NECのパソコン修理

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NECの故障事例データベース検索

NEC


パソコンの型番、機種名、モデル名(例:LZ550HS、GL19612GV)
もしくは故障の状態(例:液晶割れ。起動しない)を入力してください。


ヒットしない場合、モデル名の文字を減らしながらお試しください。
  例)PC-LL700VG6B → LL700VG6B  



NECの液晶パネル交換


海外から部品を取り寄せたり、中古の部品も活用するので他店で部品が手に
入らないとメーカーで期限切れや高額だったNECのパソコンでも対応可能です。


NECのパソコンであれば他のメーカーと互換性のある液晶パネルが多いため、
入手は比較的容易です。


衝撃を与えて液晶が割れてしまう症状です。ご依頼が多い事例としては

  ・15.6インチ:LS150、LS350、LS550、PC-LE150F2シリーズ
   *常時在庫ありのため1〜3日で交換完了いたします
  ・14.1インチ:PC-LE150C1、PC-LE150E2、、PC-LE150C1

*PC-LZ、PC-GLシリーズの液晶割れにも対応しております。


LZ550HS、LZ550LS、LZ550MSS、LZ550JS、LZ550HS、LZ750JS、LZ750LS
GL19612GV、GL19612AV、GL19614GU、GL19614AU、GL17414GU、GL17414AU
GL136C6GR、GL136C6AR、GL136B6GR、GL136B6AR、GL136A6GR、GL136A6AR


Windows8でタッチパネルが搭載しているモデルもあります。タッチ機能を付加すると
高価になるため出荷数は多くはありません。
タッチパネル液晶でも割れたパネルの交換は可能ですが、
高額になりますので、あらかじめご了承下さいませ。


液晶パネルだけの故障で修理をお急ぎの方へ

 事前に部品を確保して日数を短縮する事前部品手配もしくは、
優先的に修理を行う特急修理をご希望いただけば、お預かり期間は数時間
(お持ち込み・引取時)〜1日、2日とすることが可能です。
詳しくは、事前部品手配特急修理対応をご確認ください。

 


NECのモニタ一体型パソコンの液晶交換対応

一体型のデスクトップパソコン液晶交換に対応しております。

 ・20インチ:VN370シリーズVN370BS、VN370CS、VN370DS、VN370ES、VN370FS
 ・15.4インチ:VN500シリーズVN500KG、VN500RG、VN500MG、VN500LG、VN500JG
         VN500SG、VN550VG、VN550TG、VN550WG、VN550/JG
 ・VN570:VN570KG、VN570LG、VN570HS、VN570FS、VN570BS
 ・VN770:VN770MG、VN770LG、VN770CS、VN770FS


*デスクトップ機の液晶割れ故障でも、事前に部品を確保して日数を短縮する
事前部品手配
もしくは、優先的に修理を行う特急修理の対応は可能です。


20と21.5インチのデスクトップ液晶パネル修理対応


NEC NEC

        20インチモデル               21.5インチモデル


デスクトップ液晶パネル割れにも対応しています。

・20インチモデル      ・21.5インチモデル
 PC-VN370CS       PC-GV2455DAS
 PC-VN370ES       PC-GV2556DAU
 PC-VN370HS       PC-GV2272DAT
 PC-VN570BS       PC-GV2273DAS
 PC-VN770AS       PC-VN770GS
 PC-VN770CS       PC-VN770FS
 PC-VN770ES       PC-VN770TG
 PC-VN770WG


 

