東京駅5分
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東京本店メニュー
店頭での「受付」・「引き渡し」
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来店持ち込みで2,000円OFF。持込割
パソコン持ち込み＆引き取りでの依頼で2,000円OFF。
往復分の送料が不要となるので実質4,376円もお得です。
＊宅配便100サイズ（1,188円の往復分）の場合
＊持込み・引取り共に来店で金額が10,000円以上（税別）が対象
東京八重洲口店アクセス
東京都中央区日本橋3-1-16 共同ビル(新八重洲口)6階
・JR東京駅八重洲北口改札 徒歩5分
・東京メトロ
銀座線・東西線 日本橋駅 B3番出口 徒歩2分
大手町駅 B10出口 徒歩6分
有楽町線 銀座一丁目駅 7番出口 徒歩12分
・都営浅草線
宝町駅 A7番出口 徒歩10分
＊3/27（月）より移転により住所変更となりました。
東京駅再開発による移転のお知らせ
＊問い合わせのない即日対応は行っておりません。在庫があった場合でも同様です。お急ぎを希望される場合は即日修理のページからお申し込み後、弊社からの対応可否のご連絡をお待ちください。
東京八重洲口店の営業日
●営業日
平日：10:00~19:00
土曜日：10:00~19:00
＊最終入店18:50
●お休み
水・日曜日
＊3/27(月）3/28（火）は移転作業のため休業日
来店でお断りするケース
最新の機種や珍しい機種。部品が入手できない等、どうしても修理できず、来店頂いてもお断りせざる負えないことがあります。ご不安な場合は、事前にお見積フォームからお問い合わせください。
事前にお見積して頂けていれば、ご来店前に対応不可とお伝えすることが可能です。
お見積をさせて頂く機会が無いと、せっかくお持ち込みいただいたにも関わらず、修理できない状態と判断した場合、再度、お引き取りだけのためにご来店をいただく形となってしまいます。
※液晶パネルやHDD故障などは、お見積無しでもほんどの機種は修理可能です。
＊事前のお申込みやお問い合わせなくご来店いただいても即日・早急な修理はできかねます。ご依頼いただきました順番に作業を行っております。在庫があった場合でも同様です。ご注意くださいませ。お急ぎを希望される場合は即日修理のページからお申し込み後、対応可否のご連絡をお待ちください。
依頼方法
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パソコン修理 ご依頼の流れ
STEP1
WEBお申し込み
STEP2
ご依頼品の送付・受付
STEP3
診断
STEP4
お見積り
STEP6
結果のご報告
STEP7
お支払い
STEP8
引き渡し
STEP1
STEP3
- 診断
- 初期診断は大まかな範囲での料金をお知らせします。
見積りまでは当日～2日（休業日除く）です。（水曜日、日曜日は休業日）
＊診断後の正式見積りとなります。その場での料金確定はできません。当日修理は行っておりません。故障の状態によって修理にかかる日数が異なります。お急ぎの方はお申し出ください。
STEP4
- お見積り
- メールにて状況のご説明。費用と期間をお知らせいたします。
※ここまで無料です。キャンセル料の場合は発生いたしません。
STEP5
- 修理作業
STEP6
- 結果のご報告
STEP7
- お支払い
- 来店時は現金支払い。銀行振込。
発送時は銀行振込。代引きから選択ください。
STEP8
- 引き渡し
- 発送はヤマト運輸にて返送いたします。
店頭にてパソコンの「簡易診断」「受付」「引き渡し」が可能です。
パソコンの持ち込みをご希望の方は、営業日・営業時間をご確認の上、ご来店ください。
■受付時間
10時～19時（最終入店18:50）
※営業日は当社カレンダーをご確認ください。
予約制ではありません。来店にお持ち込み頂ければ無料で診断いたします。
