【 データ復旧とは 】

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目次

復旧費用の相場

データ復旧価格表の比較

弊社の特徴

データにアクセスできなくなる原因

症状と復旧確率

異音から故障と料金を調査

データ復旧業者の判断基準

HDDデータ復旧費用と故障の割合

パソコン本体からのデータ復旧

ご依頼の流れ

データ復旧の修理期間

ご依頼いただく前にお伝えしたいこと

今後は何を買ったらいいのかの対策(必読ください)

 

復旧費用の相場


●軽度故障の費用目安(HDDが認識されている):2~10万円

●重度故障の費用目安(異音が出ている):5~20万円

業者によって数倍の開きが発生することがあります。

故障内容を問わず、見積金額が20万円を超える場合は、相場より高めの設定です。高すぎると思われた方はご相談ください。安価にデータ復旧できる可能性があります。

適正とする価格の考え方は、それぞれの業者で異なります。データの重要度や緊急度によって、料金を決めようとするような業者も少なくありません。不信感があるなら後悔するよりもいろいろと比べてみるべきです。

 

データ復旧価格表の比較


各社の料金比較表です。

論理故障と物理故障。軽度~重度の基準は異なります。
大まかには論理故障はソフトウェア障害物理故障はハード障害であることが多いです。

2倍程度の価格差があります。価格の違いは作業コストと信頼性の違いです。

・信頼性を求めるならメーカーを選択。
・技術力を求めるならデータ復旧会社を選択。
・価格が重要であれば弊社を検討ください。

家電量販店で購入された場合:製品の保証期間内でも家電量販店ではデータ復旧の対応はしていません。また、家電量販店で修理やデータ復旧の見積りを依頼してもそのままメーカーに転送されます。余計に時間と費用が掛るだけのためおすすめできません。

*各社の最新価格は「社名」をクリックして確認ください。(価格ページにリンクされています)
Logitec Buffalo IO DATA 富士通 東芝 データ復旧.com AOS 弊社
特徴 HDDメーカー PCメーカー データ復旧
最大手
データ復旧
老舗
PC・データ
復旧
論理故障 46,000 無料

55,000
30,000 57,240 28,000

58,000
5,000~ 70,000

150,000
16,800
or
30,000

50,000
物理障害 140,000
or
別途見積り
別途見積り 120,000 140,400

172,800
47,000

別途見積り
5,000~ 150,000

400,000
50,000~

 

弊社の特徴


弊社のお客様の約半数は、他社での見積りが高額のためキャンセルされてからご依頼いただいています。



●弊社のデータ復旧費用の考え方


容量に関わらず料金は同一です。故障の難易度によりますが、依頼される多くが16,800円~8万円の範囲で収まっています。

外付けHDDケースだけの故障。パソコンからHDDを取り出すだけならデータ復旧費用が格安の16,800円(来店時。郵送でも18,800円)です。


相場と比較しても安価で対応しております。他社でデータ復旧不可、もしくは高額で不信感を持たれた場合にはセカンドオピニオンとしてご相談ください。


弊社ではお客様との信頼関係を築くために、以下の行為を禁止しております。

法人からの依頼だからといって割増で料金を請求することはありません。

復旧ができないのにできるといいません。

復旧キャンセル、復旧不可時に料金を請求することはありません。


●データ復旧の費用は「格安」「低価格」の業界最安水準で提供しております


月間のインターネット広告費は大手の復旧業者だと月額100万円以上です。弊社はHPだけで来店いただいているためほぼゼロ円。また築30年の賃貸ビルで営業しています。大手復旧業者よりも経費が低いため低価格となっています。


●段階的に費用が上がっていくことはありません


診断の段階では大まかな見積りとなります。作業の継続をご依頼いただいた後、復旧の作業を行います。復旧ができた場合に提示した金額から変更はありません。


●正確な状況をお伝えします


他社で見積りを取ったら、ほんの少しの家族写真を取り出したいだけなのに「重度の物理故障」との診断で10万円~20万円の見積り回答。キャンセルした後、当社で作業してみるとデータ復旧を必要としないデータの取り出しで対応したことは今までに何度もあります。パソコンが壊れただけで、データは完全に残っているにも関わらずデータ破損と偽って診断することはいたしません。