NECパソコンの液晶パネル修理実績

機種名症状原因と対策
PC-LL700VG6B
PC-LL700VG6B
診断の結果はパネルの不具合でした08-01到着。PWありのためログインまで確認。表示も正常でパネルに異常が見られません。液晶表示正常。負荷テスト、動画の連続再生しても特に問題がないように見える。パソコンの不良箇所特定できない。旨を報告。回答にて「インターネット動作中、液晶が真っ白になりフリーズしたので強制終了」したとのこと。8/16まで現象再現しないため予防交換。LTN160AT01にて交換
PC-LE150E1
PC-LE150E1
液晶にヒビが入ってしまった(クモの巣状)LP140WH4(TL)(C1) 1366*768交換
PC-LL77OCD1K
PC-LL77OCD1K
画面が左隅しか見えない、その他の部分はガラスが割れたような模様になっている8/8起動ok、液晶われ、外付けモニターにてパソコンの正常表示を確認。8/9LP150X12(TL)(01)交換
PC-LL700VG6W
PC-LL700VG6W
液晶の下半分に細かい線が入り、まったく映りません。上半分は正常に映ります。9/7到着。9/11液晶を中古品と交換(顧客希望)部品代金が25,800円。作業料5,000円にて完了
PC-LS550FS6R
PC-LS550FS6R
足で踏んでしまい、LCDが割れた。バックライトは点灯しているらしい。パソコン本体は異常なく動作する。ログオン画面までの確認。液晶割れあり新品希望。在庫交換
LL700/V
LL700/V
液晶の右上が割れ左下に向かって亀裂が入り、それより下は映らない状態です。 とじるときに、 USBフラッシュメモリを挟み込んでしまい、割ってしまいました。10/12到着。WIN起動確認。液晶割れ。海外から1Wかかりますと連絡。10/17交換
PC-LL850KG
PC-LL850KG
マウスをはさんだ状態で、犬が踏んだら、下の方だけひび割れた感じになり、写らなくなった。上半分は写るので、使える。8/22パソコンに電源を入れると、前回正常に終了していないため、修復画面の開始後、割れ確認。8/31部品到着。遅れたため当初にご提示した 新品の部品より、値引きした金額として部品代金が18,800円として提示。
PC-LS550ES6W
PC-LS550ES6W
踏んでしまったため,液晶の中に亀裂が入ってしまったようです。パソコンを起動させると亀裂のような模様の緑,赤,黒の線が走る。8/9。前払い銀行振込(パソコンの部品を事前に手配して日数を短縮)希望。8/16入金あり。在庫確保。8/16パソコンを送付依頼。8/28持ち込みにてパソコンを確認。同日交換。9/3パソコンを来社引取
lavie LL750/R
lavie LL750/R
ディスプレイ表示が、たまに、突然白くなる。電源半押しから再表示/またはシャットダウンから で復旧することの繰り返しとなる。8/30持ち込み。10分ぐらいして液晶がチラつき、その直後真っ白。電源キーを2回半押しするとパソコンは正常表示しました。交換にて完了。9/4。パソコン引き取り済み。
PC-LL750AD9K
PC-LL750AD9K
パソコンの画面が小刻みに揺れます。 画面の中心が左にずれています8/31パソコン到着。もやっとして正常に表示されない、外付けモニターでWindows正常に起動確認OK。9/4中古在庫無し。部品手配。液晶2枚、インバータ2枚、液晶ケーブル3枚を組み合わせ変えながら交換しましたが、症状変わらない。マザーに問題ありと報告。9/12。修理継続との回答。9/28。マザーボード補修。QuickTech3R、マルチテスト中。交換にて完了。33290円で代引き発送
PC-LL750WG6W
PC-LL750WG6W
液晶の横方向にスジが2本入るようになりました。1か月ほど前からだと思います。10/23パソコン到着。WIN正常起動。液晶割れ。外付けモニタにて正常起動確認。10/24部品手配。10/27到着。交換。10-31。元払いにて 発送処理完了
PC-LL870CS
PC-LL870CS
LS550
LS550
PC-LL750FS3EW
PC-LL750FS3EW
PC-LL750RG
PC-LL750RG
LL750/M
LL750/M
PC-VJ14AHTC9
PC-VJ14AHTC9
LS550ES6W
LS550ES6W
PC-LL750CS1BW
PC-LL750CS1BW
PC-LM350BS6B
PC-LM350BS6B
ll750/f
ll750/f
LL750/F
LL750/F
VY20M/W-5
VY20M/W-5
LS150/F
LS150/F
PC-LM350VG6W
PC-LM350VG6W
PC-VY10MBHET
PC-VY10MBHET
PC-LL750BS6R
PC-LL750BS6R
PC-LL750SG6B
PC-LL750SG6B
LL550WG6B
LL550WG6B
PC-LM550FS3EB
PC-LM550FS3EB
PC-BL100RA
PC-BL100RA
Lavie LM750/E
Lavie LM750/E
PC-BL100RA
PC-BL100RA
PC-LS150FS6W
PC-LS150FS6W
PC-LL750AS1YW
PC-LL750AS1YW

