【　ブルーレイレコーダー・HDD・DVDレコーダーのデータ復旧　】

ブルーレイ・HDDレコーダーのデータ復旧

カチカチと異音

内部のHDDが故障している音です。HDDの修復が必要です

電源が入らない

まったく動かないなら安価にデータが復旧できる可能性が高い

ハードディスクのエラー

さまざまな原因が考えられます。データが壊れていて再生できない。

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ブルーレイ・HDDコーダーの構造

・基板
電源やデータ通信、液晶表示など、ブルーレイレコーダの制御を行うパーツです。

・HDD（ハードディスク）
システムや録画したデータが保存されています。

・ブルーレイドライブ
ブルーレイやDVDなどの光学ドライブを再生したり、HDD内のデータをメディアに書き込んだりするドライブです。

〇　復旧できるデータ

・ビデオカメラ、デジカメから取り込んだ動画や写真
・スマホやメモリカードから取り込んだ動画や写真
・その他映像機器を接続して録画した動画など

×　復旧できないデータ

・録画したテレビ番組

テレビ番組が復旧できない理由

テレビデータの録画の際には「コピーガード（著作権保護機能）」が付いています。
「コピーガード」とは録画したHDDと接続されている機器が同一でないと再生ができない仕組みです。

実際には録画された時点で、データには暗号化の処理がされています。同一の機器の間でしか複合化できません。
HDDだけを取り出しても他の機器では再生ができないのがこの理由です。

また著作権法ではテレビデータは録画した本人以外の利用は認められていません。
仮に暗号化を解除できたとしてもデータを復旧させることが著作権法に抵触する行為となります。

電源が入らない状態の故障時はレコーダー本体の基板修理となります。録画されたHDDには触れることはなく、家庭用ビデオカメラやデジカメで撮影・録画データなら著作権法にも問題がありません。

メーカー修理だとデータは初期化

レコーダーが壊れてしまいメーカーに修理に出そうと問い合わせても「初期化が必須のため録画したデータは消去」となることが多いです。

大事なデータは「ブルーレイ」に焼いて保存してください。

HDDだけを取り出してもデータは見えません

パソコンや外付けHDDであれば、HDDを取り出すことでデータが見えることがあります。
BiteLokerなど暗号化をすることはできますが、基本的にユーザーが自ら設定する必要があります。

ブルーレイ・HDDレコーダーのデータは初期設定で暗号化されています。レコーダーは本体機器とHDDが紐づけられおり、自動的にデータを保存する時点で暗号化処理がされています。
HDDに録画された暗号化されたデータは同一の機器の間でしか複合化できません。そのためHDDだけを取り出しても他の機器では複合化できないため再生（閲覧）自体ができないのです。

改正著作権法が改正される2012年以前の機器の場合、「コピーガード（著作権保護機能）」が付いていないレコーダも存在します。この場合、パソコンにケーブル接続するとデータのファイルとしては見えることがあります。ただしフォーマット形式がパソコン用の動画ファイルとは異なるので、映像は再生できないことが多いです。

作業の流れ

1. 分解

2. HDDを取り出し

3．データをスキャン

4．お客様にデータリストを提示

5．データを保存もしくはBlu-rayディスクに書き出し

ブルーレイ・HDD・DVDレコーダーのデータ復旧事例

経験を積み上げることで効率化されるため他店よりも安価に修理しております。

次に該当する場合、本サービスのご利用を承ることはできません

・テレビ録画データを希望される方
・レコーダー本体を預かることができない方
・メーカー保証を維持したい方
・復元した動画がすべて完全な形で復旧を望まれる方
（損傷の度合いによりデータ一部しか復旧できないことがあります）

依頼時の同梱物

・本体

・リモコン

・ケーブル

正しい診断をします

データが取り出せた場合にのみ費用が発生。キャンセル時の診断費用は0円。お支払いは作業完了後。事前に復旧データを確認していただきます。承諾前に作業を進めることはありません。

他社でサポート対応外。診断や金額に不満がある方はセカンドオピニオンとしてご相談ください。

よくある質問

機密保持上、必要な方は2部印刷・押印後、来店時に持参。もしくは郵送時に同梱ください。

本日の修理状況

アクセスマップ

来店持ち込みで2,000円OFF

持ち込み＆引き取り割引2,000円
往復分の送料が不要となるので実質5,060円（関東圏の場合。往復送料＋割引）もお得。

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