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口  この度は大変お世話になりました。 おかげさまで、CD/DVDもPCで楽しんでおります。 購入してまもなく故障し、修理をしたもののすぐにまた故障し、と 使用している期間が非常に短かったのですが、 今回とても良心的な価格で修理をして頂き、いろいろと用途が増え、 家族で感激しています。 液晶修理を依頼するにあたり、「パソコン修理」で検索をかけたのですが、 御社は1番目ではありませんでした。 いくつかHPをながめましたが、 ・自信満々かつ謙虚な雰囲気。 ・HPが大変丁寧に作りこまれていたこと。(価格設定などが明確) ・NHK、日経PC取材や、修理教室の模様なども信頼できる業者の印象がありました。 ・また、文京区というのも印象がよかったかもしれません。 以上の理由で、御社に決めましたが、見積りを依頼した後の対応にも誠実さを感じました。 我が家はPCは3台全てノートです。 先日WINDOWS2000VAIO(以前から液晶が故障していました)、のアップデートをしていたらパンクしてしまったのか、 立ち上がらなくなりました。またいつか御社のお世話になりたいと思っております。 PCを開いたら、何だかキラキラ、左下に御社のシールを貼って頂いたのですね。 知り合いにも紹介したいと思います。 どうぞお元気でお仕事されますよう。またよろしくお願い申し上げます。

口  前回修理していただいて、迅速な対応をしていただき、 料金もメーカー見積りの半値以下だったので。

口  メール対応は、最低限の連絡のみでしたが、内容も分かりやすいように説明されてました。ただ、所々に誤字・脱字がありました。内容が分からなくなるような間違いはありませんでした。 金額は、自分が調べた限りでは、かなり安く設定されてると思います。メーカーでの見積りでは、79,000円、他の業者さまは59,800円で、お直し隊さまでは29,190円でしたので。また、部品調達ができないとの理由で断られた業者様もいました。 今回は、パソコン故障後、Yahoo検索で「ノートパソコン 液晶 修理」と検索し、出てきた業者様のいくつかにお見積りを依頼しました。その中で、一番お見積りが安く、メールとホームページでの説明も分かりやすかったので依頼することにしました。 このくらいでしょうか。少しでも参考になれば幸いです。 この度は、ありがとうございました。 パソコンお直し隊さまに出会えて本当によかったです。 また機会があればお願いします。 本当にありがとうございました。

口  正直、届くまで不安でしたが すごく程度のよい品物(液晶)と交換して いただきありがとうございます。 他社では高価過ぎてあきらめていたもの ですから非常にうれしいですね また機会がありましたらこれからもよろしくお願いします

口  パソコンは調子よく使用しております。 これまで購入した電機量販店で修理を依頼しましたが、見積金額は、59,000円(購入して五年以内だったので、費用は半額の29,500円)と言われました。いったん修理を依頼しましたが、金額があまりに高かったので、インターネットで『パソコン修理』でいくつかのサイトを見ました。その中で当社のサイトも見て、今までの修理をされた人の感想などを読み、また費用も格段に安かったので、お願いしました。正直、不安な気持ちもありました。しかし料金の案内や修理の日程など細かにまた度々メールを頂き、安心できました。 パソコンの修理は、高い!!と言うのが当たり前。と思っていましたが、今回、丁寧な対応で、料金も格安、また修理箇所によって、新品の交換のみでなく中古品で安く対応していただくなど、利用者の立場で対応していただいていることがありがたかったです。 次回またパソコンの修理が必要になりましたら、お願いしたいと思っています。

口  多分NETで御社を見つけたのだと思います。 対応には大変満足しております。 PCが会社にはたくさんありますのでまたお願いする事もあると思います。 その節は今回同様よろしくお願いいたします。

口  とても親切で相談して良かったなと思いました。 大体の費用が分かったのでとても助かりました。 メールにもかかれておられましたが、新品のパソコンを買う検討もしたいと思います。 テレビも地デジに変わるのでどうしようかと思っていたところだったのでもう一度よく考えてみます。 色々と勉強になりました。お忙しいところありがとうございました。 また何かありましたら宜しくお願いします。

口  貴店にお願いした理由は、 ・メーカー見積りより安かったこと ・修理か買い替えかを迷っている時に、丁寧なメールを頂いたことです。

口  貴社を選択した理由は、メーカーに依頼したところ、年数の経過により修理できない可能性があるにもかかわらず 送料から料金から取られてしまうシステムであったため、 サイト検索したところヒットしたのが一番の理由です。 何件か同様の取扱い業者さんはありましたが、料金設定と 他の利用者の書き込みも参考にしました。 日数的には当初の案内よりかかってしまいましたが、 結果として使用できる状態に修理していただけたので満足です。 理由としては以上です。 また何か不具合等出てしまった場合はお願いしたいと 思います。

口  元々、パソコンに弱く、いつも操作が悪いためか故障が多く、仕事が中々、終了しないのが、悩みでしたので、いつも色々なサイトを調べては探していました。 たまたま今回、お名前を知り、関係書類を拝見しましたところ、文面を始め、 取引の内容の明確さが気に入りまして(直感ですね!)、お願いした次第です。 今後とも仕事はスピーディーにシンプルに更にスマートに3Sでやりたいですね! 宜しくお願いいたします。

口  本日、午前中に届きました。ご多忙の折、急ぎのご手配に感謝します。 仰るように故障の無いのが理想ですが、それが生じてもすぐに処理が 出来る環境は安心して困難な作業に取り組める精神的な保険ですね。 今後とも、宜しくお願いいたします。有難うございました。

口  お尋ねの件ですが、 最初は、「検索でヒットした」から、 最終的に決めたのは、「メール対応」です。 見積りのメールを頂いてから、ずっと迷っていたのですが、しばらくして再度メールを頂き、こちらにお願いしようと決めました。 貴社にお願いして正解でした。ありがとうございました。

口  ・メール対応が迅速且つ丁寧であった点。 ・金額が良心的で買い換え等で悩んでいても対応して頂けた点。 ・検索サイトでたまたまヒット・・・ではありましたが、他社に何軒か問い合わせたところ、 SOTECの修理は出来ないとの返事が多々ありました。 以上、いろいろありましたが、 御社に依頼して良かったです。ありがとうございました。

口  御社選択理由はネットでの検索です。 あとは見積り対応と送料無料、価格的にも納得できるものがあったからです。 壊れたら買い換えできるレベルまでPCの価格も下がっていますが、 御社の様な企業は存在する意義は高いと思います。 メーカーの対応にはうんざりすることが多いですが、これからもがんばって頂きたいと思います。 色々とありがとうございました。