・何かおかしいけど、故障なのか分からない。
・修理した方がいいのか、買い換えた方がいいかを教えて欲しい。
・中古販売のパソコンを見てみたい。
・データが残っているのか調べて欲しい。
■既にお見積をされた方
ご来店前に修理依頼フォームを入力下さい。
修理期間はメールにてお見積した期間を目安としてください。
■見積をしていない方
大まかな範囲での料金をお知らせします。その場での修理や料金確定はできません。
お預かりさせて頂き、後日、お見積・作業開始となります。
パソコンの修理は対応できないモデルや故障内容が多数あります。修理受付対象外モデルをご確認ください。
データ復旧についてはお問い合わせ無く直接、お店に来店いただくことも可能です。
技術者から詳しく聞きたい方は来店予約フォームから事前に日時をご指定。もしくはお見積フォームを入力頂いてからのほうがスムーズです。
■見積が不要で来店される方
以下のようなケースであれば、事前のお見積がなくても問題はありません。
・「だいたいの相場は分かっている。」
・「以前にも利用したことがある。」
・「修理を依頼することは決めている。」
＊修理をお急ぎの方は、部品の事前手配をご利用ください。
WEB来店予約
WEB来店3つのメリット
１．聞きたいことを事前に伝えられる
２．待ち時間少なくご案内
３．依頼時は2,000円OFF
こんな方はフォームから来店予約をお願いします。
・店頭に持ち込んでスムーズに修理を進めたい。
・実際に修理をお願いするか決めかねている。
＊予約は必須ではありません。
よくある質問
相談だけ、見積りだけの依頼は費用はかかりません。見積り後のキャンセル可能です。お預かりしているパソコンはお引き取りください。もしくはそのまま処分、着払いでの宅配便発送から選択ください。
■ノートパソコンの修理の方
本体、アダプタ
■デスクトップ、一体型
本体、アダプタ
＊キーボードやマウスは不要です。
■外付け、NASのHDD
ケース、アダプタ
＊
HDD単体でお持ち込みいただいても構いません
■USBメモリ
本体
金額、納期、在庫状況等の説明は電話ではお答えしておりません。
来店にお持ち込み頂ければ無料でお答えします。必ずしも修理前提でなくてもかまいません。お悩みがあればご来店ください。
・修理した方がいいのか、買い換えた方がいいかを教えて欲しい。
・中古販売のパソコンを見てみたい。
・データが残っているのか調べて欲しい。
クレジットカードは対応していません。
●支払いの流れ
１．PayPayを登録
ダウンロード方法
２．支払いの上限設定
支払金額の設定
Paypay支払い上限は2万円。2万円以上は事前のチャージが必須。2万円以内なら不要です。セブンイレブンでの入金が簡単です
３．チャージ
ATMからのチャージ方法
４．店頭で「PayPayでお願いします」とお伝えください。
＊Paypayの仕様で1回の決済金額が上限2万円までしか使うことができません。お支払い金額が2万円以上の場合、事前のチャージが必須となります。
不要なパソコン引き取ります
来店での持ち込み限定で不要なパソコン引き取ります。事前申込は不要です。
・壊れたパソコン
・古いパソコン
・他店で購入のパソコン
回収対象機器について
機密保持契約書ダウンロード
「機密保持契約書」が必要な方は、2部印刷して押印の上、持参・同封ください。
店頭での中古パソコン販売
店頭で中古パソコンを販売しています。
お持ち帰りいただき、すぐに利用可能です。
詳しくはご来店の際にお問い合わせください。
修理した方がいいのか、買い換えた方がいいかを迷われている方は 店頭スタッフにご希望の価格帯やメーカーをお申し出ください。
また、故障したパソコンをお持ち頂ければ
購入いただいたパソコンに無料でデータをコピーすることも可能です。
故障PCからデータ移行＞＞
宅配便で依頼する
東京本店まで発送ください。
■住所
〒104-0028
東京都中央区八重洲2-6-5 八重洲五の五ビル4階
パソコンお直し隊
営業日に合わせた日時指定は不要です。
※梱包方法はこちら＞＞