【 データだけ取り出し。データ復旧が必要な場合もあり。 】

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データ復旧できる対応機器一覧

 

 

 

HDDのデータ復旧は容量の制限は無く、成果報酬費用です

データにアクセスできない復元作業を行っております。

データ復旧の費用は「格安」で「低価格」の業界最安水準で提供しております。

HDDデータ復旧のお見積り費用は掛かりません。見積後のキャンセルも無料です。ご来店いただき直接相談することも可能です。


●「Operation system not found」などのエラー表示

→ 復旧できる可能性は高いです

起動に必要なシステムデータが不良セクターによって読めない状態です。
修復画面から変化しない。ファイルの破損などのエラーメッセージも同様。
データはそのまま残っていることが多いです。


●フォーマットした。

→ 復旧できる可能性は高いです

パーティション情報が無くなっているだけでデータは残っていることが多いです。


●電源を入れてもHDDが動かない。水没した。画面が何も付かない。

→ 復旧できる可能性は高いです

パソコン本体が故障したからといって、HDDも故障しているとは限りません。
電源が入るのにHDDから何も音がしない。BIOSやディスク管理から認識できない場合は物理障害のこともあります。


●落下させてしまいHDDから異音がする

→ 復旧できる可能性は50%です。

カチカチ、カチャカチャなどの異音がする場合は、データを読み書きするヘッドの損傷。
モーターの異常。記憶面の傷などが考えられます。
同じ異音が繰り返されるのは何度もヘッドが読み取りをリトライしている音です。


●HDDに傷があり他社でデータ復旧不可の診断

→ 復旧できる可能性は10~30%です。

専門業者に3社以上、復旧不可となっている場合は、損傷度合いが大きく構造上復旧できない状態となっていると思われます。
ただし、ご近所の家電店や小規模修理業者で診断された場合、専用の設備がないため簡易的な診断となっていることも多いため実際には復旧できることがあります。


●初期化してしまった。暗号化されている

→ 復旧できません。

誤って初期化(リカバリ。再インストール)して、最後まで完了した場合はデータは上書きされてしまっています。技術的な問題ではなく、HDDの構造上、データの復旧はできません。暗号化されているHDDも不可能です。


 

HDDデータ復旧の費用の相場

「10万円以上の見積り」の場合はご注意ください。

他社で10万円~30万円の見積りでデータ復旧を諦められた方はご相談ください。安価で復旧できる可能性があります。

データ復旧の会社によっては数倍の開きが発生することがあります。普通のノート、デスクトップパソコンに内蔵のHDDやUSBの外付けHDDのデータ復旧でも10~30万円という金額の見積がされることがあります。

RAIDが組まれているHDDや暗号化されたHDD。損傷が大きいなど、複雑な作業が必要なケースもありますがRAID構成でもない、普通のパソコン故障でデータが取れないケースで20万円以上となるのは、当社の実感では100件に1件程度です。

重度の故障の場合は、データ復旧の費用の工数として適正なこともありますが、普通の壊れ方であれば相場としては高めの金額設定です。

OSが故障しているだけで、HDD自体は故障していないことは多いです。パソコンが起動しないでデータ復旧が必要なケースとなるのは50%程度です。(データの復旧と取り出しは異なります)

容量に関わらず料金は同一です。故障の難易度によりますが、おおよそ2万円~10万円となります。ほとんどがこの価格で収まっています。
HDD復旧の修理費用実績ページをご確認ください。

パソコンが壊れただけなのに、HDDのデータは完全に残っているにも関わらず、データは破損していると診断することは、一切やっておりません。
この場合12,000円~14,000円(元のHDD規格によって費用が変わります)です。

ほんの少しの家族写真を取り出したいだけなのに「重度の物理故障」との診断で10万円~20万円のためキャンセルされた後、当社で作業してみるとデータ復旧を必要としないデータの取り出しだけで12,000円の対応したことが今までに何度もありました。

価格の設定や、適正とする価格の考え方はそれぞれの異なりますがデータの重要度や緊急度によって料金を決めようとするような業者も少なくないため弊社に限らず、不信感があるならばきっぱりとキャンセルと言ってください。後で後悔するよりもいろいろと比べてみるべきです。

弊社では容量に関わらず料金は同一です。容量が大きくなるごとに段階的に費用が上がっていくことはありません。

他社でデータ復旧不可。もしくは金額が高額で不信感を持たれた場合にはセカンドオピニオンとしてご相談ください。

 

HDDの容量によって費用は高くなりません

他社のように容量によって料金は変動しません。費用は故障の難易度によって決定します。


■データ容量によって料金が高くなるのはおかしい?

