【 データ復旧 NAS・RAIDのLinkStation・TeraStation 】

SeagateのHDDでよくある症状

ネットワークでアクセスできない
パソコンのネットワーク設定が「パブリックネットワーク」or「プライベートネットワーク」になっていることを確認しましょう。
本体が起動しない
電気が来ているのにNASが起動しない時にはNASに内蔵されているハードディスク(HDD)が壊れてしまっていることが推測されます。
Error赤ランプ点灯
最も多く、かつわかりやすい障害です。ランプの点滅回数や箇所でエラーの詳細が分かるようになっている機器がほとんどですね。
HDD単体でも認識しない
診断結果をご相談ください。実際にプラッタ面の損傷が大きいと復旧は困難です。
リビルド失敗・終わらない
再構築は自力では非常に危険です。HDDの情報が誤って初期化され、中のデータが消えてしまう恐れがあります。
警告音やカチカチ音が発生
こちらも要因は様々考えられますが、HDDのシステム自体に異常が発生している可能性が高いです。HDDからの異音から状態を判定
2台以上のHDD故障
破損した1本目の情報が他のハードディスクに上書きされ2本目以降も破損する等のケースがあります。
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RAID・NASのデータ復旧・LinkStation・TeraStation


『外付けHDD・NAS』にアクセスできない。認識しない、
NAS機器から異音、エラーメッセージのデータ修理・修復を行っています。

他社でデータ復旧不可。もしくは高額な見積で途方に暮れた方など、弊社では対応できる可能性があります。一度、ご相談下さい。


●RAID5以上にも関わらず他社診断で「2つ以上のHDDが故障」の方


複数のHDDが故障することはまれです。

複数のHDDが「物理破損」を起こしているという診断であれば違和感があります。確率的にも5つのHDDの中で、2台が同じタイミングで大きな破損を起こしたというのは無理があります。 「物理破損」の表現が、いくつかの不良セクタが発生しているだけで使われることが多いです。 不良セクタは通常利用でも発生するものです。(機能としては正常。当然、アクセスは可能な状態)

RAID故障のほとんどは1つのHDDが故障したことで、システムへのアクセスができなくなったというトラブルです。
(物理故障と論理故障)

他社診断で大げさな表現で言葉の意味がよく分からない見積りであった場合は、一度、ご相談ください。


■対応メーカーNAS一覧

BUFFALO
TeraStationシリーズ


I-O DATA
LAN接続型ハードディスク
LANDISKモデル


ロジテック
BOX型、キューブ型シリーズ

QNAP
NETGEAR
Synology
drobo

■対応不可の故障

SAS・SSDタイプ


データ復旧価格表


故障内容費用HDDが故障している数発生する確率
論理(ソフト)故障30,000円1つよくある症状
物理(ハード)故障50,000円~
150,000円
1つよくある症状
物理(ハード)故障150,000円~2つ以上ごく稀
物理故障
+
論理故障
別途お見積り2つ以上ごくごく稀

元々の価格設定が高いか、診断が間違っているケースがあります。

修理が専門でない会社や知識が十分でない方が対応する場合、マニュアルに書かれた内容をそのままに「外付けポータブルHDD故障ならデータを取り出す費用は50,000円」といった画一的な診断がされることは珍しくありません。
実際に故障状態を見ないで金額を確定させているときは、多めに作業コストを見積もっていることがほとんどです。そのため一般的な価格よりも高い費用になります。
修理の依頼を行ってコネクタだけでなくHDDも故障していたと診断されたならHDDが破損していたときのデータ復旧をご確認ください。業者によっては誤った見積りをされることがあります。どのような見積りなのかをお知らせください。

RAID・NASの復旧事例

画像をクリックするとデータ復旧の事例が表示されます。

  • LinkStation
  • TeraStation
  • IODATA
  • その他
  • パソコンRAID

CS-WV2.0/R1

症状
アクセス不可
対策
RAID再構築
金額
40,000円

LS420D LS420D0402C

症状
ランプが7回赤色点滅(HDD故障のメッセージ
対策
ヘッド交換
金額
80,000円

LS-WV6.0TL/R1J

症状
電源が入らない
対策
HDD論理故障
金額
50,000円

LS420D LS420D0402C

症状
2番HDDから異音。HDDを抜いた状態で電源が入る
対策
HDDヘッド破損。RAID回復
金額
80,000円

LS-QV1.0TL/1D

症状
電源が入らない
対策
論理故障。HDDに機械的な損傷無し
金額
30,000円

BUFFALO LS-QV2.0TL/1D

症状
立ち上げ途中でエラーメッセージが出て立ち上がらない。回転は正常。
対策
復旧ツールでスキャンを開始します。 4本のHDDともに認識しました。 データを書き出します。
金額
50,000円

TS3200D TS3200D0202

症状
E6となって、「TFTP BOOT」表示後、エラーランプが点灯
対策
HDDヘッド不良のため交換。RAID再構築
金額
80,000円

DriveStation HD-QLU3/R5

症状
電源は入りますが、LEDランプ点灯後、電源が落ちる。
対策
HDDx4本。RAID5
金額
80,000円

BUFFALO TS-XH8.0TL/R6

症状
電源入れてもNASのLCD画面では何も表示されない。HDD単体だと全てのドライブが「フォーマットしますか?」と表示される状態。
対策
論理故障
金額
50,000円

HD-H0.6TGL/R5

症状
電源が入らない
対策
RAID構成。HDDx4本は正常。ソフトウェア復旧
金額
50,000円

HDZ-UE1.0TS

症状
通電できなくなった
対策
HDDx4本。レイド再構築
金額
50,000円

HDL2-A2.0

症状
一瞬電源が入るが落ちる。ストライピング(RAID 0)利用
対策
HDD故障。ヘッド交換
金額
70,0000円

HD-WLU3/R1

症状
アクセス不可
対策
HDDヘッド破損
金額
80.000円

HDZ-UE1.0TS

症状
電源が入らない
対策
RAID再構築。HDD正常
金額
50,000円

HDZ-UE1.0TS

症状
電源が入らない
対策
RAID再構築。HDD正常
金額
50,000円

WD Sentinel DX4000

症状
電源入れるとエラー表示
対策
RAID崩壊
金額
1つのHDD破損。HDDは4台。RAID5で構成されており3台の読み取れるHDDからイメージを取得

自作機

症状
異音あり。1つのHDD認識しない
対策
ヘッド不良。ST340823A
金額
60,000円

DELL Dimension XPS Gen 2

症状
立ち上げ途中でエラーメッセージが出て立ち上がらない。回転は正常。
対策
復旧ツールでスキャンを開始します。 4本のHDDともに認識しました。 データを書き出します。
金額
50000円

データ復旧に迷ったら

  ・データ復旧業者の選び方
  ・HDDの寿命・耐用年数
  ・データ復旧の料金相場
  ・HDDが故障する原因
  ・HDDから発生している異音の事例集
  ・故障する部品の割合
  ・フリーウェアを使って自分でできるデータ復旧ソフト

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