4つの無料

お見積り無料

キャンセル無料

返送時の送料無料

データー容量による増額なし


成果報酬を採用しております。

データが復旧できた場合に費用が発生いたします。故障個所を特定するための検証用の部品が必要となるケースや障害が重度であるなどの理由で見積り額に納得されなかった場合のキャンセル費用も発生しません。


 

データにアクセスできなくなる原因


●劣化による消耗

年数経過が原因と思われる故障が最も多いです。使用環境や個体差もありますが5年程度で何らかの不具合が発生するリスクが高まります。

故障したHDDの製造年式が10年前の製造品というのはよくあることです。「故障するとは思っていなかった。」のは仕方ありませんが、5年程度で買い替えを推奨しています。

寿命を調べるにはHDDが持っているSMART情報で確認することが有効です。これまでの稼働した時間が記録されています。買い替えの目安にはなります。ただし故障の予知には使用できません。


●落下による衝撃

外付けHDDを落としてコネクタが取れた、曲がっただけなら、ケースだけの交換と安価で修理可能です。落下による衝撃により、内部の読み取りヘッドにダメージを与えてしまうと難易度の高い故障になることも多いです。


●内部ソフトウェアの故障

何らかの原因でデータを制御しているソフトウェアが故障します。ファイルのコピーや機器を接続するタイミングで故障が発生することが多いです。


●個体の不具合

製品には個体差があります。使用頻度が低かったり、購入してすぐに壊れた場合は、運悪く壊れやすい物に当たってしまったケースと言えます。


●アップデート失敗や操作ミス

ケーブルの差し間違えや操作不具合でデータが見えなくなることがあります。



 

症状と復旧確率


現在の症状から復旧の確率が判定可能です。


●修復画面やロゴから動かない

80%以上のケースで復旧できます

起動に必要なシステムデータが読み込めなくなった状態です。
修復画面の進行バーが動いても画面が変化しないケース。また、その他のエラーメッセージでも同様です。
データはそのまま残っていることが多いです。


●正常回転するが認識されない。未割り当ての表示

80%以上のケースで復旧できます

ソフトウェアの故障でOSから認識ができなくなっている状態です。
HDDには問題がないことも多くデータはそのまま残っていることが多いです。


動画時間 78秒



●0バイトで表示。初期化しますか?フォーマットしますか?表示

80%以上のケースで復旧できます

HDD自体は認識されているがパーティションが表示されない状態。故障の原因は複数です。


動画時間 126秒



●電源を入れても何も動かない。何も映らない

80%以上のケースで復旧できます

本体が故障したからといって、内部のHDDも故障しているとは限りません。
電源が入ってLEDは付くのに何の音もしない方が復旧できる確率は高いです。


●カツン・カツン、カチカチ、カチャカチャと音がする

復旧できる可能性は60~80%です

同じ異音が繰り返されるのは磁気ヘッドの初期動作が何度も読み取りをリトライしている音です。ヘッドもしくはプラッタの故障であることがほとんどです。モーターの異常や記憶面に傷が発生していることもあります。


動画時間 96秒



●プ・プ・プ。クッ・クッ・クッといった音がし続ける

復旧できる可能性は60~80%です

HDD内部の磁気ヘッドがプラッタ(記憶のディスク面)に張り付いている故障です。
ヘッドを退避させる処理を実施すれば、多くのデータが取れることがほとんどです。


●電源ON直後は動作するがそのうち電源が落ちる

復旧できる可能性は60~80%です

なんらかの故障があるため初期動作が正常に完了できないと、HDDの保護機能が働いて電源を落としていることがあります。故障の原因は複数です。


動画時間 56秒



●コネクタが取れた。曲がった

90%以上のケースで復旧できます。ケースだけの交換と安価です

落下や積み重ねたコネクタの抜き差しで破損することは多いです。


●内部に傷があり専門業者3社以上でデータ復旧不可の診断

復旧できる可能性は0~10%です

損傷度合いが大きく構造上復旧できない状態となっていると思われます。
ただし、ご近所の家電店や小規模修理業者で診断された場合、専用の設備がないため簡易的な診断しかされていないことも多く、復旧できることがあります。


