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当社のポリシー

パソコンの修理依頼から完了・ご返却までの流れ

社内での作業の様子

修理以外の選択肢もあります

修理前、500人に聞きました。アンケート結果

持ち込み修理で不安な点 ベスト5

修理・故障の対応機種一覧

型番・機種名の調査方法

 

当社のポリシー

■お約束

1.中古品を新品として交換したりすることは一切行いません。

 作業した結果の中身が見えない商品・サービスを提供する会社では説明をしなければ無ければ分からないことがあります。良心も問題として行っておりません。

2.事前の見積なく作業を進めることはありません。

 起動しない状態のマザーボード故障やソフトの設定不備などの場合、実施してみないと判断ができないケースが存在します。このようなケースは実施してみると解決してまうことがあるため、その場合は事後報告となってしまいます。このようなケースは除外させていただきます。


■パソコンお直し隊の使命

当社にご相談いただくのは様々な方がいらっしゃいます。

1.メーカー、家電店のパソコン店に不満を持たれた方。

2.たまたまHPでヒットした方。

3.他の方からのご紹介でパソコンお直し隊を知った方。

など。

たくさんのQ&Aサイトや故障事例に関するページを読まれたり、知人に意見を求めたりしても、パソコンを買い替えたらいいのか修理したほうが良いのか、決めかねているようにも感じられます。

お見積をさせていただいて「意外と費用が掛かるみたいだから買い替える。」という選択になったとしても、その決断を後押して、相談するだけで安心していただければ当社が存在する意義でもありますので(もちろん、ご依頼頂く方がうれしいですが、、)お気軽にご相談ください。


■技術一辺倒ではダメだと考えています。

どちらかというとこの業界は、職人気質のところがありますが、どんなに対応が完璧でも、やり取りも含めて、お客さまに満足していただかなかったら、サービスとしては不完全です。

当社ではひとりひとりのお客さまとお話をさせていただき、パソコンの使用状況やご要望など取り巻く環境等を加味し、それぞれのニーズにそって、お手伝いができればと考えております。

「どこが壊れているのか分からない。」

「パソコンは買い換えしたほうがいいのか?」

「起動に時間がかかる」

といった、お客さまのご不安、質問に対して、パソコンのプロである視点から、想定される原因・金額・期間を明記して、完了後には原因・作業内容・料金内訳をご説明させていただきます。
(うやむやなことはしませんので、ご安心ください)

よくよく、お話をお伺いすると詳しく説明を受けたことはない。と言うこともあります。

どんなことでも構いませんので、面倒がらずに疑問点などがあればどんどん質問していただければと思います。


■アフターフォロー

作業の性質上、ご返却後に故障が再発しないと100%お約束するのは難しい現実はありますが保証期間は新品部品は3ヶ月。中古部品、チップ等の補修対応は1ヶ月を設けております。何か問題があった場合には、保証期間中として対応させて頂きます。


■よき仲間になりたい。

私たちは家電店の日本一の激戦地である新宿駅に事務所を構えております。
ヤマダ電機、ビックカメラ、ヨドバシカメラの新宿店が近郊にあるなかでもありがたいことに全国の皆様からご依頼いただきます。

自分の個人情報が詰まったパソコンを見たことも・聞いたこともない会社に預けるなんて・・・

オンラインでやりとりすることに、ご不安の方も多いのも理解はしております。

ほとんどのお客さまが何かしらの不安材料を抱えていらっしゃいますがご依頼いただく方のほとんどは、最後まで一度も対面することなく完結することが多いです。

ただし、 当社ではメール・電話のやり取りは5~8回程度にもなるためある意味、実店舗以上にお客さまとの距離が近いと感じることもあるほどです。

お客さまとメールなど、やりとりをさせていただく中で、顔の見えないご不安を少しでも解消できるように心がけております。


■最後に。

目指すところは、パソコンをお預かり期間中のご不安な時間も含めて「ここに依頼してよかった。」と、最後に思っていただけること。

それがスタッフ一同の目標です。

そして、何度も利用頂けた後には、「ちょっと相談したいんだけど。」とか「買い替えた方がいいの?」みたいなコミュニケーションが取れるようなお店とお客さまという関係になれれば最高だと考えています。

 

