【 DELLのパソコン修理 】

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DELLの料金事例

DELLのメーカーサポートで修理した場合の費用事例が検索できます。

弊社にお問い合わせいただいたお客様よりお知らせ頂いた内容となります。年式が経過するとサポートの状況。金額は変動します。サポート切れとなっていることもあります。

 メーカーで修理した場合の概算費用検索

*故障したパソコンの機種名を入力して検索してください。

 

マザーボード修理

マザーボード関連の依頼の中で、一番DELLのパソコン依頼が多いです。
XPS、Studio、Inspiron、vostroのシリーズで電源が入らなくなる故障時はマザーボードが原因です。
ALIENWARE、XPS ONE 、STUDIO 1747シリーズなどGeForceのグラフィックボードタイプが使用されているもの以外、ほとんどの修理が可能です。

以下のような症状の場合は、マザーボード、もしくはグラフィックチップの故障の可能性が高いです。

電源は入るが画面真っ黒の症状はマザーボードの交換よりも安価となる補修対応での修理が可能です。デスクトップ機でも対応しています。

■よくある症状一覧
・電源が入ってFANは回っているが何も写らない
・突然パソコンのモニターが映らなくなった
・画面にノイズが入る
・パソコンからビープ音が数回鳴って、モニターは映らない。
・ゲームや動画がコマ送りのようになる。

■グラフィック・マザーボード関連の故障が多い機種一覧
・INSPIRON N5010、N5110、1526、17R
・VOSTRO 1550、3550、3560、15 3000、11 3000、230S
・STUDIO 1557 1558

DELLのサポートだと「保守期限切れ。」「マザーボード交換しないと修理できない。」と断られた方は、お問い合わせください。


 

 

液晶交換

DELLのパソコンの液晶故障は15.6インチサイズの物が主流になっています。

Inspiron 1545、1564、N5110、Studio 1558、Vostro1015、3550、XPS L502X、XPS 15zなどの15.6インチモデルのご依頼が多いです。

DELLの液晶パネルは他のメーカーと同じ部品が使われていることも多いです。また、互換性のある液晶パネルが多いため、入手は比較的容易です。
当社では海外から部品を取り寄せたり、中古の部品も活用します。他店で部品の入手ができないと、修理を断られた特に大型のサイズでもOKです。(一部タッチパネルのみ対応不可)

■こんな症状も液晶不良
・割れてはいないが、真ん中あたりに横線が入る。
・一瞬で画面がうっすっらとなる。
・白く霧がかかった画面。滲んで見えない部分がある。
・水が入ってしまい、画面が乱れる。

 

■液晶割れ・スジの事例

Inspiron1300
Inspiron1300
VOSTRO3350
VOSTRO3350
Inspiron700
Inspiron700

 

 

HDD交換

Windows10、8、7以降ではリカバリCDがなく、内蔵エリアから修理します。
以前のDELLのパソコンではリカバリCDが添付されているケースが多いため、XPなどのモデルなら別途リカバリディスクが必要です。 ⇒HDD交換について

*デスクトップ機、一体型のDELLパソコンでもHDDの修理可能です。

 

 

壊れてしまったパソコンのデータについて

HDD内のデータが読み込める状態なら元のパソコンからのデータコピーは無料です。メーカーの場合、無条件で消去されます。ご注意ください

 

 

キーボード交換

ほとんどの機種は交換修理可能です。一部のDELLのパソコン機種は日本語用部品の入手が困難のため英語用での交換となりますが、お急ぎの方は、事前の部品手配にて日数を短縮も可能です。

 

■キーボード交換事例

型番症状原因と対策
LATITUDE D531一部のキーが入力出来ない
XPS M1710キーボードの、Q・W・E・R・O・P・U・Iが入力できません。
C840キーボードのキートップが不良です。
Inspiron1501 PP23LAお茶をこぼして一部のキーがきかなくなった。
IMSPIRON 1420キーボードの物理的な故障かも?
Inspiron1525キーボード外れ15箇所
Inspiron N301zaltキーが押しっぱなし状態です。
INSPION 15R牛乳をキーボードにこぼしてしまいました。最初は何も起こらずだったのですが、しばらく経った後に反応しないキーが出てきた。再起動をした所、異音と共に止まるようになった起動時に接続エラーの表示や、エラー音がなる場合はキーボード故障によるもの