●フォーマットした

80%以上のケースで復旧できます

データのインデックス情報が無くなっているだけでデータは残っていることが多いです。
*フォーマット(データ消去)と初期化(再インストール)は異なります。


●暗号化されている

パスワードが分かれば50%で復旧できる可能性はあります。

パスワードが無いとデータの救出はできません。


●初期化してしまった

復旧できる可能性は0~30%です

バックアップ領域が残っていれば対応できることがあります。誤って初期化(再インストール)して、最後まで完了した場合は構造上、データの復旧はできません。


 

異音から故障と料金を調査


HDDから発生している音から、おおまかな故障判定が可能です。

音が小さいから故障が小さく費用が安価で、音が大きいから損傷も大きく費用が掛かるとは限りません。

異音が発生しており、データが読めない場合の参考事例としてください。



●データはすべて正常の事例

・カリカリ音   
・ヘッド位置不良 


●ヘッド交換でデータ復旧した事例

・グーグー連続  
・異音後、回転停止
・リトライ    
・リトライ    
・リトライ    
・カツーン音   
・低周波音    


●データ復旧不可の事例

・円盤にキズ   
・円盤にキズ   
・最初のみ回転  
・モーター音   
・モーター音   

 

記憶面の傷



HDD内部の部品、プラッタに傷があると復旧できなくなる可能性があります。



●正常な状態


鏡のようにきれい



●復旧不可となる傷の状態



円盤部の中心に傷


白く見える部分は全て傷


 

データ復旧業者の判断基準


見積りの内容は業者によって対応や金額が大きく異なることが多いです。お見積りを依頼された後の検討いただきたいポイントをまとめました。



●回答を保留していたら金額が安くなった

見積りに根拠がないため値段が安くなることがあります。よくあるやりとりは、「いくらなら修理するか?」と質問されて、金額を答えると「その金額でやりましょう」となるケース。足下を見て金額を決めています。

弊社では一度、お知らせした金額を変更することはありません。値引きをさせていただくのは、当初の予想よりも時間がかかったり、お客様にご迷惑をかけてしまった場合のみです。


●法人と個人用の問い合わせ窓口が別々

法人用で申込みした方が高くなることがあります。個人用フォームから再度、ご確認ください。


●復旧率が高い

復旧できそうな故障だけを対応すれば見掛け上の数字は高くなります。

故障の状態はさまざまです。ご依頼される5~10%程度は復旧ができない結果となるためご返却しています。
弊社の技術不足で復旧できないケースも存在しますが、多くは損傷がひどいため復旧不可となります。


●見積書の内容が理解できない

専門用語が並んだ説明で、意図的に何の故障なのか分かりにくくしていることがあります。データ復旧で行う作業はヘッド交換・基盤交換・ROM交換・ソフト不良で95%以上が占められます。


●最新技術・豪華設備。広告が多い

ネットの広告「データ復旧」「データ復元」などのキーワードは1クリック500円~1,000円です。余分な広告費がかかっています。当社は広告宣伝費をかけておりません。データ復旧のブログ記事を見て依頼されることがほとんどです。


●今すぐに復旧を開始しないと復旧率が下がる

何も作業していないのに「時間経過」でデータが取れなくなったり、消えることはありません。また早く作業しないとデータの復旧確率が低くなることもありません。復旧率が下がっていくとすれば、電源OFF,ONや分解作業を繰り返すことでデータの読み取りが悪くなったり、水没させて腐食が進行するといったケースだけです。


●復旧できるデータリストの提示に難色を示す

復旧を依頼しても希望するデータが無ければ何の意味もありません。作業を行った後であればデータの復旧可否の判定はできています。本来、データリストの提示は不可欠です。

 

HDDデータ復旧費用と故障の割合


読み取れなくなって復旧が必要となる原因は、HDDを構成する部品の故障とソフトウェアの故障に分けることができます。

故障の割合は弊社にご依頼される割合の実績を記載しました。故障が複合するケースも多いです。

復旧の費用は18,800円(軽度故障)~8万円程度(物理故障)の範囲となることが多いです。



●ケース故障・OS故障 (全体の30%。18,800円)

OSが起動しないでエラー表示。もしくはケースだけの故障



●内部ソフトウェアの故障 (全体の30%。3~5万円)

何らかのソフトウェアが故障すると読み込めなくなります。ソフトウェアの解析・修復が必要となります。



●基盤故障 (全体の5%。3~6万円)