パソコンの修理依頼から完了・ご返却までの流れ

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社内での作業の様子

社内の様子をご紹介致します。

ノートパソコンお直し隊でどのような作業が行われているか気になりませんか?
どのような流れで作業しているのかをご紹介致します。

1 朝礼、朝の作業

朝の作業

出社したらまずは朝礼、掃除や到着したパソコンの台数の確認などを行います。


2 PC到着

PC到着

今日もお客様からたくさんのパソコンが届きました。


3 状態の確認

状態の確認

まずは起動チェックなど状態の確認と同梱されているものの確認をさせていただきます。

送付頂いたキャンペーン品などもここでピックアップされます。


3 修理の風景

修理の風景

こちらはキーボードの交換をしているところです。
キーのトップが欠けており、故障している状態です。
ピカピカの新品キーボードに交換します。

修理の風景

こちらはHDDの復旧作業中。
お客様の大事なデータなので、お返しした時に
そのまま使えるよう復旧、しっかり保存させていただきます。


4 休憩

休憩

お昼なのでちょっと一息休憩タイム。
キャンペーンのご利用で、お客様からいただいたお菓子はこの時間にいただいております。


5 梱包

梱包

完了したパソコンは丁寧に梱包してお客様にお返しします。
配送中も安全なようにエアキャップや緩衝材で梱包します。
こちらに届いた時に同梱されていたアダプタやバッテリー、リカバリCDなど一つ一つ丁寧に梱包していきます。


6 ご報告

ご報告

お問い合わせいただいたお見積りや質問への回答やご報告はメールやお電話を差し上げています。
大事なパソコンを送ったのに何も連絡がなかったら不安になってしまいますよね?
当社では可能な限りこまめな連絡を心がけています。
また、現在の状態についてはweb上での確認も可能です。
現在のステータス確認


7 発送

発送

作業が完了し、梱包後、お客様へご返却いたします。
発送でなく来店いただきお持ち帰りいただくことも可能です。
(送料がかかりません)


8 帰宅前確認

帰宅前確認

作業者が帰宅する前に必ずその日の作業確認をします。
作業内容に間違いや漏れが無いのかをチェック作業です。


9 帰宅

帰宅

確認が完了したら、タイムカードを押して帰宅します。

これで本日の業務終了です。
当社ではこうしてお客様からお預かりしたパソコンを修理しています。

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修理以外の選択肢もあります

修理したらいいのか分からない。
もう、修理はあきらめた。という方にご提案いたします。

パソコンを買換したら、そのまま置いておくか、
処分するだけしか思いつかなかった方は参照ください。


■ケース1

もう新しいパソコンを買っている。
もしくは買う予定がある。

【選択】
データのみ取り出し
パソコン処分買取

 年式、故障状態によっては買取が可能です。
 vista、XP時代のパソコンであれば、無料で回収処分も行っております。
(元払い発送のみ対応)

 故障パソコンの回収を行っています。
 長年使ったパソコンが、別の方の故障したパソコンの交換用部品としてパーツをドナーとして活躍いたします。


■ケース2

古くなったしどうせだから、
買い換えたいのだけど、どうしたらいいのか分からない。

【選択】
中古パソコン購入でデータ無料コピー
無料パソコンの買換相談
 ご予算、用途、スペックなどのご要望をお聞かせください。
 弊社で販売中の中古パソコンからお勧めのモデルをピックアップいたします。

 

■ケース3

修理したいのだけど、本当に修理が最善なのか
買い換えたほうがよいのか、かわからない

【選択】
修理フォーム
無料パソコンの買換相談

 

■ケース4

修理したいのだけど、手元からパソコンが無くなるのは
1日でも短くしたい。

【選択】
レンタルパソコン
事前部品手配
特急修理

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修理前、500人に聞きました。アンケート結果

「見積を依頼したとしたら何に期待しますか」と
「実際にパソコンの修理を見積するとしたときに躊躇や不安に思うことは何ですか?」
アンケートを取った結果です。

結果はこのようになりました。

< アンケート結果 >

質問:「見積を依頼したとしたら何に期待しますか」

・金額 177票(30%)
・データの保全 94票(20%)
・信頼感・安心感 87票(20%)
・修理の期間 42票(10%)
・本当に修理ができるのか 42票(10%)
・故障原因の調査 23票(5%)
・代替えのパソコンが借りられること 22票(5%)
・依頼に出してから支払いまでの手続きが簡単か 13票(5%)