口  この度は大変丁重な対応を頂き、どうもありがとうございまた。 全体的に御社にお願いして非常によかったと満足しております。 有り難うございました。 御社のサービスを知ったきっかけは、ネット検索によるものです。 いくつかの同業他社のサイトも見つけて、複数見積りも出しましたが、 まず、1次問い合わせの段階から、御社が最も利便性が高く、丁寧に対応いただけていると感じました。 具体的には、パソコンの情報/故障状況について、どのような情報をお伝えすれば、 どういった内容の回答を頂けるのかが、非常にわかりやすく説明してあり、 サイトに問い合わせ用のフォームが設定してあったので、こちらも使い易く感じました。 (たとえば、「パソコンのここを見れば必要な番号があります」、などの補足もあり便利でした。) 見積りの内容についても、安心ができました。 説明の詳しさ、「この修理ではこれくらいの金額・期間」という選択肢のわかりやすさ、追加のお問い合わせにも柔軟に対応いただけて非常に助かりました。 また、パソコンの受取、修理の完了、発送などのご連絡もこまめに頂き プロセスがこちらにもよくわかって安心できました。 またノートパソコンの修理をお願いする機会がありましたら、御社にお願いしたいと思いますし、 周囲に依頼先を探している人いれば推薦したいと思っています。

口  Yahoo!モバイルでの検索結果、一番上にありましたことと、 ホームページの見やすさ、見積りの簡単さや、電話応対での親切さ、 さらに一昨年パソコンの処分をお願いしただけにも関わらず、去年お年賀を頂戴して感激しましたことなどなど、一言では言い表せません。 本当にありがとうございました。 また何かの折りには、よろしくお願いいたします。

口  お世話様になりました。 本日、確かにパソコンを受け取りました。 中古品のキーボードなのに新品の様に新しく びっくりしました。 電器店で購入時に5年間保証をつけていなくて 4年経過位で県外に住む学生の娘が使用していて かなり汚く使用していた様でした。 今回、ネットで検索中にサイトをみつけて修理をお願いしました。 途中でメールもあり安心してお願いする事が出来ました。 有難うございました。

口  パソコン無事到着致しました。動作も良好です。この度は本当に有難う御座いました。低価格、迅速な対応と安心してお任せする事が出来、感謝しております。私の周りで困っている方が居たら御社を紹介したいと思います。では、また機会があれば宜しくお願い致します。

口  修理を依頼していましたパソコン、本日無事に代引にて届きました。 起動、動作とも問題なく、大変満足しています。 ありがとうございました。 またもしも修理に出すようなことがあれば、貴社に依頼したいと思います。 本当にお世話になりました。

口  先日は、ノートPCをお引取り頂きありがとうございました。 色々と不手際が多く、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず 丁重に対応していただき、とても感謝しています。 今回の分、パーツ利用も出来ないようですが データを含む処分の方、お手数ですがよろしくお願いしたします。 また、ノートPCを購入する事がありましたら ぜひ貴社を利用させて頂きたく思っておりますので その時は、よろしくお願いします。

口  最初は多少高くてもメーカーに依頼するつもりでした。 しかし、DELLのサポート受付ってカタコトの日本語対応じゃないですか。 いやいや、カタコトだから仕事ができないってワケではなく、非常に 親切に対応はしてくれてはいるのですが、やっぱり一抹の不安が・・・ それにメーカーって、意味もなくリカバリーかけたりするし・・・ マニュアル通りで融通が利かないって感じで・・・・ (以前、DELLではないが、そんな対応を知り合いのところで見たことがあったので) そんなこんなの不安がつもり、ググってみたところ、非常にわかりやすい 社名だった上に、ノートパソコン修理専門ってところでグっと心を捉えられた って感じです。 HPでも説明もわかりやすく、客側の視点もよく捉えているようでしたし、 本当かどうかはわかんないよなー、と思いつつ(失礼!)、利用者の感想を読んだり、 PC修理だけで商売やってるってことは、それなりの数をこなしているってことだよなー、 と考えたりして、迷いに迷って「ここは一丁プロの仕事っぷりを見せていただこう!」 ということになり、依頼に至ったというわけです。 結果的には金額にも仕上がりにも対応にも◎でよかったです。 PCを開けたときに「ノートパソコンお直し隊」のシールが ちゃっかり貼られているのには驚きましたが。 でもまた何かトラブルがあったときには、お願いしようと思ってます。 ありがとうございました。

口   最初に電話ではなく、ネットによる問い合わせが簡単に行え、 そのレスポンスも早い上、きめ細かい説明があり、利用しようという 気持ちになりました。メールの対応はしっかりしていると思います。  中古の場合と新品の場合の値段の違いが明示され、中古品の品質についても 写真入りでわかりやすく紹介され、安心して利用できる状況でした。  金額は前にも書きましたが、パネルの値段がもう少し安いと いいと思いましたが、かといって高額でもなく、修理後の状態が 非常に良かったことと送料のサービスが受けられたことで満足しました。  検索サイトでは、キーワード変えながら探すうちに貴社のページを 見つけました。他の会社とは違う信頼感を貴社のサイトから感じられましたね。 これは感覚的なものです。

口  インターネットで調べ何社かの候補を選びました。 中には問い合わせに手間取った所や電話連絡が 取れない所がありました。 費用だけで言えば貴店より数千円安く出来る所もありました。 しかし信用出来そうで、誠実な対応と情報提供等を してくれる貴店を選びました。 ただ一点欲を言えば、送信メールに対するご返事が 夜中になるのが迅速性の点で欠けるのでは? 一層の改善でユーザーに貴店が喜ばれるように なって頂きたいと思っています。

口  本日、PCが届きました。 他社さんと比べてお安い金額で修理頂き、有難う御座います。 またトラブル等御座いましたら、ご相談させていただきます。

口  このたびは、本当にお世話になりました。 思ったよりも低料金で修理が出来て、喜んでいます。 また、取引期間中も連絡をきちんといただき、安心してお願いすることが出来ました。 さて、貴店を利用させていただいた理由ですが、 まず、インターネットで検索して、いくつか候補があがったのですが、 料金の設定が安かったのでお得感があったことです。 インターネットで、パソコンの修理を依頼すること自体が初めてでしたので、 どこにしようか迷いましたが、 ホームページでの、修理の細かい説明や、利用者さんの声も参考にして、 安心できそうだと思いました。 以上参考にしていただければ幸いです。 では失礼します。

口  本日、パソコンが到着致しました。 正常に動作しています。 キーボード周りもきれいになっておりました。 丁寧な対応、有り難うございました。 また、故障した際は宜しくお願い致します。