HDDに付属する電子基盤の故障です。基盤を交換するか、基盤のチップを補修、もしくはチップ内ソフトの解析・修復を行います。



●ヘッド吸着 (全体の5%。3~5万円)

読み取りヘッドが正しい位置にセットできない故障です。



●ヘッド故障 (全体の20%。3~8万円)

レコード針のような形のHDDを読み取るヘッドの故障です。ヘッドの交換となります。



●プラッタの故障 (全体の10%。5~15万円)

HDDを記録する円盤の故障です。キズが付くと復旧率はかなり低くなります。キズが付いていない箇所なら読み取りができると思われる方も多いのですが、HDDの構造上、目に見えるほどのキズがある場合はデータを読み出すことはできません。


●モーター故障

HDDを回転させるモーターが故障します。モーターもしくはプラッタを交換となります。


 

パソコン本体からのデータ復旧


メーカー修理と弊社では、データの取り扱いには違いがあります。メーカーではHDD故障時、パソコンの修理はできてもデータは消去されます。


弊社ではパソコンの修理を行ってもデータを消すことはありません。ご依頼いただく場合、「データの復旧とパソコンの修理を同時に実施」または「データの復旧」のいずれかを選択いただけます。


●データ復旧のパターン

 1. メーカーに依頼する前にデータ復旧だけを弊社に依頼。その後、メーカーに修理依頼する。

 2. 修理はしないで、データだけを復旧

 3. パソコンの修理と同時にデータ復旧

 

ご依頼の流れ

STEP1

WEBお申し込み

STEP2

ご依頼品の送付・受付

STEP3

診断

STEP4

お見積り

STEP5

復旧作業

STEP6

復旧結果のご報告

STEP7

お支払い

STEP8

引き渡し

STEP1
WEBお申し込み
見積り。直接、来店して相談どちらでも対応いたします。
まずはフォームのご記入が必要です。
見積り依頼フォーム 来店予約フォーム
STEP2
ご依頼品の送付・受付
アクセスマップ 郵送先・梱包方法
STEP3
診断
依頼品の受付後1~5営業日でお知らせいたします。
*故障の状態によって日数が異なります。お急ぎの方はお申し出ください。
データ復旧の料金の概算
STEP4
お見積り
メールにて状況のご説明。費用と期間をお知らせいたします。
ここまで無料です。キャンセルでも送料無料宅配便80サイズまで無料です。
※お見積り後、キャンセルされた場合もキャンセル料・返送料は発生いたしません。
STEP5
復旧作業
期間は損傷の状態によって異なります。
STEP6
復旧結果のご報告
取得できたデータのリストを提示いたします。
ファイルのサイズ。種類。破損状況をお知らせします。
STEP7
お支払い
郵送か来店でのお支払いを選択ください。
郵送時は銀行振込。代引き(現金、カード)のどちらかを選択ください。
来店時は現金支払い。もしくは銀行振込となります。
STEP8
引き渡し
郵送時はヤマト運輸にて返送いたします。

 

お問い合わせ・ご来店時にお伺いしたいこと


見積りフォーム、来店予約フォームにて記入いただきます。わかる範囲でご記入ください。

入力が面倒な方は事前連絡なくご来店いただいても問題ありません。ご来店時にお伺いいたします。ただし、どうしても対応できない損傷などお断りするケースもあります。来店までの移動時間がかかるようであれば、無駄足にならないためにもお見積りフォームから入力することをお勧めいたします。


1.故障の経緯と現在の状況

壊れた経緯を詳しくお知らせください。変な音が発生している。もしくは何も音がしない。など音の状況もご確認ください。


例1:カツカツと変な音がしていたが無視して使っていた。現在は音が大きくなり使えなくなった。

例2:調子が悪いことがあったが、だましだまし使っていた。だんだんとアクセスできない頻度が多くなり、先日、まったくアクセスできなくなった。


2.復旧したいデータの種類

特に重要なファイルの種類。保存フォルダの名称をお知らせください。通常、データが復旧できる場合は、ほとんどのデータが取れますが、損傷が大きい場合は、優先的にご希望のデータが取れるかを試します。


