この度は大変お世話になりました。おかげさまで、CD/DVDもPCで楽しんでおります。購入してまもなく故障し、修理をしたもののすぐにまた故障し、と使用している期間が非常に短かったのですが、今回とても良心的な価格で修理をして頂き、いろいろと用途が増え、家族で感激しています。液晶修理を依頼するにあたり、「パソコン修理」で検索をかけたのですが、御社は１番目ではありませんでした。(ノートパソコン修理だと１番に出るのですね）いくつかHPをながめましたが、・自信満々かつ謙虚な雰囲気。・HPが大変丁寧に作りこまれていたこと。（価格設定などが明確）・NHK、日経PC取材や、修理教室の模様なども信頼できる業者の印象がありました。・また、文京区というのも印象がよかったかもしれません。以上の理由で、御社に決めましたが、見積もりを依頼した後の対応にも誠実さを感じました。我が家はPCは３台全てノートです。先日WINDOWS２０００VAIO（以前から液晶が故障していました）、のアップデートをしていたらパンクしてしまったのか、立ち上がらなくなりました。またいつか御社のお世話になりたいと思っております。 PCを開いたら、何だかキラキラ、左下に御社のシールを貼って頂いたのですね。知り合いにも紹介したいと思います。どうぞお元気でお仕事されますよう。またよろしくお願い申し上げます。

前回修理していただいて、迅速な対応をしていただき、料金もメーカー見積りの半値以下だったので。

メール対応は、最低限の連絡のみでしたが、内容も分かりやすいように説明されてました。ただ、所々に誤字・脱字がありました。内容が分からなくなるような間違いはありませんでした。修理金額は、自分が調べた限りでは、かなり安く設定されてると思います。メーカーでの見積もりでは、79,000円、他の修理業者さまは59,800円で、パソコンお直し隊さまでは29,190円でしたので。また、部品調達ができないとの理由で修理を断られた業者様もいました。今回は、パソコン故障後、Yahoo検索で「ノートパソコン　液晶　修理」と検索し、出てきた業者様のいくつかにお見積もりを依頼しました。その中で、一番お見積もりが安く、メールとホームページでの説明も分かりやすかったので、修理を依頼することにしました。このくらいでしょうか。少しでも参考になれば幸いです。この度は、ありがとうございました。パソコンお直し隊さまに出会えて本当によかったです。また機会があればお願いします。本当にありがとうございました。

正直、届くまで不安でしたが　すごく程度のよい品物（液晶）と交換していただきありがとうございます。　他社では高価過ぎてあきらめていたものですから非常にうれしいですねまた機会がありましたらこれからもよろしくお願いします

パソコンは調子よく使用しております。当社に修理の依頼をしたのは、購入した電機量販店で修理を依頼しましたが、見積金額は、５９，０００円（購入して五年以内だったので、修理費用は半額の２９，５００円）と言われました。いったん修理を依頼しましたが、金額があまりに高かったので、インターネットで『パソコン修理』でいくつかのサイトを見ました。その中で当社のサイトも見て、今までの修理をされた人の感想などを読み、また修理費用も格段に安かったので、お願いしました。正直、不安な気持ちもありました。しかし料金の案内や修理の日程など細かにまた度々メールを頂き、安心できました。パソコンの修理は、高い！！と言うのが当たり前。と思っていましたが、今回、丁寧な対応で、料金も格安、また修理箇所によって、新品の交換のみでなく中古品で安く対応していただくなど、利用者の立場で対応していただいていることがありがたかったです。次回またパソコンの修理が必要になりましたら、お願いしたいと思っています。

多分NETで御社を見つけたのだと思います。対応には大変満足しております。 PCが会社にはたくさんありますのでまたお願いする事もあると思います。その節は今回同様よろしくお願いいたします。