口  検索(確かヤフーだったと思います)し貴店のことを知り、 問い合わせにも迅速に丁寧に対応していただき、 金額も予算内だったためです。 こんな回答で大丈夫でしょうか。 また何かございました相談させていただきます。

口  富士通修理部門に電話したところ部品保有期間過ぎていて チョット修理不能のことを言われた。 また、金額も7万円くらいの回答でした。 以上ですが、最後に苦い一言を言わせて下さい。 ノートパソコンは最近めっきり性能の良い物が安く(6〜7万)で 手に入るようになりました。 高価な修理代を払っても、それ以上に気に入った及び使い慣れた特別なパソコン であるからこそ修理しようと思っている。 状況を小豆にメール対応をしてお客様の確保をしていって下さい。今後の発展を祈っております。

口  必要だったデータも残っていて安心しています。 ありがとうございました。 こちらのお店を利用した理由ですが、 検索サイトで「データ移行 安い」で検索したら出てきました。 ただ、それだけではなく、サイトの内容をみたり、 金額を他のお店と比較した結果です。 それから、送料無料だったことも大きな理由です。 実際、データ移行だけでかなりの金額がかかるお店が多いのに、 HDDの交換などでデータ移行が無料になるのは魅力的でした。 全くの素人でよく分からないのですが、 サイトをみてなんとなく良心的で信頼できると感じました。 また困ったことがあったらお願いします。

口  娘が使っていたパソコンでしたので、大喜びで早速 起動させていました。 とてもきれいな青空のスクリーンにも感激していました。 今回、電気店での修理代が高く、インターネットでさがした時 「パソコンお直し隊」のホームページに出会い修理代も ほぼ予算内でしたのでお願いしました。 もし、お願いしなければ、私のパソコンを使用させて 行こうと思っていましたので、ほんとに助かりました。 今後も、パソコンの調子の悪い時は、お願いしたいと 思っています。 ありがとうございました。

口  パソコン昨夜届きました 思っていた以上に液晶画面がきれいで満足しております ありがとうございました また何かありましたらお願いします

口  この度、御社を利用させていただいたのは修理するにもデオデオの保障期間も過ぎ 買い替えを考えていた時に、ふと「メーカーへ直接依頼するにはどうすれば?」 と、『パソコン修理』の検索サイトで一番始めにたまたまヒットしたからでした。 「へぇ、パソコン修理を請け負う会社があるんだ〜」とHPを閲覧させていただき 依頼されたお客様の声をみたり、進行状況のメール送信があること、郵送サービス期間だったこともありお願いすることにしました。 金額は保険で補うつもりで気にしていませんでしたので、サウンド不具合のほか ドライブ不具合も直るものならお願いしようと追加依頼もさせていただきました。 パソコン到着後、「このパソコン、こんなに音質よかったのか! うわ、CD録音速度の速いこと!!」と買い替えなくて良かったと実感しております。 長年使っているパソコンを手放すことなくホッとしています。 有難うございました。

口  貴社に依頼した理由ですが、グーグルの検索サイトで「パソコン修理」で検索 しましたら、1ページ目に貴社のホームページがありました。 中を拝見しましたら、リーズナブルな値段で修理できるみたいでしたので お願いした次第です

口  昨夜、パソコンが届きました。 本来ならば、昨夜のうちにお礼を申し上げなければならないのですが、 遅くなってしまい申し訳ありませんでした。 早速、パソコンを立ち上げてみました。 こんなにキレイな画面を見たのは久しぶりです!! 何なにしろ、今までは縦筋が多いうえ、画面の右側が見えなかったものですから(笑) また、丁寧な梱包をして頂いて有難うございました。 これからもパソコンに不具合が出た時には宜しくお願いします!

口  御社を選んだ理由ですが、なんとなく信用できるかな?と思えたので、これからも良い対応で営業されて下 さい。

口  先日はどうも有難うございました。 きれいな画面で快適にパソコンを使う事をが出来て嬉しいです。 さて、本日メールをお送りしましたのは、先日パソコンが無事に届きましたという連絡以外に言い忘れてしまった事がありましたので。。 私が液晶交換の問い合わせをさせて頂いた時に『ゆ』の部分の土台!?がグラグラしていると言ったのを覚えていてくれたのですね。 そして、直して下さったのですね! そのお礼を書き忘れてしまいました。 何から何まで本当に有難うございました。 こちらの修理代はお支払いしていませんが、大丈夫でしょうか? 昨夜の雷でモデムが故障したらしく、明後日頃に新しいモデムが送られてくるまではPCのインターネットが使えないので、携帯からメールをさせて頂きました。 長々と申し訳ありませんでした。

口  以前利用させていただいて、満足の得られる結果だったため 再度依頼をいたしました。 請求について少し間違いがありましたが、すぐにお電話でのフォローが あったのでそんなに問題ありません。

口  先ほどパソコンが届きました。 早速起動させてみたところ、正常な状態とまったく変わらない状態になっていて、 感激しました。 依頼するのは初めてのことだったので、少し不安だったのですが、 そちらに依頼してよかったと思います。 こういうことがあってほしくはないのですが、また何かありましたらお願いしようと思います。 ありがとうございました。

口  正直に言うと最初は「検索サイトでたまたまヒット」ですが、依頼後の対応が丁寧 だったので。 特にメールでの説明が細かくて一回で必要なことがちゃんとわかった点が良かったで す。 やっぱりネットショップみたいなのは信頼できるかどうかが決め手だと思います。

口  さっそく使ってみましたが、とても静かな状態になりました。 突然電源が切れてしまうことなく安定して使っていけそうでうれしいです。 またキーボードや液晶などの掃除までしていただき本当にありがとうございます。 普段なかなかやらない事でパソコンが綺麗になっており、こんな事までやって頂けた事に驚きました。 修理からただ返ってくるだけでなく、こういう事もして頂けると感謝の気持ちも大きくなります。 パソコンへの愛を感じた修理でした。

口  1.貴店選択理由
 貴社HPにて、ノートPC液晶画面をメインに修理をやっておられることと 、不具合ノートPCの買取業務もやられているのがわかった為。不具合品を買い取 っている会社、量販店がほとんどないこと、また、HPにて、買取実績(メーカー 名、機種名、買取価格等)が具体的に提示してあったことが決め手となりました 。また、送付においても手続きが簡単なうえ、貴社の送料負担である点も大きな 要素でした。 2.メール対応
 丁寧でよかったと思います。PC到着時、見積回答時、買取金額振込時とメール もらいました。こちらが不安になるようなことはありませんでした。 3.買取金額
 金額については、貴社以外に見積を依頼していない為、比較ができないので、 妥当か否か正直分かりません。但し、処分するのにも費用負担(3150円/台)が発 生する為、そのことを考慮するとお願いして良かったと思います。 4.その他
 メーカー保証期間内の修理は、購入メーカーへ依頼する方が多いと思いますが 、保証期間外になると、メーカーは高額になる為、貴社のような会社は重宝 がられると思います。特に、ユーザー(実際に依頼された方)の コメントを結構多くHPに掲載されており、修理会社選定に一役かっていると思い ます。掲載可能か分かりませんが、修理対応に苦慮した事例や、ユーザーから感 謝された事例等を掲載すれば、困っているユーザーはそれを見て依頼されるかもしれません。