一般的なデータ復旧の会社ではデータのサイズごとに費用が高くなりますが、ほとんどのケースで根拠がないものです。

法人で使用されているサーバ機、ストレージ機のHDDなど機密性の高いデータの場合、手動で1つ1つのデータを復活させたり、1バイト単位でデータを修復するようなケースは存在します。
このような復旧作業の場合にはデータ容量に応じて料金が高くなるのは仕方ありません。

弊社に依頼されるのは、普通に使われていたパソコンから、音楽、エクセル、写真画像などのファイルを救出したいという目的がほとんです。

復旧作業の90%以上はそのような作業は不要です。データが取れる状態までHDDの状態を回復させてしまえば自動でデータを取り出します。
(自動で動く時間は増えますが)実際に担当者の「作業時間」時間が増えるケースは少ないです。
データ容量によって金額が増えるのは、ほとんどの場合が根拠がありません。
他社でそのような説明をされた場合は、どの程度の破損なのかは確認してください。

 

メーカーよりも安価な理由

低価格を実現できている理由は、大手復旧会社よりも経費が低いためです。


データ復旧業界では、インターネット広告に多額の費用が掛けられており、キーワードによって1クリック500円~1,000円の費用がかかるため、広告費だけでも毎日、数万~数十万円の経費が発生しています。

当社の場合、広告宣伝費はかけておりません。過去のデータ復旧実績ブログを見て頂いてから依頼されることがほとんどです。

その他のコストも大手復旧会社を下回っており、実際の復旧作業以外のコストが掛からないため、大企業と比較すると低価格な料金となります。

 

データ復旧の依頼先選択のポイント

●営業電話が過剰
早期の作業開始を催促する。急がないとデータが消える。という会社は避けましょう。数多くアクセスすることでデータの読み取りは悪くなったり、水没させて腐食が進行することはありますが、何の作業もしていないのに「時間経過」でデータが取れなくなったり、消えることはありません。

●保留していたら見積もりが安くなった
連絡のたびに値段が安くなっていくようなケースが存在します。

●法人と個人用の問い合わせ窓口が別々にある
法人用で申し込んだほうが金額が高い見積になることが多いです。データが重要だったとしても実際に復旧作業のコストは変わりませんし、技術者にとってデータの種類に関わらす復旧させるデータに違いはありません。

●ネット広告が多い
「データ復旧」「データ復元」などのキーワードは1クリック500円~1,000円です。余分な広告費がかかっています。

●会社規模
困難な障害であるほど技術者のレベルの違いが現れます。個人のスキルによることが多いため企業規模や料金と技術にある程度の相関はありますが比例はしません。

 

データだけを取り出したい

パソコンが壊れてしまっても、中のデータはそのまま残っていることがほとんです。

OS(Windows)が起動しなくても、HDDが壊れていなければUSB接続することでデータを読み出すことが可能です。(物理的、論理的な故障がない場合に限ります)

お問い合わせ時に「パソコンの修理は不要だが、データだけを取り出したい」とご入力ください。

壊れたパソコンについては、修理する・そのままご返却する。処分するのいずれかから選択いただけます。

USBの外付け2.5インチケース。もしくはUSBメモリに収納してご返却いたします。

SSDや1.8インチのなどの特殊なデータ記憶形式のHDD。10/8/7/Vista/XP/2000/98、Mac OSなど、OSの種類やノート、デスクトップ、一体型問わず対応可能です。(マックのデータをWindowsで読み出すデータ変換作業も無料で対応します)

 

2.5HDDケースでのご返却時

HDDケース3

取り出したHDDは専用のケースに収納します。

通常のUSBケーブルではなく片方が二股に分かれているY字USBケーブルになります。通常は二股に分かれているうちの一本を接続して頂ければ問題ありません。

HDDケース2

*2つに分かれているのはメインで接続するUSBコネクタは通信とHDDケースへ給電する電源の役割を果たしています。まれに電力が不足して動作が不安定になってしまう事があります。その際にはもう一本の電源専用の補助USBコネクタを接続する事で、上記のような症状を改善する事が出来ます。

*ご返却後は速やかに別のパソコンにデータを保存してください。USB外付けHDDとして使い続けるのはおすすめしません。

 