 


TG,SG,VGシリーズパソコンの画面がうっすら表示故障


NECのLL,TG,SG,VGシリーズの電源は入るが起動しない。
バッテリーだけの起動ができない。画面がかすかにしか見えない故障は
バックライト故障でなく本体側の故障が多いです。
マザーボード補修にて対応可能です。
TG,SG,VGシリーズの修理事例ブログをご確認ください。

 


画面が表示されるがぼんやりとしか見えない故障が多い機種一覧


バックライトや液晶パネルの故障でなくマザーボード故障であることが多いです。


 ・TGシリーズ:LL500TG、LL550TG、LL700TG、LL730TG、LL750TG、
         LL770TG、LL790TG
 ・SGシリーズ:LL370SG、LL550SG、LL750SG、LL850SG
 ・VGシリーズ:LL350VG、LL550VG、LL700VG、LL750VG

 


  ■NECパソコンのTG,SG,VGシリーズ修理事例

機種名症状原因と対策
PC-LL550TG1N
PC-LL550TG1N
バックライトの交換をお願いしていた修理屋さんから故障箇所がバックライトではなくマザーボードの修理が必要と言われマザーボードがNECしか手に入らないためメーカー修理になると言われてしまいました。最近の15.4、15.6インチのパソコンだとこのような症状だとバックライト不良かマザーボード故障です。こちらのパソコンは画面表示回路不良のため補修にてパソコン表示OK。
LL750/VG6R
LL750/VG6R
暗くなり写らなくなりました。よく見ると微かに見えるような感じです。HDMIで違う液晶テレビにつないだら画面が表示ができました。うっすら表示。外部モニターで正常表示。バックライト回路修理成功→マザーテストにて完了
LL550TG2KS
LL550TG2KS
液晶が写らないがパソコン自体は動く。うっすら表示。外付けLCDにてOS正常起動確認。バックライト回路修理→マザーテストへパソコン上の表示正常のため修理
Lavie LL550/T
Lavie LL550/T
バックライトが故障したようで、パソコンは起動はするのですが画面がほぼ真っ暗で見えません。バックライト回路修理後、HDD不良発見。元HDDアクセスOK。データコピー完了

PC-LL750SG6B
PCを起動しても画面が真っ暗。 よく見てみると薄っすらと見える。 約3回に1回は普通に映るが、しばらくすると上記のようになる。うっすら表示。外部モニターで正常表示。バックライト回路修理成功→マザーテストにて修理

PC-LL750SG6B
時間がたつと画面が上下に乱れる時間が経つと画面が上下に乱れる症状を確認。バックライト回路修理成功→マザーテストにて修理

 


マザーボード修理


・パソコンの電源は入るが画面に何も表示されない。
・LED、FAN、HDDは動いているが起動しない


NECのパソコンは起動しなくなる故障は少なくありません。
*デスクトップでの対応可能です。

 


マザーボード修理ブログの記事一覧


こちらの事例ブログをご確認ください。
 (デスクトップ機でも故障内容によって対応可能です)

NEC PC-BL300TA6R LC600J3 LJ7007 電源が入らない。画面が真っ暗
NEC VJ16M・LaVie LC7007D 起動動作が止まる・起動出来ない
NEC PC-LL750ES6R LL550R LN500/R・VersaPro J VA-9マザーボード修理
NEC PC-LL750TG PC-LL370/S PC-LL730TG6 LL550/4 電源入らない
NEC PC-LW700DB PC-GL25SR9DL PC-LL550LG 画面にスジ。格子状(網目状)
NEC LL550/SG とLL750/SG、LL750/MG LL750/RG画面が暗い症状