口  検索したところ一番最初に出てきて、ホームページをみたら他の方々の感想がでていたので。 では今後ともよろしくお願いいたします

口  昨日、修理をお願いしていたパソコンを受け取り、 起動するのを確認しました。 突然にお願いしたにもかかわらず、迅速に対応して いただき、誠にありがとうございました。 これから大事に使っていきたいと思いますが また何かトラブルがあった場合にはご相談させてください。

口  本日 PC無事到着しました 現在 動作確認及び空白の(約6年分)Windowsセキュリティの 更新を行っている最中です。笑 いずれにせよ 修理結果は 今いま 納得、満足の行くものでした 大変ありがとう御座いました 有ってはならない事ですが もし万が一 違う理由でまた修理に出さなければならない場合の際は また 貴社にお願いする事とします。 改めて 御礼申しあげます、ありがとう御座いました。

口  貴社を選んだ理由は修理時間が比較的短くメールの対応でことがスムーズに進み値段も納得できる価格だったからです。 できれば電話窓口を設けてもらえれば、こちらから緊急で連絡したい時により素早く連絡ができるので今後考えていただきたいと思います。というのもメールの返信が24時間かかってしまうこともあったため、定休日でもどうしても連絡を取りたいときはすぐに連絡を取れる手段があればより利用しやすいです。

口  4,5年前にメーカーで直して頂いた時はHDが壊れていたらしく取り替えてもらって 送料も含めると5万円以上掛ったので、今回のキーボード修理でも同じ位掛かるなら 新しいのを買おうかと悩んでいたらパソコンお直し隊様のサイトを見つました。 メーカーよりは日数が短く、中古でなくても安く済む上に、私の場合はちょうど 送料無料のキャンペーン中だったのが選ぶ大きな要因になりました。このサービスは 本当に助かりました。 利用されたお客様の評価も悪くなかったので割合安心してパソコンを預けることが出 来ましたし、「何かあれば気兼ねなく聞いてください」という体制にもこういった事 に慣れていない者としては惹かれました。 ただ私の場合は始めに依頼したときのメールアドレスと修理に出しているときの連絡 のためのメールアドレスを変更していただいたため、 変更のことが分かりやすく伝えられず、うまく連絡のやり取りが出来ませんでした。 お忙しい中問い合わせて、わざわざ再送して頂いたりして 手間を掛けさせてしまい申し訳ありません。 その点以外はトラブルもなくスムーズで、仕上がりもとても良かったです。

口  的確なメール内容であるし、敏速に下さるので良いと思います。 欲を言えば、途中で(半月ぐらいごと)連絡をもられえれば安心すると思いました。 送料無料キャンペーンなので助かります。頻繁にして欲しい。 それに当初3万程度となっていた見込んでいたものが現物検査で5000円程度となったところが当たり前とはいえ誠実さを感じました。 その誠実感のイメージが強く、データなどの秘守義務厳守も安心な気持ちでした。

口  今回、御社を選択した理由は、 「検索サイトでたまたまヒット」   ↓ 「ホームページの内容を見て良さそう」   ↓ 「法人対応可能」

口  最初はYahoo検索で、貴店ほかいくつかのパソコン修理専門店のHPにたどり着きました。 いくとかのHPを拝見して比較し、液晶修理が専門で得意分野であ ることがすぐに分かりましたので、殆ど即決でした。 あとは、貴店の所在地が当方の住む横須賀からそう遠くは無いなと 思ったり、代金がおそらく最も安いであろうと思ったり、とにかく 液晶の処理数が多く、実績が飛びぬけていそうだと判断しまし た。とにかく、以上の点で安心感が違いました。HP一つで信頼を 感じさせるのはすごいことです。 今後とも貴店のご活躍を期待いたします。

口  大切な家族の写真などがもどり,喜んでいます。 スタッフのみなさまによろしくお伝えください。

口  googleにて検索(ibook、 G4、 液晶等をキー ワードに) していて、おそらく「スポンサーリンク」からたまたま ヒットしたと思います。 中古の液晶を探して自分で修理しようと思っていたので中古部品で安く直してもらえるとのことで、お願いしました。 送料が無料というのも非常にポイントが高かったです。

口  通常、まず壊れないだろう箇所(ヒンジ)を壊したのでかなりショックでした。 メーカーの正規修理サポートを探しても事例もないし、修理可能かどうかわかるまでの期間も長そうだったので、 面倒そうだなとと思いつつ、そのまま使っていました。 そのうちにモニターも写らなくなったため、修理に出すくらいならば 中古を買ってしまう方がいいのかもとも思ってしまいましたが、 諦められず、多分売る事になるかと考えてました。 思っていたよりも費用がかからなかった事、往復の送料が無料なのは すごく有難かったし、もっと早くにお願いしていたら良かったです。 また、依頼した理由は、 ・google検索ですぐに出てきた事 ・レンタルパソコンがあり、しかもかなり安く借りれたという事  ※ただし、レンタルはすべて出てしまっていたという事だったので、   そうこうしている間にデスクトップを購入し、事足りていました。 ・修理の事例が多かったのと、見積りが明確だった事 ・メールの対応も丁寧で満足です。 今後も何かあれば、お願いしたいと思います。 ありがとうございました! 西原 P.S. 名前も含めて掲載いただいてもOKです

口  今回お尋ねの「パソコンお直し隊」を選択した理由としては、パソコンが故障して修理先を捜していたときに家電量販店(ヤマダ電機とか)を回ったものの、結局はメーカー修理の取次ぎしかしていないことが分かり、高い修理費がかかる割には、依頼主の希望が殆んど聞かれない状況にがっかりしていたとき、だめもとでインターネットで検索していたところ、複数の修理業者があることがわかり、そのうちの一つが「パソコンお直し隊」さんでした。 正直なところ顔が見えない中でどこに依頼するかを決めるのは、素人には難しい作業でしたが、ホームページ上でおおよその内容が分かり、料金の発生についてもお決まりのメニューで故障していてもいなくてもいくらとかではなく、「依頼したこと」「出来たこと」に対して料金が提示されるところが良かったと思います。 またメールの対応も素人でも分かりやすく説明して頂き、素人考えに対してプロとしてのアドバイスを合せて提案していただいたことが、心強かったです。費用についても他社に比べればお願いしやすい料金だったように思います。