例1:画像とエクセル

例2:デスクトップにあるデータと「佐藤」のフォルダ以下のデータすべて


*損傷がひどい場合、かつ、容量の大きい動画データが多い場合

データ量が大きくなる動画ファイルは破損ファイルとなる確率が高いです。不良セクタがあると動画は再生ができません。データが破損していた場合でもファイルサイズとしては正常に表示されますが、動画のサムネイル表示でまっくらの状態となります。


3.他店の診断や見積り内容

過去に他の会社で修理作業をした。もしくは見積りを依頼した場合は、どこまでの作業が実施されたのかをお知らせください。一度、分解の作業をしたものは復旧率が低くなるためです。


例1:見積りだけを依頼。物理故障で10万円と診断

例2:無料診断で依頼したが、高額だったので作業前にキャンセルした。


 

ご依頼いただく前にお伝えしたいこと


データ復旧は必ず救出をお約束できるものではないことをあらかじめご了承ください。
損傷がひどい場合、技術の問題でなくデータ保存の構造上、復旧ができません。

中止される場合は、診断費用等の費用は掛かりません。
料金にご了承をいただければ作業を実施いたします。お支払いは作業完了後となります。

復旧できる容量や費用は、すべてやってみないと分からないことがあります。
データ復旧の作業は、ファイル破損の無い故障であれば、ほとんどのデータが復旧できるか。もしくは、まったく復旧できないかのどちらかになるケースが多いです。

*キズが入るスクラッチの診断でデータの復旧NGの結果となっても、諦めきれず複数の業者を渡り歩く方がいらっしゃいます。1~2社が対応不可であれば、弊社でも対応できる可能性はありますが3社以上、スクラッチ等の傷が入った原因でデータ復旧は不可能との回答となっている場合は、弊社に限らず、ほとんどの業者で対応できないことが多いです。

 

データ復旧の修理期間


修理期間は2日~4週間程度です。

不良セクタが多い場合は、データが読み取る範囲を調整してコピー処理いたします。

状態がよくない場合は、正常動作しているWindowsのファイルコピー速度と比較するとデータを読み取る作業は100~100000倍以上の時間が掛かることがあります。

読み取りができるようになっても、読み取りできるセクタ範囲の変更やヘッド速度の変更など手作業で調整しながらデータの復元コピー処理を繰り返す必要があるためです。復旧までに最大で3ヶ月程度かかった事例もあります。あらかじめご理解下さい。

 

データのご返却媒体


復旧できたデータ容量によってご返却用のメディアが異なります。
データ容量が1T未満の場合は、費用にはデータ収納媒体の金額も含まれます。1T以上の大容量となった場合のみ別途、費用となります。


●2.5インチ外付けHDD

パソコン。外付けHDDの復旧データ時。ケースに入れてご返却となります。


●USBメモリ

32GのUSBメモリに入る範囲の容量。2G~32GのUSBメモリのデータ復旧。もしくは古いタイプの容量が少ないHDDなど。


●データをメールもしくはオンラインストレージ

特定のファイルだけが必要な場合。データ容量が1G未満の場合のみ対応が可能です。



●よくある質問 : 元々の機器は修理しますか?

故障した機器の修理は行いません。データを救出して別の媒体にコピーしてのご返却となります。


 

データリストを事前に提示


実際に費用が発生する段階で復旧できたデータの一覧を提示いたします。

必要なデータがなければ何の意味もありません。データ復旧に掛かる費用を無駄にしないためにもデータリストを提示いたします。リストをご確認いただいた後、復旧作業を進めるかをご連絡ください。

リストにご希望のファイルがなければキャンセル可能です。


●正式見積り時に提示する内容

  1. ファイル・ディレクトリ構成(データリスト)

  2. 全体の復旧サイズ

  3. お客様ご指定のフォルダ・ファイルの読み取り状況

  4. 費用

  5. 作業期間


*復旧の作業前にファイル名が検出されたリストとなります。写真やサイズの大きい動画ファイルなどデータとしては復旧できたが破損ファイルのため開けない。一部しか閲覧できない可能性があります。損傷の状態はそれぞれ異なります。ファイルが正常なのかは実際の作業を実施しないと判定ができないことはご了承ください。