とても親切で相談して良かったなと思いました。大体の修理代が分かったのでとても助かりました。メールにもかかれておられましたが、新品のパソコンを買う検討もしたいと思います。テレビも地デジに変わるのでどうしようかと思っていたところだったのでもう一度よく考えてみます。色々と勉強になりました。お忙しいところありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いします。

貴店にお願いした理由は、・メーカー見積もりより安かったこと・修理か買い替えかを迷っている時に、丁寧なメールを頂いたことです。

貴社を選択した理由は、メーカー修理を依頼したところ、年数の経過により修理できない可能性があるにもかかわらず送料から修理料金から取られてしまうシステムであったため、サイト検索したところヒットしたのが一番の理由です。何件か同様の取扱い業者さんはありましたが、料金設定と他の利用者の書き込みも参考にしました。日数的には当初の案内よりかかってしまいましたが、結果として使用できる状態に修理していただけたので満足です。理由としては以上です。また何か不具合等出てしまった場合はお願いしたいと思います。

元々、パソコンに弱く、いつも操作が悪いためか故障が多く、仕事が中々、終了しないのが、悩みでしたので、いつも色々なサイトを調べては探していました。たまたま今回、お名前を知り、関係書類を拝見しましたところ、文面を始め、取引の内容の明確さが気に入りまして（直感ですね！）、お願いした次第です。今後とも仕事はスピーディーにシンプルに更にスマートに３Ｓでやりたいですね！宜しくお願いいたします。

本日、午前中に届きました。ご多忙の折、急ぎのご手配に感謝します。仰るように故障の無いのが理想ですが、それが生じてもすぐに処理が出来る環境は安心して困難な作業に取り組める精神的な保険ですね。今後とも、宜しくお願いいたします。有難うございました。

お尋ねの件ですが、最初は、「検索でヒットした」から、最終的に決めたのは、「メール対応」です。見積もりのメールを頂いてから、ずっと迷っていたのですが、しばらくして再度メールを頂き、こちらにお願いしようと決めました。貴社にお願いして正解でした。ありがとうございました。

・メール対応が迅速且つ丁寧であった点。・修理金額が良心的で買い換え等で悩んでいても対応して頂けた点。・検索サイトでたまたまヒット・・・ではありましたが、他社に何軒か問い合わせたところ、 SOTECの修理は出来ないとの返事が多々ありました。以上、いろいろありましたが、御社に依頼して良かったです。ありがとうございました。

御社選択理由はネットでの検索です。あとは見積もり対応と送料無料、価格的にも納得できるものがあったからです。壊れたら買い換えできるレベルまでPCの価格も下がっていますが、御社の様な企業は存在する意義は高いと思います。メーカーの対応にはうんざりすることが多いですが、これからもがんばって頂きたいと思います。色々とありがとうございました。

この度のパソコン修理では大変丁重な対応を頂き、どうもありがとうございまた。全体的に御社にお願いして非常によかったと満足しております。有り難うございました。御社のサービスを知ったきっかけは、ネット検索によるものです。いくつかの同業他社のサイトも見つけて、複数見積もりも出しましたが、まず、1次問い合わせの段階から、御社が最も利便性が高く、丁寧に対応いただけていると感じました。具体的には、パソコンの情報／故障状況について、どのような情報をお伝えすれば、どういった内容の回答を頂けるのかが、非常にわかりやすく説明してあり、サイトに問い合わせ用のフォームが設定してあったので、こちらも使い易く感じました。（たとえば、「パソコンのここを見れば必要な番号があります」、などの補足もあり便利でした。）見積もりの内容についても、安心ができました。説明の詳しさ、「この修理ではこれくらいの金額・期間」という選択肢のわかりやすさ、追加のお問い合わせにも柔軟に対応いただけて非常に助かりました。また、パソコンの受取、修理の完了、発送などのご連絡もこまめに頂きプロセスがこちらにもよくわかって安心できました。またノートパソコンの修理をお願いする機会がありましたら、御社にお願いしたいと思いますし、周囲に修理依頼先を探している人いれば推薦したいと思っています。