口  最初はメーカーに依頼とも考えましたが『高い』と言う意見が多いので、安心し てお願い出来そうなお店が無いかと、ネットで検索しました。 御社のホームページを見た時に、症状別の原因・修理箇所・期間・金額…これだけわかりやすく明記されてると、お願いしたくなりました。(素人にも分かり易かったです) もちろん良心的な価格も決め手ですね。 今回は送料無料期間で余計にお忙しいと思うのにメール対応も迅速・丁寧ですし、発送も早かったので、正直驚きました。 本当にありがとうございました。

口  修理代が高く、いま少し出せば新品が購入できる 状態で、修理はあきらめていました。 たまたま、検索サイトで希望の修理対応して頂ける 御社が見つかり見積をお願いしたところ、メーカの1/3の金額で可能だと知り、お願いした次第です。 他に手に負えない障害等相談にのっていただき有り難うございました。

口  ウエブの説明が詳しく、メール対応も親切で分かり易かったので決めました。 ただ、バックライト故障だとそのままの状態で修理に出さざるを得なく正直、個人情報漏えい等の事も少し考えまた。ウエブでのコメントでもそのような事を書きました。 返答も親切に説明されていた事から信用する事にしました。 プライバシーの問題と情報は金額以上に重要に思います。また、依頼する方は、漏えいは、どこに出しても同じ問題です。どこを信用するかに思います。 (wirelessLANスイッチがoffになっていたりと配慮が感じられたのも信用に値すると思います。) 信用してなかったわけではありませんが? 以上の事から修理をお願いしました。 早くから御社に依頼する事を決めていましたが、忙しく送ることができませんでした。

口  無事パソコンが手元に届きました。 綺麗に修理されていました。起動、データ等も全く異常ありま せん。 本当にありがとうございました。 大手家電ショップ、専門ショップ2件で、概算の見積り をだしてもらったところ、6〜8万円とのこと。 詳細見積は有料、これは新品を買うしかないのか、と途方に暮 れておりました。 事実、大手家電ショップでは、具体的な代替機を薦められまし た。 本体に全く異常がないのに、と不満に思い、ネットで検索した ところ、御社のサイトに行き着きました。 他にも液晶修理を謳っている会社はありましたが、御社のホー ムページが一番分かりやすかったです。 見積り無料でしたので、軽い気持ちで依頼を出したところ、返 信が丁寧で早かったことに好感をもちました。 なによりも、中古部品をすすめてこられた点が、印象深かった です。 今後、周囲で液晶修理の事態が発生したら、御社を薦めさせて いただきます。 本当にありがとうございました。 取り急ぎ、到着のご報告とお礼まで

口  液晶画面、とてもきれいになり本当にありがとうございました。 キーボードも綺麗にして頂き、ありがとうございます。 ご依頼してから数日で手元に戻ってきたので とても助かりました。 とても丁寧な対応で安心してお願いすることができました。 また故障のときは宜しくお願い申し上げます。

口  キーボード交換と同時に内部清掃も依頼したので、作業料金も 二倍かかるかなと覚悟していましたが、結果的にはキーボード 交換の範囲内に収めていただき、感謝しています。御社の良心的な 対応はとてもありがたいです。 おっしゃる通り、トラブルは御免ですが、もしまた何かありましたら よろしくお願いします。そちらに二回お世話になったこのPCもなるべく 長く使っていきたいと思います。このたびはありがとうございました。

口  メーカーに頼むと高くなってしまうので、インターネットの「Yahoo」で「富士通 パソコン 修理」で検索していて見つけ、比較的安かったので選びました。

口  メールにて、丁寧に対応していただいたので、 修理に出している間も安心でした。 また、不具合があった時はよろしくお願い致します。 皆さんが、メールに書いてらっしゃいますが、 パソコン本体も、清掃してあり外見も新品のように戻ってきました。 とても嬉しかったです。

口  いくつかのパソコン修理店のHPを見た上で貴店を選ばせて貰いました。 その理由として、 1.HPの見易さ、丁寧度 2.ゴールデンウィークの往復送料無料キャンペーン 3.問い合わせの返信スピード 4.見積り金額

口  今回のHDD故障の前に”液晶割れ”を御社に依頼したことが、 ありました。(その当時、御社の住所は、船橋市だったと記憶してるのですが・・・。) 前回は、液晶割れだけでしたので、インターネットで修理していただける業者を検索して、御社を知りました。 今回は、PCを立ち上げることが出来なかったのですが、携帯電話のインターネットにて、検索しました。(前回の件で、御社のことは、知ってましたので、最初から”パソコンお直し隊”で、検索しました。) 最初の検索時に御社にお願いした理由として大きかったのは、検索の最初でヒットしたことと御社と家の場所が近かった(千葉県)ことが大きいです。もちろん、2度目は、最初にお願いしたときにきっちり修理していただいたので、もう一度お願いしたのですが・・。

口  探索サイトでたまたまヒットして送料も無料期間だったので利用させてもらいました。送料の無料サービスはとても良いと思います。 ではまたなにかありましたお願いいたします。

口  検索サイトでたまたまヒットしたのが きっかけですが、一回目の問い合わせでの 対応の良さが決め手となりました。 以前は、PCメーカーのサポートを利用して いましたが、TELがつながらなく、メールでの 問い合わせ回答に時間がかかるなどの不満を 持っておりました。

口  お知らせいただいた通り、確かに本日午前中、 修理完了のパソコンを受け取りました。 確認もさせていただき、非常に綺麗で満足しております。 ありがとうございました。 この度はお世話になりました。 また、何かの折りにはよろしくお願いいたします。

口  偶々ヒットですかね?なにしろ不慣れで何とか友人と息子に頼って動かしてました。不注意で壊して、デスクトップのPCで『PCの液晶が、割れた!』と入力しました。 以前浦安に住んでいたので、持って行けるかも???で。連絡しました。 素早く安く修理して頂いて感謝してます。 今治していただいたPCでメールしてます。一度は、捨てようと思ったPCをもう一度復活して使える事が出来て、良かったです。本当に、感謝してます有難うございました。 貴社に伺ってみて、此処なら安心して、任せれると感じました。何でもインターネットで、やり取りできますが、私は、目に見える事(やり取り)も大事なのでは、ないかと。 持って行けて良かったです。

口  第1に、代金です。様々な会社ホームページを検索して調べたところ、「パソコンお直し隊」様のホームページが他社と比べて、細かいところまて゛詳しく書かれていた点です。修理ヶ所ごとのおよその値段がわかりやすかったです。 第2に学割に惹かれました。