 

  ■NECパソコンのマザーボード・グラフィックボード修理実績

機種名症状故障経緯・原因・対策
PC-VL370GD
PC-VL370GD
WINDOWSが起動しない。パソコンの電源ボタンを押すと、ランプが点滅している。ビープ音も鳴らない。モニターになにも映らない。液晶問題ありません。マザー不良と判断しマザーボード回路修理。顧客HDD。テスト用HDDに交換してパソコン正常起動。
LL750/SG
LL750/SG
電源が入るものの真っ暗(メモリやHDD入れても外部出力させても信号なし)CPU交換修理
PC-LL750/AD
PC-LL750/AD
画面がチラチラして乱れるバックライト回路修理にてパソコン正常表示を確認
VL300/M
VL300/M
電源入れてもパソコンが映らないで画面が真っ暗。 電源を入れても画面表示NG。通電はしている。電源回路修理
LaVie LL750/E
LaVie LL750/E
最初は使用中に電源が自然に落ちたが、何回かやり直している内にWINDOWSが立ち上がっていなくても(パスワードを入れていているちに)自然に落ちてしまう。アダプタ交換しても症状に変化が無いことを確認。中古品マザーボード&本体と交換
PC-GL22CN1DF
PC-GL22CN1DF
パソコンの電源が入らない。NECに依頼したが高額だったので修理の見積りをしたい。電源ボタンを押しても反応しない。マルチアダプタでDCジャックは反応していることを確認。マザーボード電源回路修理
PC-LL750CS6B
PC-LL750CS6B
パソコンを起動させて10分程度でACアダプタを認識しなくなります。シャットダウンして、しばらくすると認識します。(バッテリーへの充電が始まります。)バッテリーモード中の動作には問題はありません。アダプター交換でも通電せず。DCジャックは固定されている状態。マザー回路修理成功にてマザーテストで修理
pc-bl330wa6w
pc-bl330wa6w
パソコンの電源を押しても起動しないsouthbridge修理。メモリテストOK
PC-LN500RG6M
PC-LN500RG6M
パソコンに電源を入れたらNECと表示されずに勝手に再起動を繰り返します。放電をしてF2キーを連打すると一度起動しましたが、また故障し今度はFキーを連打してもダメでした。瞬LED点灯し画面も明るくなりますが直ぐに切れて再起動。NECロゴも表示されない。northbridge修理
LL850/L
LL850/L
電源が入らなくなってしまい、放電を試し、電源ケーブルを差し込んだら勝手にパソコンの電源が入り、起動動作を永遠繰り返すアダプタをつなぐと勝手に電源が入り、NECのロゴでリブート。マザーボード修理
PC-LL550LG
PC-LL550LG
ある日突然,画面が真っ黒。その前に,正常終了すると,次,電源を入れるまでの時間が短ければ,パソコンは正常起動する。マザー回路修理
PC-LN500SG6G
PC-LN500SG6G
電源を入れても画面が白く点滅する。 電源を入れたが、真黒画面のままで時々パッと白くなり起動せず。northbridge修理にて正常起動
LL750/R
LL750/R
ディスプレイ表示が、たまに、突然白くなる。電源半押しから再表示/またはシャットダウンから で復旧することの繰り返しとなる。LEDランプも点灯しない状態。アダプタ、ジャック部品確認。どこにも無し正常を確認。マザーボードを確認して回路修理

 


HDD交換


リカバリCDが添付しているモデルであればほぼ修理は可能です。
「パソコンにCDが付いていないのでインストールできない。」
「リカバリが内蔵されている領域も破損している」場合でもハードディスクの交換と
再セットアップが可能です。


NECのパソコンは内蔵タイプ、リカバリCD添付のモデルがあります。


⇒ HDD交換について

 


壊れてしまったパソコンのデータについて

ストレージの異常でメーカーに依頼した場合、データはどうなるの?