< 総評 >

やはり皆さんが気になるのは、ダントツで金額でした。

< 以下、それぞれのご不安について弊社の対応、見解です。>

Q:金額の不安 177票(30%)

A:できるだけ安価にお見積します

Q:データの保全 94票(20%)

A:HDD以外の故障であれば修理をしてもデータは消えません。
ソフトの故障以外の確認以外で、パソコン内のデータを開くことは一切ありません。
見られたくない場合はHDDを取り外してご依頼いただくことも可能です。

Q:信頼感・安心感 87票(20%)

A:安心にご利用いただくために、当店のポリシーがございます。
当店のポリシーはこちら>>
まずは、疑問や不安を解消する機会として、お気軽にお見積り依頼を
いただき、本当に信頼できるのかをご判断いただければと思います。

Q:修理の期間 42票(10%)

A:部品の在庫状況、故障内容によって異なります。
即日で対応できるものから、2~3週間掛かるものもあります。

Q:本当に修理ができるのか 42票(10%)

A:事前見積もりで判断いたします。
特殊な機種、故障でないかぎり、事前見積りにて判断が可能です。

Q:故障原因の調査 23票(5%)

A:事前見積もりにて故障原因を判定させていただきます。
パソコンの到着後に詳しく調査させていただきます。

Q:代替えのパソコンが借りられること 22票(5%)

A:レンタルパソコンをご用意しています。

Q:依頼に出してから支払いまでの手続きが簡単か 13票(5%)

A:来店・お問い合わせからご返却までの流れを説明しています。

< アンケート結果 >

質問:
「実際にパソコンの修理を見積するとしたときに躊躇や不安に思うことは何ですか?」

・買い換えしたほうがいいのか、修理したほうがいいのか分からない 126票
・金額が高そう 121票
・修理に出すとデータが消えるのが困る 62票
・価格の透明性(見積後の追加費用が掛からないか) 60票
・データを作業をする人に見られそう 52票
・いつまでに返却してもらえるか 38票
・パソコンが無くなってしまう 29票
・本当に修理してもらえるのか 6票
・見積もりしたら営業電話が来ないか 4票
・依頼の出し方がどうしたらいいか分からない 2票

 合計 500票

< 総評 >

買い替えか修理か?で悩まれる方が多いです。

< 以下、それぞれのご不安について弊社の対応、見解です。>

Q:買い換えしたほうがいいのか、修理したほうがいいのか分からない 126票

A:パソコンの故障具合により異なります。
予算や使い勝手などを総合的に考えてご判断くださいませ。

Q:金額が高そう 121票

A:事前の見積もりにて金額をお知らせいたします。
見積りは無料です。メーカー、機種、現在の状態、故障に至った経緯をお問い合わせフォームより入力ください。

Q:修理に出すとデータが消えるのが困る 62票

A:液晶やマザーボード、キーボードなどHDDの故障でなければ、
データは元の状態のままでご返却できます。
メーカーのように、初期状態にしてご返却することはありません。

Q:価格の透明性(見積後の追加費用が掛からないか) 60票

A:ご申告いただいた内容で、見積りとしてご提示した作業内容・費用で
完了した場合、追加費用はかかりません。
ご申告にない別箇所の故障が発見された場合のみ作業前にご連絡致します。

Q:データを作業をする人に見られそう 52票

A:内部のデータを閲覧することは無いことをお約束しています。
ご不安な場合は、ご依頼いただく前にパスワードロックにて閲覧できないよう設定をしてください。

Q:いつまでに返却してもらえるか 38票

A:部品の在庫状況、故障内容によって異なります。
即日で対応できるものから、2~3週間掛かるものもあります。

Q:パソコンが無くなってしまう 29票

A:レンタルパソコンをご用意しています。

Q:本当に修理してもらえるのか 6票

A:事前見積もりで判断いたします。
特殊な機種、故障でないかぎり、事前見積もりにて修理判断が可能です。

Q:見積もりしたら営業電話が来ないか 4票

A:お電話での営業は行っておりません。

Q:依頼の出し方がどうしたらいいか分からない 2票

A:来店でのお持ち込み。もしくは宅配便発送での発送となります。
来店・お問い合わせからご返却までの流れを説明しています。


持ち込み修理で不安な点 ベスト5

持込修理の際の不安にお答えします。
1.データの漏洩はしないか?
2.費用は高くならないか?
3.期間はどれくらいかかるのか?
4.修理前の状態に戻るか?
5.直らない場合はどうしたらいいのか?


