가능합니다.
견적,청구,납품서 및 영수증 발행이 필요하신 분들은 법인단체전용 페이지를 이용해 주십시오.

FAX문의를 원하시는 분들은 아래의 FAX 전송용 입력폼을 이용하여 주십시오.


         FAX 전송용 입력폼
고장 및 상담 내용 입력란
성 함 : ※
E-mail : ※휴대폰메일가능
전화번호 :
수리를 의뢰하실 노트북의 제조사 : ※
Serial NO.&Port NO. :
※제조/출하 번호는 노트북 뒷면에 붙어있는 스티커에 써 있습니다.
고장/증상 및 문제점 설명 :
※노트북의 증상이나 문의하시고 싶은 내용을 되도록 자세히 설명해 주십시오.
그밖에 연락사항 :
※그 밖에 메일 주실 때에 문의하시고 싶으신 질문/주의 사항등이 있으시면 적어주십시오.

법인 및 단체 고객 수리에 대하여...
법인 및 단체 고객님들께...

법인이나 교육기관단체 등 여러대를 한번에 수리의뢰하시고 싶으신 경우, 다소간의 해택을 드릴 수 있습니다. 특히 동일 기종의 컴퓨터가 여러대인 경우 부품입수가 곤란한 경우에도 1대를 부품용으로 처리해서 수리에 사용함으로써 수리기간의 단축 및 비용절감이 가능해지는 경우도 있습니다.물론 청구서 및 영수증의 발행도 처리 해 드립니다.
그밖에 필요한 사항은 언제든 상담 주십시오.

法人用パソコン修理受付
고장난 노트북 컴퓨터 저희에게 파십시오!
고장/폐기 하시려는 노트북 삽니다. 가격산정 상담은 무료이며, 거래 성립시 송료도 저희가 부담합니다.
이후 하드디스크만을 추출해서 반환, 데이터만을 백업-추출해서 반환 해드리는것도 가능합니다.

　⇒고장난 노트북 삽니다!

　⇒데이터 백업-추출 서비스



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이용해 주시는 고객님들에게...

수리기간에 대하여

제조메이커, 기종, 고장 증상에 따라 수리기간이 달라질수 있습니다.
먼저 문의연락을 주시면, 문의주신 내용을토대로 대략적인 수리소요기간을 연락드리겠습니다.
필요부품에 따라서는 입수가 곤란한 경우나 생산공급이 중단된 경우에는 수리완료까지의 기간을 확약드릴수 없는 경우도 있습니다. 수리신청시 이점을 양해주시기 바랍니다.

평균적인 수리 소요 기간
　·LCD액정
　　재고부품이 있는 경우 ：１～３일정도
　　일본내에서 부품 조달이 가능한 경우：１～３주정도
　　일본/한국 이외의 해외에서 부품조달이 필요한경우：２～４주정도
　·키보드
　　재고부품이 있는 경우 ：１～３일정도
　　일본내에서 부품 조달이 가능한 경우：１～３주정도
　　일본/한국 이외의 해외에서 부품조달이 필요한경우：２～４주정도
　·하드디스크 고장
　　１～２주
　·백라디트 or 인버터 고장
　　１～３주

※상기 수리기간은 부품재고상태와 물류배달상황에 따라 연장될수도 있습니다.


우송요금에 대하여...
수리시 우송료는 고객님께서 부담 하셔야 합니다.
대략적인 우송요금은 아래를 참조하여 주십시오.
●일본국내 --> "쿠로네코야마토"택배서비스
(노트북이 들어가는 100사이즈를 이용하실 경우)

㉠북해도：1,580yen
㉡아오모리　이와테　아키타：1,260yen
㉢야마가타　미야기　후쿠시마　이바라키　토치기　사이타마　군마　치바　토쿄　카나가와 니이가타　야마나시　나가노　후쿠야마　이시카와　후쿠이　기후　시즈오카　아이치　미에　시가：1,160yen
㉣쿄우토　오오사카　효우고　나라　와카야마：1,260yen
㉤톳토리　시마네　오까야마　히로시마　야마구치：1,370yen
㉥토쿠시마　카가와　에히메　타카치：1,470yen
㉦후쿠오까　사가　나가사키　쿠마모토　오이타　미야자키　카고시마　오끼나와：1,580yen

●한국에서 발송하실 경우 --> EMS국제 특급

25000내외 (4Kg정도를기준해서 박스와 포장의 무게를 고려) ※ 자세한 요금은 EMS송료조회 페이지를 이용하여 주십시오.
우편물 추적 시스템

　●쿠로네코야마토 택배추적
　●우체국 EMS국제특급추적

수리완료후 배송에 관하여

　　은행입금/송금 지불시：입금확인완료후 발송（평일만 가능）
　　대금교환/도착지지불 (쿠로네코야마토 택배시만 가능)：신청연락 확인후 발송（휴일에도 발송하능）

배송물 도착시간대 지정
쿠로네코야마토 택배의 경우 아래의 시간대중 원하시는 도착시간대를 지정하실 수 있습니다.
도착시간대지정
지정가능 시간대: ①오전편,②정오～오후2시,③오후2시~오후4시,④오후4시~오후6시,⑤오후6시~오후8시⑥저녁8시~저녁9시