*納期は「目安」です。損傷度合により取得できない場合があります。データを保証するものではありません。
リストに記載の無いデータは納品時にも復旧はできません。必ず確認ください。


 

今後は何を買ったらいいのかの対策


店頭に来店される方にご説明している内容となります。

「HDDが故障するイメージを持ったことが無い。」そんな方がほとんどだと思います。昔は故障することは少なかったかもしれません。どんな製品でもコスト競争の圧力があると品質が犠牲になってしまいます。

HDDのような技術革新が速い製品ほど、昔は壊れなかったが、今は壊れやすい傾向があります。

昔のイメージで製品を使い続けることは危険です。

車のタイヤであれば目に見えて消耗が見えますが、外付けHDDだと音や動作速度での判定となるため劣化を感じることは難しいです。


復旧不可能なケースは10件に1件程度はあります。

*特に落下させたHDDやSeagate製のHDD。損傷が大きい場合、構造的に復旧ができません。どの会社でも復旧は不可能です。仮に壊れても直せばいいという考え方は危険です。

パソコンは壊れても買い替えられますが家族の写真やデータは買い替えできません。


痛い目にあった。高い授業料だったと思われた方ならご一読ください。



●少しでも高い製品を買う(外付けHDD、USBメモリ)

同じ容量のラインナップの中で、一番、高い物を買うようにしてください。
同じサイズの製品間では数千円の違いしかありません。容量が同じなのに価格が違うのは品質の差であることが多いです。故障を完全に防ぐことはできませんが、少しでも確率を減らしてほしいです。
予算に余裕があるか法人での利用であればRAID(HDDが2本以上入っているタイプ)がより安全です。


●国内メーカーを買う(外付けHDD)


海外メーカーと比較すると国内メーカーの外付けHDD、内蔵HDDの方が故障することは少ないです。
ただし「東芝」「IODATA」「BUFFALO」といった国内メーカーの外付けHDDでも中身に使われているHDDは海外製のものであることも多いです。
*「東芝」製の外付けHDDやパソコンだからといって中身のHDDも「東芝」製であるとは限りません。

内部で使われているHDDが分からないとしても、海外製(Western DigitalやSeagate)の外付けHDDよりは国内メーカーの物を推奨しています。


●容量の小さい製品を買う(外付けHDD)


容量の小さい製品ほど、昔の部品を使っているため安定性、信頼性がある製品であることが多いです。

ただし、容量が大きくなるほど、1Gあたりの価格は安価になるため容量が多いほうがお得感があります。より大きなサイズを選択したくなるのは仕方ありません。

容量が増えることのデメリットは故障の確率が高まることです。

大容量になるほどプラッタ(記憶面)の枚数、ヘッド(読み取り部品)の数などの部品点数が多くなります。 たとえば3枚のプラッタなら通常6つのヘッドが付いています。
HDDの構造上、1つのヘッドが故障しても全体の故障となりアクセスができなくなってしまいます。

必要としているデータのサイズに見合った機器を選択してください。必要なデータが数百ギガなのに、価格が安いからといって4Tや6Tの製品を購入するのはお勧めしません。


●Seagate製のHDD、外付けHDDは使わない(パソコン、外付けHDD)



HDDメーカーのなかで、故障する確率が高いです。
また故障しても復旧不可となる重度な損傷を起こすことが多いのもSeagate製HDDの特徴です。

販売員の方に「中に入っているHDDはどこのメーカーですか?」と聞いても分かりません。
使っていたHDDが運悪くSeagate製HDDであったら、こまめなバックアップもしくは買い替えを推奨します。

特定のモデルとしては「DM」の記載:ST1000DM001、ST2000DM001、ST3000DM001、ST4000DM000。プラッタの構造に問題があることでヘッドが故障します。ST1000LM024。ヘッドが動かなくなります。ST31000528AS。ファームウェアの不具合が多いです。


●5年で買い替える(パソコン、外付けHDD)


HDDは消耗品です。
以前と比べて、接続してから認識されるまで時間が掛るようになった。
もしくは「カチカチ」「カリカリ」「シャリシャリ」「カツッ」と音がするようになったら劣化が進んでいます。

フリーソフト「CrystalDiskInfo」を使って、劣化の状態を確認してください。


●2重にバックアップする(外付けHDD、USBメモリ)