Yahoo!モバイルでの検索結果、一番上にありましたことと、ホームページの見やすさ、見積もりの簡単さや、電話応対での親切さ、さらに一昨年パソコンの処分をお願いしただけにも関わらず、去年お年賀を頂戴して感激しましたことなどなど、一言では言い表せません。本当にありがとうございました。また何かの折りには、よろしくお願いいたします。

お世話様になりました。本日、確かにパソコンを受け取りました。中古品のキーボードなのに新品の様に新しくびっくりしました。電器店で購入時に5年間保証をつけていなくて 4年経過位で県外に住む学生の娘が使用していてかなり汚く使用していた様でした。今回、ネットで検索中にサイトをみつけて修理をお願いしました。途中でメールもあり安心して修理をお願いする事が出来ました。有難うございました。

パソコン無事到着致しました。動作も良好です。この度は本当に有難う御座いました。低価格、迅速な対応と安心してお任せする事が出来、感謝しております。私の周りでパソコン修理で困っている方が居たら御社を紹介したいと思います。では、また機会があれば宜しくお願い致します。

修理を依頼していましたパソコン、本日無事に代引にて届きました。起動、動作とも問題なく、大変満足しています。ありがとうございました。またもしも修理に出すようなことがあれば、貴社に依頼したいと思います。本当にお世話になりました。

先日は、ノートPCをお引取り頂きありがとうございました。色々と不手際が多く、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず丁重に対応していただき、とても感謝しています。今回の分、パーツ利用も出来ないようですがデータを含む処分の方、お手数ですがよろしくお願いしたします。また、ノートPCを購入する事がありましたらぜひ貴社を利用させて頂きたく思っておりますのでその時は、よろしくお願いします。

最初は多少高くてもメーカーに依頼するつもりでした。しかし、DELLのサポート受付ってカタコトの日本語対応じゃないですか。いやいや、カタコトだから仕事ができないってワケではなく、非常に親切に対応はしてくれてはいるのですが、やっぱり一抹の不安が・・・それにメーカーの修理って、意味もなくリカバリーかけたりするし・・・マニュアル通りで融通が利かないって感じで・・・・（以前、DELLではないが、そんな対応を知り合いのところで見たことがあったので）そんなこんなの不安がつもり、ググってみたところ、非常にわかりやすい社名だった上に、ノートパソコン修理専門ってところでグっと心を捉えられたって感じです。 HPでも説明もわかりやすく、客側の視点もよく捉えているようでしたし、本当かどうかはわかんないよなー、と思いつつ（失礼！）、利用者の感想を読んだり、 PC修理だけで商売やってるってことは、それなりの数をこなしているってことだよなー、と考えたりして、迷いに迷って「ここは一丁プロの仕事っぷりを見せていただこう！」ということになり、修理依頼に至ったというわけです。結果的には金額にも仕上がりにも対応にも◎でよかったです。 PCを開けたときに「ノートパソコンお直し隊」のシールがちゃっかり貼られているのには驚きましたが。でもまた何かトラブルがあったときには、お願いしようと思ってます。ありがとうございました。

貴社にお願いした経緯ですが、まず、検索で（GoogleかYahooか忘れましたが）北海道の会社と貴社がみつかり、ｈｐの内容を確認させていただきました。北海道の会社も送料無料だったかと思いますが、 Hpの記載が、貴社のほうが慣れないユーザにはわかりやすかったことが第一です。あとは、都内というロケーションの問題もありました。個人で使用しているのはノートパソコンのみなので、また、何かありましたらお願いしたいと思います。同僚にもノートパソコンでなにかあったら、と紹介しました。