노트북의 포장과 발송에 대하여

본체와 밧데리 전원아답터를 우송중 파손을 방지되지 않도록 완충재를 추분히 넣어 잘 포장하신 후 아래의 주소로 보내주십시오.
　　　　⇒　방송시 포장방법 참조

　우편번호: 273-0035
　　　　Motonakayama5-2-6 Arivila 5F
　　　　Hunabashi, Chiba, Japan
　　　　 "パソコンお直し隊"
　수신자의 전화 번호: 047-396-0959

　　※쿠로네코야마토를 이용하시는 경우 아래로 전화를 하시면 택배사에서 노트북을 받으러 고객님댁으로 방문접수 하시는 것도 가능 합니다.(무료)
　　　쿠로네코 야마토 택배신청 무료콜서비스
　　　0120 - 01- 9625 (일본어로만가능)

　

대금 지불에 대하여

■은행입금/송금
　기본적으로 수리완료시 후불정산 입니다. 단, 사전에 부품수입이 필요한 경우에는 선불이 필요한 경우도 있습니다.

■대금교환(택배도착시징수,쿠로테코야마토이용시만 가능)
　수리완료상품을 받아보실때 택배원에게 대금을 지불하시는 방법 입니다. 단, 이경우 추가로 350yen의 수수료가 필요합니다.

■현금지불
　직접오셔서 수리완료된 노트북을 받아가시는 경우에만 가능합니다. 물론 우송료는 제외해서 정산해 드립니다.

　

수리후 보증기간

수리완료후 수리전과 똑같은 증상이 발생한 경우에 한하여 다음과 같은 보증을 해드립니다.
교체 부품이 신품인 경우 : 3개월간 교체 부품이 중고인 경우 : 1개월간 수리후에도 문제가 있으시면 언제든 편안하게 문의 해 주십시오. 고객님이 납득하실 때까지 성실하게 대답-대응해 드리겠습니다.

　

영수증발행에 대하여

은행입금, 대금교환 모두 "명세서 겸 영수증"을 발행 해 드립니다.
필요하신 경우는 연락과 함께 아래를 참고하여 주십시오

■대금교환 서비스를 이요하신 경우
　대금교환 택배서비스 요금도 영수증에 포함됩니다.

■수리기간중 임시 노트북 대여 서비스를 신청하신 경우
　임시노트북대여는 서비스는 대금교환서비스 사용을 전제로 이용하실 수 있으므로, 회수시의 택배업자에게서 수령하신 영수증을 발행 영수증으로 사용하여 주십시오.

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LCD액정판넬고장
液晶パネルThe 수리의뢰가 가장 많은 것이, 바로 LCD액정판넬문제... "액정판넬이 깨졌어요!", "이상한 선이 표시되요!", "색이 바래서 표시되요!"등... 파손에서 표시불량에 이르기까지 모델에 따라서는 제조사에 의뢰하면 10만엔정도의 경비가 드는 경우도 빈번합니다. 저희에게 맡겨주시면 3~6만엔 정도로 수리가 가능한 경우가 대부분 입니다.
키보드고장
키보드고장Water 물을 엎질렀다던가, 일부 키가 먹통이 되버린경우등 키보드에도 문제가 빈번합니다. PC제조사가 NEC,토시바,IBM,후지쯔 중 한곳인 경우 "사전부품입수 신청"을 해주시면, 단 하루만에 수리완료도 가능 합니다. "작업용PC라서 짧은기간중이 아니면 수리의뢰가 곤란!"이런 분들은 부디 이요해 주시기 바랍니다. (※상기4사 이외의 소니,휴렛펙커드,델,맥킨토시,등은 해외에서 부품조달을 필요로 하는 경우가 많기 때문에 미리 연락 주시면 감사 하겟습니다. )
하드디스크 에러 및 고장
HDD고장When 끼릭끼릭하는 이상한 소리가 나거나, 부팅중 "Operating-System not found" 혹은 아무것도 표시되지 않은체 멈추는 경우, 하드디스크의 고장일 가능성이 높습니다. 대부분의 경우 데이터의 회수 및 복구가 가능합니다. 광학디스크드라이브 사용이 불가능한 경우나 복구CD가 없거나 분실하신 경우에도 수리가능 합니다.
수리랭킹
Regular holiday of Email reply in Feb.
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Regular holiday of Email reply in Mar.
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 　←이렇게 표시된 날짜는 휴업일 입니다.
원칙적으로 고객님들로부터의 문의-의뢰-견적에 대해서 24시간 이내에 처리 해드리고자 노력 하고 있습니다. 휴일인 경우에도 다음의 2영업일 이내에는 회답드리도록 하고 있습니다. 문의란에 연락주셨는데도 회답이 없는 경우에는 회신메일주소등의 오류인 가능성이 큽니다. 그런 경우에는 죄송스럽지만 회신 받으실 메일주소를 재확인 하신 후 다시한번 의뢰란을 토애 연락 주시면 감사하겠습니다.