 

バックライト修理

XP時代のモデルだとバックライト切れの故障が多いです。
液晶パネルがLEDタイプであればパネルの全交換となります。

 

■バックライト修理事例

型番症状原因と対策
Inspiron1525液晶が映らなくなりました。(ほとんど黒い状態ですが、うっすらと映っています)外部端子から別ディスプレイをつなげれば見ることができます。
D520突然暗くなる。DELLのマークが赤黒い色になっている。
Inspiron1300 PP21Lしばらくするとほぼ真っ暗になってしまう。直前に特別な操作はしていないのに急に暗くなる。OSとしては正常に動作している。
Inspiron1300うっすらと見える。外部ディスプレイを接続すれば、正常に見える
Vostro1520暗い。うっすらと見える状態です。
XPS-M1210ディスプレイが暗くほとんど見えない。(ポインターの位置が判らないぐらいの明度)本体自体の動作は問題無し。
PRECISION M6300バックライトが切れているwifiのデバイスがアンインストールされているため再インストールする必要がある
LATITUDE D430パソコンは動いているが暗くて、うっすらとしか見えない。

 

DCジャック修理

部品も豊富なのでジャックの補修。もしくは再取り付けで修理できます。
他メーカーと比較するとDELLのパソコンではDCジャック故障は多くはありません。

 

■DCジャックの修理事例

型番症状原因と対策
Inspiron6400ACアダプタ差し込み口がグラグラしてしまい、電源が入らなくなってしまった。DCジャック再取り付け
studio17本体のアダプタ差込口内部の部品が折れてしまったために、ACアダプターを差し込んでも充電できなくなってしまいました。
Inspiron N5010、P10Fバッテリーからは起動できたがACアダプタでは起動できないし充電もできない。今はバッテリーの残量がなく動かなくなった。
Inspiron n5010ACの差込み口部分の破損。動作は異常なし

 

FAN故障

FANが回らない。ノイズが発生する場合があります。

 

■FAN交換事例です。

型番症状原因と対策
LATITUDE E4300ファンが回らず高熱を発しています。
DIMENSION C521パソコンに電源を入れると、ファンがすごい音をして、OS(XP)が立ち上がらない

 

CDドライブ故障

トレー・スロットINタイプ。ノートパソコン、デスクトップ問わず修理可能です。

 

■修理事例

型番症状原因と対策
stadio15ディスクが読み込めない。本体分解にてCD/DVD取りだして除去

 

セルフ修理方法

DELLはドライバの配布やリカバリCDの購入ができたりとサポートが豊富です。

ご自身で分解・組み立てができる方はセルフ修理もチャレンジしてください。

型番の調査  保証書、貼付のラベルから確認方法
ラインナップ一覧  ノートパソコンデスクトップパソコン
メモリ容量  増設メモリ検索(Buffalo)
ドライバ   ソフトウェアおよびドライバーのダウンロード
リカバリCD  リカバリメディアの作成方法
費用概算  サービス・製品保証
 見積事例(弊社)
故障事例  データベース検索(弊社)
パソコンの型番、機種名、モデル名(例:Vostro1000、Vostro1500)もしくは故障の状態(例:液晶割れ。起動しない)を入力してください。
ヒットしない場合、型番の文字を削って検索。(例:Vostro 1000 → 1000 )

 

DELLの機種名・型番の調査方法

画像1のようにパソコンの液晶下の部分に機種名が表記されています。
このノートパソコンの場合にはモニターの裏側にも書かれていました。
赤丸部分がその箇所になります。

画像2はノートパソコン裏側のラベル部分に型番の記載があります。
ラベルの赤線の箇所が型番表記になります。
Model Noと書かれている箇所が型番の箇所です。

画像1画像2

表面(液晶面)にあるシールにP0xxxやPPxxxの記載でなく、
Vostro 、inspiron、XPSなどに続く数字があります。

分からない場合はDELLのHPよりサービスタグもしくはエクスプレスコードから検索ください。


●DELLの型番記載のサンプル
Inspiron 1200
Inspiron 2200 PP10S
STUDIO XPS 1645


 

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