口  色々なショップも検討した結果、対応の良さと、買ってみた商品の程度の良さを感じ、 (商品を見て買ってないので、買ってみないと、販売しているものの程度の善し悪しが分からないため) 適当なものを売っているショップもある中で 結構、品物を通じて意気込みが伝わるものだと実感しています。 なんでも安くしている部分も世間にありますが、つい品質まで落としたくなる事もありますが、エコと、もったいない精神は過去の暮らしにもあったと思います。 私も、気持ちが伝わる仕事を忘れないようにしたいと思いました。次の仕事の為にも...。

口  御社を選んだ理由 @HP内容に好感持てた。(お客さんの評価等見て)A事前に分かり難い価格について出来る限り明瞭にしてくれた。B事前説明が充実していたので待っていてもそんなに不安ではなかった。 修理内容のコストパフォーマンスの良さは友人・知人にも紹介したいです。

口  検索サイトでヒットしました、私の場合は 一番始めに貴社が出てきましたので 幸いでした。 他社との価格比較はしませんでした、メーカーサイドとの交渉もしませんでした。 初回のメールで修理と買い替えのメリット、デメリット等の説明は親切で誠意を感じました。 私の場合は公立の図書館に持ち込んで使用するケースが多く、予備のバッテリー を買い込んで使用していました、買い替えると予備のバッテーリーも無駄になるので 迷っていました。 貴社のHPも非常に参考になりました、FAQは何度も読みました。 説明も簡便で過不足なく満足できました。 今回は送料もご負担していただき恐縮しております、貴社のご発展を祈念しております。

口   通常でしたら業者さんを選ぶ時は、検索してヒットした中から決めるのでしょうが、何と言っても一つしかないパソコンが壊れたもので、私はタウンページを見ました。 青森から遠いので少し心配でしたが、 ・タウンページに載っているということは、信用できる会社に違いない。 ・見積り無料とあるので電話してみたら、出られた方の話し振りが何だか素朴でとて も好感が持てた。 ・料金が安い。 ・パソコンの送料が無料であった。 以上が、御社に決めさせて頂いた理由です。 その後も、私がパソコンに関することをろくに知らないというのに、とっても親切に 対応して頂いたので、さらに安心してお任せできました。 直って戻って来てから、修理をやっている業者さんをさまざま検索してみましたが、 他のところはびっくりするくらい高いんですね。御社がいかに良心的でユーザーの立 場に立っていられるかが非常によくわかりました。 今後も何かありましたら、どうかよろしくお願い申し上げます。

口  先日(日曜日)無事にノートパソコンが到着しました。 このノートパソコン液晶が割れる前と同様の環境に戻すことができ、大変嬉しく思っていま す。 パナソニック社製のノートパソコンはオリジナル部品を使っていることが多いので液晶修理 で10万円を超すという話を聞いていたので、半値以下の費用でできたこともとてもうれしく思っています。自分は大学生であるので費用の低下は大いに助かりました。 また、液晶も中古ということですが新品とほとんど変わらない品質だったことに大変満足し ています。また、修理に出す前、起動時に若干の異音(起動音が大きい)がしていたのですが、修理を終えて戻ってきたパソコンにはそのような異音が見られず、びっくりしています。 また液晶が割れたりハードディスクが故障するなどのトラブルは発生してほしくない所です が、万が一また故障してしまった時は御社をまた利用したいと思っています。友人でトラブ ルを起こしている人がいたら紹介したいと思います。 この度は格安価格で大満足の修理をしていただきありがとうございました。

口  パソコンお直し隊を選ばさしていただいた理由はメール対応のよさ(とても丁寧でうれしかったです)、金額(純正では約10万のところ23000円という驚異の値段)、検索サイトでたまたまヒット、修理のはやさ、送料無料、学割、持ち込みできる範囲だったことです。私にとって全然申し文ない対応でした。

口  私が依頼した理由はいろいろありますが他社と比べての金額が比較的安かった事ですね。 また故障等ありましたらよろしくお願い致します。

口  @インターネット検索で、「NECノートパソコン 液晶 修理」で検索をかけ、御社は 上から3番目にありました。検索上位だったことが第1の理由です。 Aホームページを拝見いたしまして、ノートパソコンの修理専門店であること、ページの見易さ、実績、取り扱っている液晶について詳細な情報があったこと、利用者の声などの情報から、こ ちらならお任せできると思いお願いいたしました。 Bこれはお願いした後のことですが、クロネコさんの伝票番号から、現在どこにパソコンがあるかの情報を知ることができたのは、とても安心できました。ありがとうございます。

口  御社を選択した理由としましては、 インターネット検索でヒット (「ノートPC 液晶パネル交換」あたりで検索したらヒットしたと思います) であります。 今後もノートPCの故障がありましたら依頼をすると思いますので そのときはよろしくお願いいたします。

口  先日はノートパソコンの修理ありがとうございました。 画面がきれいに映るようになりとても助かっています。 パソコンお直し隊を選んだ理由ですが 「Google」で「ノートパソコン 液晶」を検索したところ いくつかヒットしましたのでそのホームページを 見て回り3社に絞りました。そして、見積り依頼を したところ、御社の返信がイチバン早く内容も 的確でしたので安心してお願いできると感じ 決めさせて頂きました。 実際、対応も修理内容も迅速で値段も安かったので 他のノートパソコンが壊れた際にはまたお願いしたいと 考えています。 頻繁に壊れるものでもありませんが 次回もよろしくお願い致します。

口  液晶の状態も満足です。 この度は良心的配慮のある修理ありがとうございました。また送料も無料で助かりました。 また、機会が発生しましたらよろしくお願いします。

口  先日は、パソコンの液晶画面を直して頂いてどうもありがとうございました。 祖母は、とても中古とは、思えないといって喜んでおります。 学生割引の制度があり大変助かりました。 それに思っていたよりシルバーウイークを挟んだ割には早くびっくりしています。 御社を見つけたのは、ネットで偶然検索していて見つけました。 メールで随時報告してくださって安心していました。  どうもお世話になりました。

口  愛着のあるパソコンなので、何らかの形で再利用してくれるのが一番なのですが、 赤字になるのは、ちょっと考えてしまいます。 その点では、御社の場合は送料着払いなので、たとえ値がつかなくても、 現金支出が無く、リサイクルしてくれるので助かりました。 その他、メールの返信も確実でしたので、安心できました。 以上が御社を選択した理由です。 御社の益々の発展をお祈り申し上げます。