貴店を選択した理由ですが、１．自分が持ってるパソコンは海外で買って、もうメーカーの保証期間が切れてるので、始めは買い換えるかなと思ってネットでいろいろ探し始めたところ、貴店のサイトを見つかりました。サイトで大体の金額が分かって、別の店にも問合せしたところ貴店より安い店もありましたが、同じ東京都内で、テレビ番組にも出たし、信頼感があって修理依頼をいたしました。２．貴店の特点のメール対応も時間の制約も無いし、24時間対応しまして、いつでも連絡が取れるので良かったと思います。３．改善に対しては修理の間に例えどこが壊れて部品を交換するには今の時点で大体いつぐらいかかるとかの詳しい情報などを連絡いただければとの要望があります。全体としては100点満点で90点満足です。次にも困った時があったら貴店に連絡したいです。

まずインターネットで液晶修理をしているサイトを2,3社検索した中で、御社のホームページには液晶に不具合が発生した場合の修理方法が詳細に記載されており、納得感があったこと。また事前に修理の概算金額を見積できたことが挙げられます。今後同じような不具合が発生したときは、また修理をお願いするかもしれませんので、よろしくお願い致します。

早く修理して頂き、お忙しいのに年内に発送までしてくださって、本当にありがとうございました。早速、使うことができました。御社にお願いして本当に良かったです。また、何かあれば宜しくお願いします。

今回の故障で幾つかのファイルや環境は失いましたが直していただいたおかげでハードディスクの容量が増えむしろ使いやすくなった気さえします。すっかり古くなった愛機ですがこうして再び活躍の機会を得たことを喜んでいると思います。新機種を購入する方が賢い選択なのかもしれませんが私も直していただいたことで少なくても同じ金額を出すのであれば最良のパソコンを手にすることができたと考えております。本当にありがとうございました。

このたびは、パソコンの修理をして頂きありがとうございました。本日、パソコンを受け取りました。起動状態も以前と変わらない様子で、大変満足しております。年末でいろいろお忙しい中、修理していただき本当にありがとうございました。また、修理のときは是非相談させていただきたいと思います。

今回パソコンお直し隊様に修理をお願いした理由ですが、検索でサイトを拝見し、クチコミを参考にさせて頂きました。丁寧で的確な対応をして頂き、送料までサービスして頂いて、そちらに頼んで正解だったと感じています。また何かありましたらよろしくお願い致します。

ＰＣ返却後、電気工事技師等の資格を持つ兄にルーターの確認からなにから全て頼みました。ケーブルの劣化も考え、種類を換えて接続しなおしたところ無事につながり、以前よりも快適なように思えます。それも、こちらで「問題ない」と、判断していただけたおかげです。本当にありがとうございます。それと、御社を選んだ理由ですが… 「サイトから安心感を感じたこと」だと思われます。家も近いので、何かあれば直接伺えましたし。 …と、いう物理的な理由よりは… 他社さんの当然のように“何か１つすれば１万円からの課金”という金取主義のような記載が、余計に不安をあおり、やはり買うしかないのか…という諦めを誘いました。当然のように、ＰＣに詳しい職種全員に「寿命」ともいわれました。「思い入れのある大切なＰＣ」という持ち主の気持ちを察してくださった上で１つ１つ丁寧に確認してくださるメールのご対応はやっぱりお願いしてよかった、と、不安を払拭してくださるものでした。また何かトラブルがありましたら、ぜひともよろしくお願いいたします。

今日、修理依頼したパソコンが戻ってきました！どうもありがとうございました。パソコンの修理というのは初めてだったので、とても不安でしたが、元通りになって、とても嬉しいです。パソコンがあって当たり前の生活になって、扱いも雑になっていたように思います。今後はもっと気をつけて大事に扱いたいと思います。思ったより早く修理していただいて、感謝感謝です。トラブルはないに越したことはないのですが、万が一の時にはまたご相談させていただきます。お世話になりました！