1.データの漏洩はしないか?

ご希望の方には作業前に機密保持の書類を提出させて頂くことも可能です。
来店もしくは郵送時に2部印刷して持参ください。
●機密保持契約書ダウンロード >>

中身を見られる可能性が残ること自体が嫌という場合はHDDを取り外して修理をご依頼頂くことも可能です。
(HDD修理を除く)

お客様データを必要なく閲覧しないのは当たり前のことですがHDDの故障時は、修理後に元のHDDのデータを新しいパソコンに無料でコピーする作業が発生します。

その際にデータの中身を【作業者が(見ようと思えば)見ることは】できますが、実際の作業では作業時間を短縮させるため、早くコピーが完了する専用ツールを使用して一括でコピー処理を行います。
そのため、データの中身までの確認を行うことはありません。

HDD故障以外であれば、予定外のデータ消失はありません。
データは元の状態のままです。ご安心ください。

データ復旧時(HDD破損によりデータ救出をご依頼頂いた場合のみ)には、どの程度のファイルが破損なく、復旧できているかを確認するためランダムに、いくつかのデータを開いて確認する必要があります。

画像等ファイル容量は正確でも、開くと破損していることがある為です。

  

データ復旧作業時のみ、実際にデータを開いての確認作業は必須となります。

マザーボードなど全体に分解した修理した場合は、動作テストを実施いたします。
その際にはログインしないと完全なテストができないためパスワードをお伺いすることがあります。

法人のパソコンなど、開示ができない場合には、専用のテストツールで対応できる範囲でのテストも可能です。
ただし、その際に完全なテストはできない事をあらかじめご了承下さい。

通常の修理およびテスト作業時、ネットワーク接続することはないためウィルス感染や弊社ネットワーク内から進入やデータの漏洩はありません。

また、USBを接続してデータをコピーしたり取り出すことはありません。

例外としては、HDDの故障時は、windowsアップデート作業が必要なため一時的にネットワークに接続します。
また、マザーボード修理時には、テストツールを起動させるため、専用USBを接続してテストを行います。このUSBはテスト専用のUSBです。
他の用途には接続していないためデータの漏洩等もありません。

万が一の漏洩にも備えており保険にも加入済みです。

・情報漏洩保険
 引受保険会社:あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
 (賠償責任1億円。賠償対応費用3,000万円)

・賠償責任保険(漏水、火災、盗難)
 引受保険会社:三井住友海上火災保険株式会社
 (限度額2,000万円)


2.費用は高くならないか?

成果報酬制です。
修理の目安は、こちらをご確認ください。

修理費は最少額と最高額といった金額提示ではなく事前に以下のような見積もりを提示します。

例:
・料金は部品代金も含めて30,500円です。(税・送料別)

・該当機種15.6インチ液晶パネルの部品代金は18,800円。
 中古品を選択時は、部品代金は13,500円。
 プラス作業料5,000円です。(税・送料別)

この見積もりに「継続でOK」と指示を頂いてからの修理着手となります。
「xx円の範囲なら連絡無く進める」というご希望も可能です。

事前にお見積もりに承諾をいただいているため、修理後に改めてお見積りは行っておりませんが例外として、実際に修理を開始してから当初の見積とは異なる故障が発生した場合は費用が変わる。もしくは追加となることがあります。
(例:電源が入らない故障を修理後、OSは起動せず。追加でHDD修理費用)

そのような場合には勝手に進めることなく、修理前にご連絡いたします。
ただし、少額の修理や実際に修理を試してみないと修理できるか、どこが故障しているかも判定がつかないような場合は除きます。

最終的に修理がうまく行かなかった場合、料金は掛かりません。
修理できない場合は、ご返却、処分、買取り、HDD取出しのいずれかから選択いただきます。
理由なく、高額な修理費を見積って、新品パソコンのご購入を勧めるようなこともありません。


3.期間はどれくらいかかるのか?