HDD取り出しだけで完了した事例ブログ


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HDDデータ復旧の費用

データが読み取れる場合は2.5HDD(ノートPCタイプ)は12,000円
3.5HDD(デスクトップ。その他特殊HDD)は14,000円です。

日数は1日~2日と、短期間でのご返却が可能です。

*元のHDDが劣化している場合は、新たに別のHDDを用意して、コピーしてから返却致します。
そのため修理期間(コピーの時間)は容量と劣化の状況によって変動します。

ご注意

データ復旧が必要なケースでは損傷の内容によって料金は変動します。

費用の範囲は2万円(軽度の論理故障)~10万円程度(物理故障)です。

修理期間は1~4週間程度です。

*データ復旧は必ず救出をお約束できるものではありません。
*お見積り費用は無料です。料金にご了承をいただければ、作業の継続。中止される場合は、費用は掛かりません(別途送料)
*復旧できた場合でもデータ単位となりますのでソフトウェア等の起動はできません。

*キズが入るスクラッチの診断でデータの復旧NGの結果となっても、諦めきれず複数の会社を渡り歩く方がいらっしゃいます。1~2社が対応不可であれば、弊社でも対応できる可能性はありますが3社以上、スクラッチ等の傷が入った原因でデータ復旧は不可能との回答となっている場合は、弊社に限らず、ほとんどの会社で対応できないことが多いです。

 

データ復旧にかかる期間

実際に作業を実施してみないと修理の期間は判定ができません。
HDD内部からの異音が小さいから、故障が小さく、音が大きいから損傷も大きく時間が掛かるとは限りません。

不良セクタが多い場合は、データが読み取る範囲を調整してコピー処理いたします。

状態がよくない場合は、正常動作しているWindowsのファイルコピー速度と比較すると 100~100000倍以上の時間が掛かります。

読み取りができるようになっても、読み取りできるセクタ範囲の変更やヘッド速度の変更など手作業で調整しながらデータの復元コピー処理を繰り返す必要があるためお時間が掛かることがあります。最大で3ヶ月程度かかった事例もあります。あらかじめご理解下さい。

 

現在のHDDデータ復旧の状況

現在、対応中データ復旧一覧



最近、完了したデータ復旧案件一覧


 

対応HDDメーカー、インターフェース

■HDD

Seagate HGST(HITACHI) SAMSUNG  TOSHIBA FUJITSU WesternDigital  MAXTOR IBM

■対応インターフェース一覧

■対応メーカー一覧

ACER、ASUS、HP、Lenovo、東芝、HP、PANASONIC、APPLE、NEC、ONKYO、SONY、富士通、DELL、ヤマダ電機


 

HDDから異音が出ているサンプル音声

HDD故障時に異音が発生することがあります。

例1:
例2:

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メーカー修理と弊社の違い

メーカーでは本体の修理はできても
データを復旧する作業は行ってもらえません。

また、元のHDDは返却されないことがほとんどです。


弊社ではデータだけの復旧。もしくは、データの復旧&パソコンの修理を同時にご依頼いただくことも可能です。

●データ復旧のパターン


1. メーカーに依頼する前にデータ復旧だけを弊社に依頼。
 その後、メーカーにパソコンを修理依頼する。

2. 修理はしないで、データだけを復旧

3. パソコンの修理と同時にデータ復旧

 

HDDメーカーごとのHDD構造・ヘッド交換でのデータ復旧の特徴

HDDの構造の違によりメーカーごとに復旧できる確率は異なります。統廃合があり2015年にはSeagate、Western Digital、TOSHIBAの3社となっています。Windows7以降に発売されたモデルではHGSTやSAMSUNGのHDDが使われていることがあります。

●東芝
HDDとしてはスタンダードなタイプです。HDD復旧時のヘッド交換の難易度は比較的簡単です。

●Seagate
HDD復旧時の使用される部品は同一の型番で生産地でないと使用ができません。また、ヘッド交換の難易度は高いです。

●Western Digital
Seagateと同様に部品交換時、ヘッド基盤のIDが一致しないと使用出来きません。ヘッド交換の難易度は高いです。

●HGST(HITACHI)
特徴としてはHDD内部にゴムストッパーが2つあります。ヘッド交換の手順としては、ゴムを1つつけたまま、磁石を上下の2つまるごとヘッドごと外します。HDDの外装のネジまで取り付けないとヘッドが破損してしまうリスクがあります。手順が複雑となりますがHDD復旧時のヘッド交換の難易度は普通です。

●SAMSUNG
一部、SeaGateのヘッドが使用出来るモデルも存在します。ヘッド交換の難易度は高いです。

*参考記事:どこのHDDメーカー製が一番壊れにくいのか
 http://gigazine.net/news/20140122-hdd-survival-rate/(外部リンク)
 信頼性が高い順は、1位日立(HGST)。2位Western Digital。3位Seagateという結果です。
 東芝、SAMSUNGは比較対象から外れています。2014年の記事となります。

■内蔵されているHDDメーカーの調べ方
  ・FAQページより
    内蔵されているHDDメーカーの調べ方は?