当社では故障したパソコンのデータもHDDが単純に読み込める状態なら
元のデータコピー無料です。
(メーカーの場合、消去されてしまいますので、ご注意ください)

 


  ■NECパソコンHDD修理実績

機種名症状故障経緯・原因・対策
LL750/C
LL750/C
NECロゴの文字の後にBOOT MENUが立ち上がり、DVDドライブが表示されているが、選択してもずっと同じ画面のままで起動しない。申告どおり、起動の際に、NECの文字の後にBOOT MENUが立ち上がり、DVDドライブが表示されているが、選択してもずっと同じ画面のままで、起動しない。HDD修復しても正常に起動しないため本体側も故障。追加費用でマザー修理の案内。追加料金OKの返答あり。のためHDD交換。元データコピーOKです。MK6465GSX
LL650/WJ1CP
LL650/WJ1CP
「NEC」のロゴは表示されるものの、そのあと{bio}という表示されてしまう。NECのサポートセンターに電話をかけてみて指示された操作をしても治らなかった。元HDD:WD5000BEVT。リカバリ完了。元HDDは認識されないので、データコピーできず。
PC-LL570JG
PC-LL570JG
パソコンが立ち上がらない。Operating System not Foundクローン失敗。リカバリ完了。元HDDからガリガリ異音があるので、パソコンからはデータコピーできず。修理完了
PC-LL750RG
PC-LL750RG
ノートパソコンを床に落としたら、起動しなくなりました。 カバリCDでは無く、office2007を送ってきた。顧客リカバリCDと間違っていると思われる。リカバリCDにてHDD交換リカバリ。元HDDはガリガリ異音がありデータコピーできず。DVDドライブ不良。元ドライブ:AD-7590A。中古希望のため同時交換
LL570/H
LL570/H
NECの表示後、以下文章が現れる。A disk read error occurredPress Ctrl + Alt + Del to restart 起動NG、HDD不良、確認時、液晶画面がちらつきしている、液晶ケーブルが不良。HDDの認識不可
PC-LS350DS1TB
PC-LS350DS1TB
一昨日は普通に起動していたPCが、昨日、電源を入れたらNECのロゴの後、突然再起動になり、その後グレーのままその先へ進まず、NECのカスタマーに問い合わせをして、一緒に放電作業をしたり、電源を入れ直したりしたのだが、一向に変化はない修復とアップデートをしただけで、現在は正常に使える状態
PC-LL700TG
PC-LL700TG
パソコンがたちあがらなくなりました。電源を入れても黒いままで先に進まず、カタカタという機会音がします。電源を入れるとHDDところからガタガタ異音があり、Windows起動NG。元HDD:MK3255GSX。元HDDは異音があり認識もされないので、社内PCでもデータ取り出し不可。HDD復旧の初期調査可否の問いあわせ。費用がかさむということで今回は修理を断念
PC-LL750JG
PC-LL750JG
停電後、パソコンがフリーズしたので強制終了しました。その後からスタートアップができなくなりました。NECのロゴ表示後、画面真っ暗で進まず。リカバリ領域よりリカバリ完了。元HDD内の「ユーザー」のみをコピー済み。

 


パソコンからデータ取り出し


パソコンが動作していなくても、データは残っていることがほとんです。
アクセスができる状態なのにデータ復旧の専門会社だと3万円〜10万円の
見積りが出ることがあります。ご注意ください。
 (物理的、論理的な故障の場合は、数万円掛かってしまいます)

 


  ■NECパソコンのHDDデータ取り出し事例

機種名故障内容
LaVie PC-LL5507D
LaVie PC-LL5507D
NECのLL550/7です。最初に電源を入れたら突然、最初にNECとだけ出てその後は真っ暗で何もでなくな りました。 エクセルで作った表とデジカメで撮った画像が入っているのでそれが取り出せるかどう かを知りたいのでメールしました。