故障内容によって安価、短縮されることもあります。
交換する部品や故障の状態は個々に異なります。

お持ち込みもしくは見積後の依頼、どちらにしても実際に修理を試す必要があることをあらかじめご了承下さい。

お急ぎの方は、事前部品手配特急修理 などを 選択ください。

注文した部品が不良品であるケースがゼロではないため、どのような場合でも修理時間の確約はできません。
その他、特殊な依頼等も修理をお断りすることがあります。
*事前の問い合わせなく、お持込み、当日修理等は行うことはできません。

レンタルパソコンも準備しております。

状況を確認するために、オンラインにて現在進行のSTEP数をチェックすることが可能です。


4.修理前の状態に戻るか?

HDD以外の故障時は、データは元の状態のままです。ご安心ください。
メーカーのように修理に出したらデータはすべて消去ということはありません。
通常、電源が入らない故障でもマザーボードだけの修理で完了すれば同様に元の環境です。

ただし、起動できる段階まで回復させた後、HDD不良も確認されてデータも故障しているケースもあります。
なお、一度、パソコンが初期化しまった場合は、データは新しいOSのデータが元データの上から、上書きされて書込まれているため 元に戻すことはできません。
HDDの修理時には、初期環境となりますので、新たに設定をいただく必要があります。


5.直らない場合はどうしたらいいのか?

故障の状態により修理不可と判断させていただくことがあります。

その際には作業費用は掛かりません。返送時は着払いにてご返却。
ご来店頂いた場合には、お引き取りください。
故障しているパソコンは不要という方は、廃棄もしくは返却、データだけを取り出し。なども選択可能です。
買取・処分時は、HDD消去します。

 

修理・故障の対応機種一覧

基本はすべてのメーカー、機種に対応しています。
特殊な故障内容や一部の機種が対応できません。

<対応可能>

■パソコン対応機器
・パソコン全メーカー
 ノートパソコン。デスクトップパソコン。一体型パソコン
 タブレット型パソコン

■パソコン以外の対応機器
・外付けHDD、USBメモリ、SDカード
・NAS、RAID
・パソコンOSベースの機器(レジ、受け付け用タッチパネル式モニタ)
・iPad、iPhone

■対応可能な故障内容
液晶割れ、画面表示不良
キーボードが打てない。勝手に入力される
水をこぼした
電源が入らない
エラーメッセージが発生
・落として外装が壊れた
データだけ取り出し
FANから異音・エラー・動かない
SDカード、CDなどのメディアが出てこないので取り出し
・DCジャックのぐらつき。アダプタのピンが折れた
・CD、USB、外部出力インターフェースが動作しない
iPad、iPhoneのデータ取り出し
外付けHDD、USBメモリ、SDカードが破損、読み取り不可
・パソコンOSベースの機器(レジ、受け付け用タッチパネル式モニタ)


<対応できない機器・内容>

■対応できない機器・内容
・Microsoft Surface
・ショップモデルパソコンのキーボード修理
・POSレジ
・スマホ(iPad、iPhone以外)
・ワープロ
・電子辞書

<その他 対応不可>

・持ち込んで、今すぐ、その場で直して、そのまま持ち帰りたい。
  緊急で直したいご事情があるとは思いますが、他のお客様もそれぞれ事情があります。
  修理は順番に対応しているため、修理完了までの時間については確約はできません。
  急ぎで対応することは可能です。
  <事前部品手配>、<特急修理

・保険請求のための資料作成
  修理不可を証明する資料の作成費用を支払いたい。
  壊れていない箇所も故障箇所として記載してほしい。
  などのご希望いただいても対応いたしません。

 

 

型番・機種名の調査方法

富士通
NEC
東芝
Apple
Apple MacbookAir
Acer
Asus

HP
SONY
DELL
Panasonic
Lenovo

 

■ラベルを見ても分からない場合。パソコン操作で型番を調べる方法

・Windows7
スタート → プログラム → アクセサリ → システムツール
 → システム情報 → システムの概要のシステムモデルを参照

・Windows 98/Me/2000/XP
スタート → すべてのプログラム(P) → アクセサリ → システムツール
→ システム情報とたどって「システム情報」のウインドウを開く。