データの保存先は1つだけにするのではなく2重にデータがあるようにしてください。

結局、どんなHDDでもいずれは故障します。常に2重にバックアップをすることが一番の対策です。

USBメモリデータなら持ち運ぶための道具だと割り切って使うほうが無難です。


●Seagate、WDのMy Passportシリーズの外付けHDDは避ける(外付けHDD)




Seagateの外付けHDDに使われている内蔵HDDはSeagateのものが使われています。(通常は外付けHDDメーカーと内蔵HDDメーカーは異なる)

SeagateのHDDは故障する確率が最も高いです。

WDのMy Passportシリーズの一部のモデルはコストダウンのために構造が脆くなっています。
USBケーブルの抜き差しに弱いため、コネクタの破損が非常に多いです。
My Passportはコネクタ部分の品質を落としているためか、他の外付けHDDよりも比較的安価です。


コネクタ部とHDDを繋ぐ構造が基盤直付けUSB3.0コネクタです。
何度も抜き差しする箇所のため故障するケースが非常に多いです。


●持ち運びしなければ据え置きサイズを選択する(外付けHDD)


外付けHDDにはポータブル(小さい)と据え置き(大きい)があります。
据え置きタイプのメリットは価格が割安。転送速度が速い。機能が豊富。故障が比較的少ないことが挙げられます。
コンセントから電源を供給する必要があったり、持ち運びができないなどのデメリットも存在しますがデータのバックアップだけが目的であれば据え置きタイプを選択してください。

*バックアップ用にSSDタイプや大容量USBメモリを使うのはお勧めできません。


●コネクタの差し込み口は真っ直ぐに抜く。差したまま鞄に入れない(外付けHDD)


小さいタイプの外付けの場合、USBコネクタの接続は簡単に壊れてしまいます。
よくある事例は挿し込み部分のメス側のコネクタごと抜け落ちる症状です。

無理に抜き差しを続けると部品の接続がもろくなります。抜くときは斜めでなく真っ直ぐに抜いてください。
また、鞄に入れて持ち運ぶ際にはケーブルは取り外してください。 コネクタ部分に余計な負荷が掛かってもろくなります。


●長期保管には使わない(USBメモリ)


USBメモリには寿命があります。使わずに保管していてもデータが消えることがあります。

「重要なデータを金庫に保管」といった使い方は絶対にやめてください。10年後に開いたらデータが無かったら悔やんでも悔やみきれません。 USBメモリには寿命があることを知らない方も多いです。10年で必ず壊れることはありませんが、一発でアウトになるような使い方は避けましょう。金庫に入れるなら別々のメーカーのものにして故障するリスクを分散してください。


●メーカー名の記載のないノンブランド品。ノベルティのUSBメモリは使わない(USBメモリ)


ノベルティで配られるようなUSBメモリのほとんどは、安価な記憶チップが使われていることが多いです。
粗悪なチップだと、ちょっとした間違えで、データが飛んでしまうことがあります。
データが読めなくなった場合に、チップの解析をしてもデータが取れない結果になることが多いのも海外製の粗悪チップの特徴です。


●大容量、小型、安価の物は買わない(共通)


大容量、小型、安価のコスパで選択すると大抵が海外製になるはずです。
パソコンは安価なものでも買いかえれば問題ありませんが、データについては値段だけ選択するのは避けてください。最悪、データが消失してしまったら、安物買いの銭失いだけでは済みません。


●クラウドを使う(共通)



重要なデータはオンラインストレージに保管してください。
特に個人データならセキュリティへの不安とデータ消失のリスク・コストを考えればクラウドを使った方が望ましいと考えます。

 

大学・法人で過去のご利用があれば修理費用から10%OFF


全国各地の企業・大学・公共団体様などから数多くご依頼いただいております。合計金額から10%の割引をいたします。これまでに利用実績があるのか分からなければお問い合わせください。

リピート割引として合計金額から10%の割引をいたします。お問い合わせ時にお知らせください。

研究・教育機関の方は科研費での支払い。法人の方は請求書後払いが可能です。支払い手続きが指定書式でも対応可能です。

これまでのご依頼回数も記載しています。

 

機密保持契約書ダウンロード


「秘密保持契約書」が必要な方は、2部印刷して押印の上、持参・同封ください。

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