 

【対策】:データ認識しましたがカリカリ音がするので中古HDDにクローンしました。HDDコピーにてデータ取り出し完了
LL850LG
LL850LG
起動するとNECの画面以降真っ暗になり、Windowsが立ち上がりません。 セーフモードで起動しようとすると、セーフモードの画面までは表示されますが選択肢をクリックすると 再び真っ暗になりセーフモード

 

【対策】:元HDDアクセスOKだが、ブート不可。元HDD:HTS722016K9A300。HDD交換。データコピーにて修理完了
PC-GL24EM5DE
PC-GL24EM5DE
飲み物こぼした。起動しない。一度だけパソコン開いた状態で動いたのでモニターも付いた時に、HDDのデータは無事を確認。キーボード押しても反応しないボタン複数あり。

 

【対策】:HDDのデータのみを希望。HDD型番MK2555GSX。データ認識アクセスok。HDD取り出し

 


バックライト・インバータ修理


NECのパソコンでは、バックライト不良の故障も少なくはありません。
SG、TGシリーズなどの機種特有の故障として、画面は故障していないが
本体側の影響でうっすらと表示する事例があります。


最近はLEDタイプ液晶が使われることも多いです。
LEDの場合は、バックライトは内蔵されていないため液晶パネルごとの交換となります。
 ⇒ バックライト。インバータ交換修理について


ただし、症状だけではパソコンの故障箇所がバックライト、液晶ケーブル、
マザーボードの故障なのかは判断ができません。故障事例を参考にしてください。

 


  ■NECパソコンのバックライト修理事例

機種名症状故障経緯・原因・対策
LaVie LL750/S
LaVie LL750/S
画面が非常に暗い(うっすら映っている) 。ご申告のHDMI出力では、のパソコンの画面チラツキも確認出来ませんでしたが、チラツキの症状が確認できたので液晶ケーブル交換にて修理。
NEC以外のパソコンでも表示のチラツキ時、まれに液晶のケーブルが故障していることがあります。
PC-LL750SG6B
PC-LL750SG6B
画面がちらつく事がある。正常に利用できる時もあるが、急にちらつき始めることも。HDMI出力中では、本体液晶はちらついている状態でも、出力先の映像にはちらつきはありませんでした。PCを叩くと直ったりすることもあります(笑)パソコンの起動は正常。画面にチラツキがあり、液晶ケーブル交換にて修理
PC-LL700TG6B
PC-LL700TG6B
Windows音がしたあとNECのログイン画面がうっすらとしか表示されません。パッと見た感じでは真っ黒で、懐中電灯で照らすとなんとか見えるような状態です。以下のケースではすべてマザーボードでなくバックライト交換にて修理ができた事例です。NECのパソコンだと、うっすら表示の場合、バックライト故障でない可能性があります。
11/8NECロゴは一瞬点灯して、バックライトちかちかして、うっすら表示を確認。11/9。バックライト交換しました。テストへ。バックライト表示テスト異常なし。開け閉め・サスペンド・照度調整も異常なし。修理完了。
LL750VG6B
LL750VG6B
最初は画面が薄れるだけだったが、今は完全に見えない状態(真っ暗)。 ウイルスかなと思いリセットアップしたが状態変わらず。多分インバーター、バックライトの故障だと思われる。 Windows起動OK、薄ら表示、外付けモニターにて正常表示を確認。バックライト表示テストへ。問題ないため修理完了
PC-LL700TG2E
PC-LL700TG2E
パソコンの電源を入れると『NEC』のロゴが出てから真っ暗になってしまいます。NECの修理センターに問い合わせてF2やらF8やらを押してみたんですが、駄目で、再セットアップもできませんでした。たぶんハードが駄目になっているとのことでした。バックライト不良のため交換
LL750/T
LL750/T
パソコンは動いており一瞬映るが、消えてしまう。外付けでモニターを使用した場合は、閲覧できる。切り分けしたところインバータは正常。バックライト不良のため交換
PC-LL570KG
PC-LL570KG
液晶が薄暗い微かに見えるバックライト不良のためバックライト交換修理
PC-LL560MG1TR
PC-LL560MG1TR
画面の表示が非常に暗くなった。NECの表示が微かに見えるため動かすことはできますが実際問題使用出来ません。 同上
PC-VY17MXFU3
PC-VY17MXFU3
パソコンは動いているが暗くて、うっすらとしか見えない。どうしても修理したいです。 バックライト不良。19640円で代引きにて 発送処理
PC-LG15FWTMG
PC-LG15FWTMG
真っ暗で映らない外部モニターに接続すると外部モニターには映る。暗いなかにかすかにアイコンが見える。 Windows正常起動しました うっすら表示です、バックライト交換。18060円で代引きにて発送
PC-VJ16MFDNRFB4
PC-VJ16MFDNRFB4
ちょっと高い場所から落として液晶が暗くなった。うっすらと暗く「Windows」や背景が写っているのでシステム自体は問題ないようです。起動はちゃんと出来てます。同上