口  貴店に依頼をすることになりました理由について下記の通り御回答申し上げます。 1.当社所持のノートPCに不具合が生じ、その症状をネット検索したところ貴店のサイトにたどり着きました。 2.貴店のサイトにてトラブル事例と料金の目安等を素早く且つ効率的に確認する事ができ、メーカーに依頼をするよりも、技術性、費用性の面において安心感があり、早速貴店に見積依頼を送付しました。 3.見積依頼送付後すぐに返答があり、修理可能な場合の費用を含めた説明と修理不可能な場合についての説明を頂き、専門的且つ誠実性のある対応から安心して貴店に修理を依頼する事ができました。 4.レンタルPC貸出待ちだったので、御回答を頂いてから実際に故障PCを送付するまでに何日か空いてしまったのですが、その間忘れ去られることなく、レンタルPC貸出可能のお知らせを頂き、故障PCを送付してすぐに修理完了通知を頂き、対応の迅速さに驚きました。故障前に使用していた時よりもかなり状態が良くなってます。 結論 貴店に修理を依頼して本当に良かったです。 以上、今後益々のご活躍を期待しております。

口  当初メーカーに周囲依頼をしていたのですが、10万程度の見積を持ってきましたので、 急遽インターネットで検索しましたら、貴店が検索されました。 迅速なご対応なので、安心してお取引できました。 新品同様にしたので4万円を超えましたが、もう少し安いディスプレイもあるとご呈示いただいていたので、 納得して依頼ができました。

口  今回利用するまでの経過としては検索サイトでたまたまヒットしたのがきっかけです。 でも利用を決定した最終的な訳としてはメールでの対応なのに金額提示など、対応の素早さです。その中にも値段の安さもありますが、金額がいくらかかるか不安&早く知りたいと思う状況だったのっで素早い対応をしてくれる所は安心して修理に出せると思いました。なので金額提示から発送まで1日もかからずスムーズに出来ました。とても対応のよいお店だと思いましたよ。知り合いがパソコン修理に困っていたら、対応が早いし安いよとぜひお勧めしたいお店です。

口  web で検索をかけていくつかのお店を見比べたのですが、 その中で - 「お客様の感想」 を読んで、とても印象がよかったこと、 - 実際に見積りをとってみて良心的な価格であったこと、 が決め手になりました。 また、症状やそれに対応する修理の方法なども丁寧に 答えていただき、安心してお願いすることができました。

口  昨日パソコンを受け取りました。 バッテリー、液晶をなおしていただき大変快適です。 本当にありがとうございました。 今後も何かありましたら、また是非御願い致します。

口  本日午前、無事にパソコンが届き、起動時など他に何も異常がない事も確認しました。 一度は修理するのをやめようと考えていましたが パソコンお直し隊に出会えたおかげで大事なパソコンをもう一度使うことが出来ました。 メーカーよりすごい安値で直して頂いたこと、本当に感謝しています。 ありがとうございました。

口  お直し隊を選んだ理由ですが、いろいろなホームページを拝見しまして仕事の内容及び事例等参考にさせていただきました 地域も近いですし。 私も、機械修理業ですので なんとなく長くお付き合いできそうな仕事人の感でしようか。

口  ネットで検索をしたら「パソコンお直し隊」のホームページを見つけて、他にも他社のホームページも見ました。 「パソコンお直し隊」のホームページを見て、今まで修理をお願いした人達のコメントがあったのと、 金額も他社よりも安いのと、 ホームページの説明文が詳しく書いてあったのと、 往復送料が無料期間だったところです あと、メール対応もよかったです。 パソコンの修理を依頼するのが始めてで、パソコンにも詳しくないため、確に不安はありました。今回、対応して頂いてよかったです。 また、何かあったらお願いします。

口  今回も迷わず貴社にお願いすると決めていました。 メールのみの連絡で少々不安もあったのですが 到着、修理完了、発送とメールをいただけたので待つことができました。 ただ 今回は送料無料期間中にかかり 修理完了までに3週間。問い合わせのメールはご遠慮下さいということでしたが、修理完了までに全く連絡がないと 不景気の今 まさか?という思いが過ぎったのも確かです。 混み合っている中お忙しいかと思いますが だいたいいつ頃に修理を開始する、または混み合っているのでお預かり中 など サイトに表示されている期間より長くなる場合は 途中でメールをいただくと安心して待つことができたと思います。 作業については 修理はもちろんですが お願いした時よりも綺麗に清掃 磨かれて戻ってくるので素晴らしいと思っています。 また修理が必要になりましたら 次回もお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

口  昨夜、救出して頂いたデータとパソコンが届きました。 壊れたパソコンからデータだけ救出できるんだな、と 改めて感心しておりました。 ありがとうございました。 依頼からデータ取り出し依頼へと変更したにも関わらず 迅速にご対応して頂き、感謝しております。

口  御社を選択いたしました理由ですが、まずメーカーに連絡をと りました。メーカーの対応はあまり気持ちの良いものでなく、 (初めから買い替えありき等)また、代金も高いものでし た。 そこで、ネット検索で何社かピックアップさせていただき、検 討の結果、御社にお願いすることとなりました。 利用者の声等を参考にし、中でも御社に決定した一番大きかっ たことは、最初の問い合わせ返信メールで下記の文章を読んだ ことでした。 【  ■メーカー、他の修理店と比較される場合   当社よりも、安く修理出来るお店は存在します。  申し訳ありませんが、費用を少しでも安く修理されたい方の ご要望にはお答え出来そうにありません。ご了承下さい。 】 今後も不都合なことが発生いたしましたら、ご相談させていた だきますのでその時はまたよろしくお願いいたします。

口  インターネットで検索して 親切丁寧な対応に感じられた点でした。 実際、お願いしてよかったと実感し、 同じようにノートパソコンの修理を考える方がいたら おすすめしようとおもってます。

口  検索したらヒットしました。PCを送ってから戻ってくるまでの流れが分かりやすかったです。 費用が安い!(他に出したことはありませんが…) 利用者の声がよかった事、到着しました。発送しました。等のメール対応もある事、また発送の仕方や支払い方法の説明もあったので、依頼しようと思いました。 強いて言えば、日数はサイトに掲載されてましたが、簡単に「あと2〜3日くらいで修理完了します」みたいな連絡があれば安心できていいなと思います。 きれいな仕上がりにすごく満足しています。 本当にありがとうございました。

口  故障時対応: PC使用中にダウンという状態だったので、迷わず  NECのサポートデスクに TELし(つながったのが、3時間ほどあと)  一応のPDをやった結果、やはり回復しないので、送れ、ということで、  送りました。その後の対応も非常に遅く、問い合わせして放置されている  ことが分かり、即時送り返してもらいました。  次のステップ:  ネットで調べ、貴サイトがもっとも、分かりやすく説明してあったので、  処理をお願いしました。  多様なサービスがあること、それぞれ丁寧にご説明いただいたことなど  総合的に満足しています。  ただ欲を言えば、中古パソコンの品ぞろえがもう少しあればよいな、と感じましたが。  (サイト上の半分くらいは、在庫なし、となっているようなので・・・)

