【 パソコン修理専門店のお直し隊 】

ThinkBook 13s Gen2 ITL 電源が入らない。 データが抜き出し希望

 

新着の状態 電源入らない、ランプ点灯しない、アダプタ挿してもランプ点灯しない状態です。

 

 

マザーボード故障の症状です。お見積りしたところ年式も古く買い替えるためデータのみを取り出し希望されました。

データが収納されているSSDを取り出し

SSDにアクセスするとBitLockerが発動します。(正常な動作です)

お客様に解除キーをお伺いしてパスワード解除を実施。

 

*BitLockerとは、紛失や盗難によるアクセスを防止するセキュリティ機能です。パスワードにより暗号化されているため第三者はパスワードがないとデータを見れないようにする情報漏洩防止の機能です。

 

アクセス後、別の媒体にデータをコピーします。

 

HDDケース収納して完了となりました。