 


NECのキーボード交換


Lavieシリーズは即日〜2日で交換修理は対応可能です。


*在庫が切れている場合もあります。
*在庫が無い物でもNECなどから1週間程度で取り寄せ可能です。


キートップだけが欠けている症状

 キーやパンタグラフ単体だけの修理や販売は行っておりません。
他の箇所と同時対応する場合のみ5つまで500円にてキーを取り付けいたします。
(中古品利用)。詳しくは、キートップ補修をご利用ください。
キーが1つ掛けているのに継続使用されている方は必見です。


キーボードだけの故障で修理をお急ぎの方へ

事前に部品を確保して日数を短縮する事前部品手配もしくは、
優先的に修理を行う特急修理をご希望いただけば、お預かり期間は数時間
(お持ち込み・引取時)〜1日、2日とすることが可能です。
詳しくは、事前部品手配特急修理対応をご確認ください。

 


  ■キーボード修理事例

機種名症状故障経緯・原因・対策
Lavie LL730/5
Lavie LL730/5
パソコンONするとピーピー鳴る。LANを繋いでるのにインターネットできない。パソコン直後にSのキーボード連打確認しました。キーボード不良を確認にて交換修理
PC-LL750DD
PC-LL750DD
全てのキーボードから入力が出来ない。CDやDVDディスクをセットしても再生出来ない同上。キーボード交換
PC-LL750DS6W
PC-LL750DS6W
キーボードのキーボタンが外れている。新品で交換。事前手配希望。在庫確保にてパソコンの発送依頼。交換当日返却
LL700/V
LL700/V
kがとれているkの周辺のキーがshiftと同時押ししても大文字にならないその他キーボードの挙動がおかしい同上
PC-LS150FS6W
PC-LS150FS6W
ビールをかけてしまいました。パソコンは起動はしますが、起動時にエラーが出てしまうのと、キーボードのF.V.B.Nが反応しなくなりました。 前払い銀行振込(部品を事前に手配して日数を短縮)希望。キーボードのF.V.B.Nが反応しなく。キーボード交換
LL550/K
LL550/K
キーが動作しない物があります。パソコンは使える。キーボード交換実施。中古希望。程度は文字消えなどありません

 


FAN修理


NECのパソコンでFAN自体が劣化や部品不良のために故障するケースは少ないです。FAN関連で多いのはホコリがつまったことで異音が発生する。
回転せずに本体が暑くなる故障です。

 


ブルーレイ、CD、DVDドライブ故障


ブルーレイなどのドライブはNECの場合、汎用品が使用されています。
そのため豊富な中古品在庫で交換することが多いです。
一体型のデスクトップでもドライブ類はノートパソコンと同じものが使われているため
修理可能です。

 


DCジャック修理


アダプタの差し込み口が故障するのは他社のパソコンと比べても少ないです。
モバイルのサイズのラインナップが少ないため、頻繁にアダプタの抜き差しをすることが
少ないこともアダプタ部の故障が少ない原因の一つでもあります。