口  マックを修理できるお店が少なく、メーカーは見積りだけで 料金がかかります。また、持ち込める距離にあるヨドバシなどはマックの修理を取り扱っていませんし、時間のない私にとって郵送での対応はありがたかったです。 それ以外にも、小さな事ではありますが、以下のすべてのことは 選択の原因になっています。 ・マスメディアでの紹介 ・送料無料 ・メール対応 ・HPの分かりやすさ

口  先週、修理をお願いしたパソコンが、こちらに無事到着しました。 直していただいた液晶にも、動作にも問題なく、快適に使っております。 対応もご丁寧で、お願いして良かったと思っております。 ありがとうございました。

口  メールの返信遅れてすみません パソコン無事に到着しました 今回は迅速で丁寧な対応、本当にありがとうございました デスクトップとても奇麗になっていて驚きました。 またなにかキーボード不良を修理のときにまたお願いするかもしれません、 そのときはまたよろしくお願いします 本当にありがとうございました

口  メーカー、量販店は売るのが主目的なので 修理にはあまり対応がよろしくないので、あまり修理は出したく なかったので、修理専用の業者様を探してましたら、 たまたま御社のサイトを見て、弊社の直したいPC でしたら在庫ありとあったので、見積をださせていただき、 修理費もお手頃でしたのでお願いいたしました。 パソコンが壊れた際には、また宜しくお願いいたします。

口  早速ですがパソコンの方、先ほど届きまして、 修理内容も確認致しました。 御報告戴いた通り、見事にデータを復旧して戴いたのみならず、 パソコン自体も使用可能として戴き本当にありがとうございました。 又、この度は迅速丁寧な対応をして戴きました事、 併せて御礼申し上げます。

口  標記の件についてですが、私が御社を選択した理由は、 メール対応と金額の順です。 ちなみに、御社を知ったのは検索サイトです。

口  ・かなり他社様も吟味させて頂きましたがサイトでのご説明、メールでの内容が 丁寧でした。(怪しさがない) ・問い合わせ受付メールの各種提案内容(逆にあまり詳しくない方は見るだけで あきらめてしまうかも) ・こちらから発送して到着したという連絡は迅速に行われたほうが嬉しかったで す(お忙しいとは思いますが)

口  貴社を選定した理由ですが、当初は、代金です。 大手量販店で見積りしましたところ2万円近い差がありましたので貴社に決めました。 ネットでいろいろ検索し質問対応もスピーディであったことも選定理由です。 メール対応もよく安心して修理ができ、できばえもよく満足しています。 ありがとうございました。

口  また機会があればお願いいたします。 他の業者に比べとても親切で、丁寧でした。 ぜひ皆さん知って頂きたい業者さんです。

口  簡潔に御答え致しますと、液晶の修理で検索したら偶然御社のHPを発見したという、 実に安直な理由なのですが、当のHPに載せられていた依頼者の皆様の好意的な コメントに後押しされたことや、メーカー別ランキングに今回依頼したようなショップ ブランド品も含まれていそうな「その他」が入っていて、業者に依頼するには少々 抵抗のある当系列のパソコンも御社なら…という期待が浮かんだこともあります。 メール対応も各部品状態毎の代金の内訳まで詳しく書かれており、御社の親身な 対応姿勢を実感致しました。 金額については 今回は特に高価な液晶パネルの新品交換のため、そちらの方は少々高くついて しまいましたが、それ以外の修理作業費及び諸経費が御安いのが助かりました。 メーカー依頼や業者によっては、初期診断や実作業などで諸経費が1万以上に 達することも多いという御話を耳にするものですから、そのことも含めて、 御社の諸経費は特に安いと実感しております。 月並みなコメントばかりですが、御社の修理技術向上に少しでも貢献できれば幸いです。

口  液晶割れで中古品で修理をお願いしましたが、中古品に見えません。それよりか、今までよりきれいな位です。キズも無いし新品と見間違えそうです。ラッチも部品代1500円で、作業料は液晶と合わせて5000円でして頂き助かりました。また4月21日に発送し5月3日には手元に帰ってきて、メーカーでは1ヶ月かかる所が半分で帰ってきました。「早い・安い・うまい(上手)」の3拍子が揃ってますね。貴社のますますのご発展を祈念しております。

口  パソコンが故障して、どうしようかとインターネットでいろいろと検索 してみたところ、都内近郊で修理業務を行っている業者のサイトに いくつかヒットしたので、電話などで、日数、料金、故障状態等を 問い合わせて見たのですが、料金や修理時の不透明感(?)など 不安なところが大変多かったです。 パソコンお直し隊さんへの問い合わせがほぼメールでのやりとり という事を知り、少々不安もあったのですが、パソコンの発送料が 無料であったことや、事前にお知らせ頂いた料金よりも 上回る場合には再度ご連絡頂けるところなど、信用があるように 思い、お願いすることにしました。 また、料金も良心的で、パソコン返送時の対応も早くとても好感が もてました。 できれば、パソコン到着から中間報告までの間に一度どういった 状況なのか知らせるメールがあっても良かったと思います。

口  1)検索サイトでヒット 2)海外では直せなかった(パナソニックの工場除く) 3)日本へ一時帰国する予定があり、その時期はパソコンを使う予定がなかったから

口  御社を選んだ理由は検索でトップヒットであったことがきっかけですが、ホームページがわかりやすいことが修理を頼んだ最も大きな要因だと思います。できればこの修理は作業時間がどれくらいかかるから作業代は目安としていくらになるとかの表記があると安心します。作業時間がものすごくかかったら作業代はいくらになるのだろう?と少し不安になりました。 メール対応については一日に一回送信していただければ十分だと思います。自分の場合は、在庫の有無で電話をいただきとても迅速な対応だったと思います。 金額については中古パネルを使ったので結構安く抑えられたと思います。作業料も自分で修理して失敗するくらいなら安いと思います。 本当に修理ありがとうございました。

口  3年前に液晶を割ってしまい、新しいパソコンも買ってしまいましたがやはり愛着があったPCだったので修理に出しました。無事に直って、きれいになって帰ってきて本当にうれしいです。ありがとうございました。3年の間開くことがありませんでしたが、やっと開けました。大事に使っていきたいと思います、HDDのねじも無料でお付け下さって非常に満足です。本当にありがとうございました。また機会が合ったらよろしくお願いします。

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