 

ヘッド交換時に使用可能なHDDの条件

ヘッド交換の作業時の条件があります。全ての条件が揃わないと交換が出来ない訳ではありませんが、揃っていないとHDD復旧の修理が出来ない可能性があります。

●型番
HDDに記載された型番です。基本的に、同じ型番である必要があります。

●基盤ID
HDDの基盤側に記載のIDです。複数の記載があることがあります。

●製造国
HDDが製造された国の事です。製造された国によって部品が違う事があります。元のHDDと同じ製造国のHDDが必要となるケースがあります。

●製造年月日
HDDが製造された年月日。ロットナンバーの関係上、製造年月日の離れたHDDは使用出来ない可能性が高いです。年月日の近いHDDが必要になります。

●P/N
「P/N(パーツナンバー)」も一致している必要があります。

●S/Nの前3桁
S/Nの前3桁が一致している必要があります。例:交換可能(元HDD:001XXXXXXX → 交換HDD:001XXCCCCC)。交換不可(元HDD:001XXXXXXX → 交換HDD:103XXXXXXX)

ヘッド交換の手順等のお問い合わせには対応しておりません。ご自身で同じ型番のHDDを用意してヘッド交換されてもデータが復旧できることはほとんどありません。ヘッド交換されても専用ツールが必要です。開封だけなら故障することはありませんがヘッド交換に失敗して傷を付けてしまうと、どんな会社でも復旧が不可能となる可能性があるためご注意ください。

■ツール一覧
  ・エラーを無視してコピー処理
    EaseUS Disk Copy
    CloneMeister
  ・フォーマット等、論理的な故障に対応
    Ontrack EasyRecovery 11
    壊れたHDDをフリーソフトで復活!
  ・不良セクタの修復に対応
    HDDの不良セクタや異音・故障を完全無料で解消できるフリーのツール
  ・ヘッド交換時の治具
    HDD復旧ツール【HddSurgery】

 

SSDのデータ復旧について

SSDはHDDに比べて復旧の難易度が高いです。

チップに種類があり全体を制御するコントローラーチップ。記憶用のメモリーチップがあります。

基盤やコントローラーが壊れた場合は復旧できる可能性は高いです。メモリーチップが割れていたりするとデータ復旧はできません。

HDDとは構造が異なり、基盤チップだけの構造のため衝撃によるデータ障害は少ないとはいえ、様々なトラブルでデータが消失してしまうことがあります。


●「Operation system not found」などのエラー表示

→ 復旧できる可能性は高いです

起動に必要なシステムデータが不良セクターによって読めない可能性が高いです。
修復画面から変化しない。ファイルの破損などのエラーメッセージも同様です。
データは残っていることが多いです。


●フォーマットした。

→ 復旧できる可能性は高いです

パーティション情報が無くなっているだけでデータは残っていることが多いです。


●初期化してしまった。暗号化されている

→ 復旧できません。

誤って初期化してしまい、最後まで完了して初期セットアップ画面となっている場合はデータは上書きされているため技術的な問題ではなく構造上、復旧はできません。
暗号化されているHDDも不可能です。

 


 

データ復旧依頼の流れ

1 お問い合わせ
  無料見積りフォームに入力

2 来店・郵送
  事前のお問い合わせ無く直接、お店に来店いただくことも可能です。
  宅配便利用時は梱包の方法と集荷の連絡先にて郵送ください
  法人など機密事項のデータがある方は「秘密保持契約書」を2部印刷し、押印の上、持参・同封ください。

3 データ復旧作業
  おおよその復旧可能なリストと復旧費用をお知らせいたします。
  希望データが無いなどご要望に添えない場合など、この時点まで中止することは可能です。
  キャンセル費用もなく費用は掛かりません。

4 結果
  完了のご報告。来店もしくは郵送を選択ください。
  成果報酬のため復旧できない場合、費用は掛かりません。(郵送時のみ送料は別途)
  *データ復旧は必ず救出をお約束できるものではありません。

 

機密保持契約書ダウンロード

法人の方で「秘密保持契約書」が必要な場合は、2部印刷して押印の上、持参・同封ください。

 ●機密保持契約書ダウンロード >>

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