 


  ■DCジャック故障事例

機種名症状故障経緯・原因・対策
LL750/c
LL750/c
2週間位前からNECのパソコンが起動している時は充電しなくなった。
パソコンの電源を切っている間だけ充電していたが、昨日突然落ちてから、以降電源が入らない。
バッテリを外し放電しても、acアダプターを交換しても同じ状態のまま変わらず
パソコンの起動不可を確認。DCジャック不良のため交換
PC-LL730TG6B
PC-LL730TG6B
充電器接続部分の接触が悪く、接続できない。DCジャック修理

 


  ■NECその他の故障事例

機種名症状故障経緯・原因・対策
PC-LS550DS6R
PC-LS550DS6R
以前からイヤホン接続部の調子が悪く音が片方からしか聞こえないことなどがあり、その時はイヤホンをグリグリ動かしたり、接続部付近を圧迫したりすれば直っていたが、最近はイヤホンを接続してもpc本体から音が出て、イヤホンの接続を認識できないようになってしまいました。音声信号の回路修理
PC-BL300TA6W
PC-BL300TA6W
起動ボタンを押すとピー・ピーと2回ビーブ音がして起動しません。NECのトラブルHPにはメモリーを差し替えるといいとのことですが、分解できそうにないので修理をお願いします。メモリスロット不良。交換

 


NECの修理について

 


NECのメーカー修理参考価格(延長保証加入時は無料の場合あり)


NECのパソコン事業についてはLenovoとの合弁企業での製造となっており、
メーカーサポートではデータは消されてしまうことがあります。


*こちらはメーカーの修理参考価格です。
 弊社の修理価格は『NECのパソコン修理対応について』以下よりご確認ください。

 LaVie Z LZ750/HS 有償修理代の目安 ※週刊アスキー調べ
lavie ・マザーボード  54000円〜
・CPU       54600円〜     
・HDD       49350円〜   
・メモリー     49350円〜
・液晶       59850円〜
・バッテリー   23100円〜
・キーボード   17850円〜
引き取り修理サービス”NECあんしんサービス”を利用した場合、
目安の修理期間は5〜7日。
修理が完了すると、修理センターからSMSで出荷の通知が届く。

 


代表的なパーツの修理料金(NECパーソナルコンピュータの例)


*こちらはメーカーの修理参考価格です。
 弊社の修理価格は『NECのパソコン修理対応について』以下よりご確認ください。


修理が必要と予想されるパーツ 現象 修理料金
 CPU Windowsが起動しない 5万4600円〜5万7750円
 HDD Windowsが起動しない、再セットアップ
できない、異音がする
4万9350円〜5万2500円
 マザーボード 電源が入らない、Windowsが起動しない、
画面が映らない、インターネットに接続できない
5万400円〜5万3550円
 インバーター 画面が暗い 2万6250円〜2万9400円
 液晶(12型以上〜16型未満) 画面が映らない 5万9850円〜6万3000円
 液晶(16型以上〜19型未満) 7万8750円〜8万1900円
 DVDドライブ 読み書きができない、再セットアップできない 4万2000円〜4万5150円
 ブルーレイディスクドライブ 6万9300円〜7万2450円
 LAN/モデムボード インターネットに接続できない 2万6250円〜2万9400円
 電源ユニット(デスクトップ型) 電源が入らない、電源が切れる 3万3600円〜3万6750円
 バッテリー(ノート型の場合) 電源が入らない、電源が切れる、消耗が早い 2万3100円〜2万6250円
 ACアダプター(ノート型の場合) 電源が入らない 1万7850円〜2万1000円
 キーボード(ノート用) キーが入力できない 1万7850円〜2万1000円

 

メーカーとの料金比較

 


NECのカスタマー修理との比較


メーカーのNECで修理を見積もったときの金額は、
こちらのNECの修理料金の目安。概算費用よりご確認ください。

 


地域別故障事例&送料調査


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