【 パソコンが故障したのが初めてで、どうしたらいいのか分からない方へ 】

フォームからうまく送信できない方
お問い合わせはこちら
無料見積り

お直し隊TOP ≫ 修理の流れ ≫ 修理依頼からご返却までの流れ

メニュー

パソコンの修理依頼から完了・ご返却までの流れ

社内での作業の様子

修理以外の選択肢もあります

 

パソコンの修理依頼から完了・ご返却までの流れ

トップへ戻る

 

社内での作業の様子

社内の様子をご紹介致します。

ノートパソコンお直し隊でどのような作業が行われているか気になりませんか?
どのような流れで作業しているのかをご紹介致します。

1 朝礼、朝の作業

朝の作業

出社したらまずは朝礼、掃除や到着したパソコンの台数の確認などを行います。


2 PC到着

PC到着

今日もお客様からたくさんのパソコンが届きました。


3 状態の確認

状態の確認

まずは起動チェックなど状態の確認と同梱されているものの確認をさせていただきます。

送付頂いたキャンペーン品などもここでピックアップされます。


3 修理の風景

修理の風景

こちらはキーボードの交換をしているところです。
キーのトップが欠けており、故障している状態です。
ピカピカの新品キーボードに交換します。

修理の風景

こちらはHDDの復旧作業中。
お客様の大事なデータなので、お返しした時に
そのまま使えるよう復旧、しっかり保存させていただきます。


4 休憩

休憩

お昼なのでちょっと一息休憩タイム。
キャンペーンのご利用で、お客様からいただいたお菓子はこの時間にいただいております。


5 梱包

梱包

完了したパソコンは丁寧に梱包してお客様にお返しします。
配送中も安全なようにエアキャップや緩衝材で梱包します。
こちらに届いた時に同梱されていたアダプタやバッテリー、リカバリCDなど一つ一つ丁寧に梱包していきます。


6 ご報告

ご報告

お問い合わせいただいたお見積りや質問への回答やご報告はメールやお電話を差し上げています。
大事なパソコンを送ったのに何も連絡がなかったら不安になってしまいますよね?
当社では可能な限りこまめな連絡を心がけています。
また、現在の状態についてはweb上での確認も可能です。
現在のステータス確認


7 発送

発送

作業が完了し、梱包後、お客様へご返却いたします。
発送でなく来店いただきお持ち帰りいただくことも可能です。
(送料がかかりません)


8 帰宅前確認

帰宅前確認

作業者が帰宅する前に必ずその日の作業確認をします。
作業内容に間違いや漏れが無いのかをチェック作業です。


9 帰宅

帰宅

確認が完了したら、タイムカードを押して帰宅します。

これで本日の業務終了です。
当社ではこうしてお客様からお預かりしたパソコンを修理しています。

トップへ戻る

 

修理以外の選択肢もあります

修理したらいいのか分からない。
もう、修理はあきらめた。という方にご提案いたします。

パソコンを買換したら、そのまま置いておくか、
処分するだけしか思いつかなかった方は参照ください。


■ケース1

もう新しいパソコンを買っている。
もしくは買う予定がある。

【選択】
データのみ取り出し
パソコン処分買取
他店購入のパソコンに故障パソコンのデータをコピー

 年式、故障状態によっては買取が可能です。
 vista、XP時代のパソコンであれば、無料で回収処分も行っております。
(元払い発送のみ対応)

 故障パソコンの回収を行っています。
 長年使ったパソコンが、別の方の故障したパソコンの交換用部品としてパーツをドナーとして活躍いたします。


■ケース2

古くなったしどうせだから、
買い換えたいのだけど、どうしたらいいのか分からない。

【選択】
中古パソコン購入でデータ無料コピー
有料パソコン購入相談
無料パソコンの買換相談
 ご予算、用途、スペックなどのご要望をお聞かせください。
 弊社で販売中の中古パソコンからお勧めのモデルをピックアップいたします。

 

■ケース3

修理したいのだけど、本当に修理が最善なのか
買い換えたほうがよいのか、かわからない

【選択】
修理フォーム
無料パソコンの買換相談

 

■ケース4

修理したいのだけど、手元からパソコンが無くなるのは
1日でも短くしたい。

【選択】
無料レンタルパソコン
事前部品手配
特急修理

トップへ戻る


▼▼▼ ご質問・お見積り・お問い合せはこちらから  ▼▼▼
メール、FAXでの受付は24時間365日対応(営業日のみ)

 

カテゴリーリスト

メーカー別

NEC
Panasonic
SONY
DELL
富士通
東芝
APPLE
HP
Lenovo
Acer
Asus
ヤマダ電機
コジマ
ビックカメラ
ヨドバシ
ジャパネットたかた
ケーズデンキ
その他

症状別

キーが打てない
液晶割れ・スジ
水濡れ・水没修理
エラーで起動しない
画面が暗い
電源が入らない。画面が縞模様
異音が出る
データ復旧
データだけ取り出し
アダプタの差込み口
CD/DVDが読めない
カバー等 外装破損
詐欺・ウイルス画面
SD等 カード混入
カードスロット故障
パスワード解除

増設・スピードUP

Wind7 UPグレード
Wind10 UPグレード
HDD増量・換装
SSD交換・換装
メモリ増設

その他

クリーニング
キートップ補修
バッテリー交換・増設
アダプタ交換・増設
ノートン設定
緊急地震速報受信設定

データ保存・復旧

データだけ取出し
データ復旧
故障PCからデータ移行
持込PCにデータ移行
USBデータ取り出し
外付HDD データ復旧

修理ついでの依頼

特急対応
データのみ先行返却
部品(新品中古)指定
部品の事前手配
修理不可時の対応
費用の上限設定
ぴかぴかクリーニング
HDDバックアップ
さくさく君
クリーニングMAX
どこでもテレビ
リカバリディスク作成
レンタルPC
パソコン処分、回収
メンテ&速度向上
店頭での中古パソコン販売


▼▼▼ ご質問・お見積り・お問い合せはこちらから  ▼▼▼
メール、FAXでの受付は24時間365日対応(営業日のみ)


見積もり

店頭でのお受取り

ネットで来店予約

店頭でのお受取り

液晶パネル在庫検索

価格事例

はじめての方へ

パソコンの出張修理

パソコン修理ブログ

対応地域

どこに依頼すべきか

レンタルパソコンオンライン予約

マザーボード修理とデータ復旧が有名です

処分・買取り・データどれにする?

新宿本店

大阪店

横浜店

松戸店

仙台店

高崎店

修理料金シュミレーション

故障事例データベース検索

メーカーの修理料金一覧

法人対応

法人向けお見積書

対応できる故障内容

カード対応

HDD取りだし

レンタルパソコン

会社概要

パソコン修理教室

お客様の声

お客様の声

ナイツ紹介

インタビュー

水濡れ・水没故障

修理のポリシー安価な理由

パソコン購入有料相談

中古パソコン選び ご相談ください

 

pegetop

無料見積り 来店持込