USB-C（Type-C）端子が二か所とも故障とのこと。
HPサポートに問い合わせたところ保障期限切れの上マザーボードごとの交換になり修理費も高額になるとのことで、端子部のみの交換できる弊社にご依頼いただきました。
本体に斜め向きに取り付けられた端子
1～2年前までは特定方向の力を加えることで使用できていた。現在は全く認識されず。
真横向きに取り付けられた端子
挿入したアダプタに衝撃がかかって以来、充電不可。現在はプラグに特定方向の力を加えている間のみ給電はできる。
2つのType-Cコネクタを確認
交換を実施
2つとも正常に交換
どちらに差し込んでも正常に充電、起動ができました。
HPの交換用Type-Cコネクタは多数在庫があります。
即日修理も対応可能です。フォーム入力時「即日希望」と記載ください。
＊14時までのご来店で当日返却。14時以降のご来店時には翌日午前中返却可能です。