たまたま検索してヒットしたので、サイトを拝見してみたところ、依頼までの流れがとても分かりやすかったので、初めて修理に出そうとしていた自分でも安心してお願いしようと思えました。また、丁寧で早いメール対応や金額の面でさらに安心してお願いしてみようと思いました。壊れた時にはとても不安だったので無事に年内に修理完了で届けて頂いたこと、本当に感謝いたしております。

この度は修理の方どうもありがとうございました。 PCの方が今日無事に届いたので、早速起動してみたところ画面も明るく良好です。 PCのトラブルは初めてだったのですが、見積もりから修理まで丁寧に対応して頂き、非常に助かりました。また何かありましたら御社にお願いしようと思います。

メーカーに問い合わせしたところ　８万円くらいかかると言われたのでそれなら新しいのを買った方がよいか・・・でもまだそんなに古く無いし　愛着もあるので　もっと安く直してくれるところがないかなと思っていたところでした。初めて　知らないところに出すのは心配でしたが　親切な対応で安心しました。安くて　早くて　本当によかったです。

本日無事にパソコンを受領させて頂きました。当初予定通りの費用にて迅速な修理を頂き大変感謝しております。最初から御社を見つけていれば他店で無駄な出費をせずに済んだのにと後悔の念しきりです。誠にありがとう御座いました。

・メール対応：よかったと思います。・修理金額：よかったです。助かりました。さらに周知されれば，もっと利用されると思います。・検索サイトでたまたまヒット：その通りです。修理等のキーワードで引っかかったので今回，利用しました。・その他：今回の件では，新品キーボードがなかなか入手できなくて遅くなったようですが，そのあたりのことをもう少し早めにメールで知らせていただければ，さらに安心できたと思います。新品キーボードでは約2週で完了となっているので，返事がないのは変だなあ，と少々不安になりました。しかし総合的には満足しております。今後も利用させていただきたいと思いますので，何卒よろしくお願いいたします。

このたびはお世話になりました。確かにパソコンが届きました。起動ＯＫです。キーボードも画面もその他きれいにしていただき感謝。メーカさんですとデータはあきらめてというようなことをいわれたので御社にお願いして良かったです。連絡も数回いただきありがとうございました。またなにかのときはご相談いたしますのその節はよろしくおねがいいたします。末筆ながら御社のますますのご発展を祈念いたします。本当にありがとうございました。

御社に依頼させていただいた理由は幾つかあります。・液晶画面の修理でGoogle検索を行なったら、御社が上位にヒットした・見積もりを無料で行なってくれ、かつ勧誘がないとの事で安心した・メールでの細やかな対応に誠実さを感じた・修理金額が良心的で、かつ修理期間も短かった（メーカーだと倍以上の金額で、３週間かかると言われました。）・梱包方法など、ホームページに具体的に書いてあったので送付しやすかったなどです。何より親切で丁寧だったのが一番の理由です。これからもよろしくお願いいたします。

お世話になっております。パソコン、無事届きました。画面が綺麗に直っており、感激いたしました。（中古品の液晶画面をお願いしましたが、新品と何ら変わりない状態で驚きました。）また、キーボードの清掃までしていただき、ありがとうございます。パソコンの故障は初めてで正直不安だったのですが、親切丁寧に対応していただき、最後まで安心してお任せすることができました。本当に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

昨日、パソコン受け取りました。迅速な対応で大変感謝しています。メーカーのほうで見積もりしてもらうとお金もかかり、なおかつ時間かかっていたので… 貴社で2週間程で修理していただいて大変助かりました。本当にありがとうございました。

貴社を今回選んだ理由は、今回お願いした外国モデルのＶＡＩＯの修理　を受けてくれるところが他に無く、ＳＯＮＹに依頼したところ、１０万以上かかると言われ非常に高額だったので貴社に依頼しました。修理の相場がわからないのですが、5000円の修理費は非常に安いと思います。またメールの対応もすばやく丁寧で無事に修理もきれいに仕上がっていました。とても満足しています。ありがとうございました。　宮本

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