■機種名・型番の正しい記述方法
間違い MAC BOOK AIR
正しい MacBookAir A1342 2010
理由 本体の裏に「A1xxx」のAで始まる数字4桁。大文字、小文字は一般的に使用されているもの。
間違い MAC BOOK MODEL NO A1342
正しい MacBook A1342 2010
理由 MODELは不要。MCxxx等の記載は電源が入らないと分からないことがある。
間違い MAC BOOK PRO A1286
正しい MAC BOOK PRO A1286 2010
理由 Pro、Airは型番が同じでも年式が違うと部品が違う。
間違い MacBookAir A1369
正しい MacBookAir A1369 2010
理由 年式は必須。本体裏に記載あり。
間違い MacBookAir A1369 MC505J/A 2010年 13.3インチ
正しい MacBookAir A1369 MC505J/A 2010
理由 インチサイズは不要。1.名称 2.型番 3.詳細型番 4.年式が理想です。
間違い MacBookPro A1398
正しい MacBookProRetina A1398 2012
理由 インチサイズは不要。年式は必須。本体裏に記載あり。
間違い IMAC G5
正しい iMac A1225 MID2007
理由 液晶の土台の下にAxxxと年式の表示が書いてある。
間違い PCG-7A2N
正しい VGN-FS21B
理由 型番が必要。機種名、型番の順番に記載。PCG-7A2Nだと複数ヒットする。
間違い VAIO VPCEB29FJ/W
正しい VPCEB29FJ/W
理由 モデル名は不要。削除すること。
間違い PCG-71712N VPCCB39FJ
正しい VPCCB39FJ PCG-71712N
理由 型番が必要。機種名、型番の順番に記載。
間違い vpcf249fj
正しい VPCF249FJ
理由 大文字が正しい。
間違い PCG-61713N
正しい VPCCA4AJ
理由 PCG-61713Nだと複数ヒットする。
間違い 1200
正しい Inspiron 1200
理由 モデル名が必要。DELLのみVostro1200とInspiron 1200 が存在するため。
間違い PP10S
正しい Inspiron 2200 PP10S
理由 機種名、型番の順番に記載。PP10Sだと複数ヒットする。
間違い STUDIO XPS
正しい STUDIO XPS 1645
理由
間違い HP TOUCHSMART320PC320-1030JP
正しい TOUCHSMART PC320-1030JP
理由 メーカー名は不要。
間違い dv6
正しい ENVY dv6
理由 Pavilion と ENVYのdv6、dv7がある。注意。バッテリーの下に型番あり。
間違い dv6
正しい Pavilion dv6-6c00
理由 Pavilion と ENVYのdv6、dv7がある。注意。
間違い Pavilion Sleekbook 14-b047TU
正しい Pavilion Sleekbook 14-b047TU
理由  
間違い ENVY SpectreXT 13-2013 TU
正しい ENVY SpectreXT 13-2013 TU
理由  
間違い HP G62
正しい G62
理由  
間違い G580
正しい G580 2689
理由 xxxx-xxxでなくxxxxのパターンがある。
間違い G570 model name:4334
正しい G570 4334-4FJ
理由 ・型番によってLCDサイズが異なる場合あり。機種名、型番の両方を入力。
・似ているが違う機種。シールラベルも違う。
間違い G50-70
正しい G50-70 20351
理由 ・型番によってLCDサイズが異なる場合あり。機種名、型番の両方を入力。
・似ているが違う機種。シールラベルも違う。
間違い THINKPAD E440
正しい E440 20C5-CTO1WW
理由  
間違い THINKPAD EDGE E430C (3365CTO)
正しい E430C 3365-CTO
理由  
間違い 7733-AN9
正しい R61 7733-AN9
理由 一瞬で何の型番なのか判断できない。
間違い X1 CARBON
正しい X1 20A7-CT01WW
理由  
間違い DYNABOOK PT55236GBHK
正しい PT55236GBHK
理由 Dynabookのモデル名は不要(DELLのみ必要)。
間違い DYNABOOKT552
正しい T552/36FBK
理由 DYNABOOKは不要。枝番がない。
間違い VL770VG
正しい PC-VL770VG
理由 PC-があるのが正式のモデル名。
間違い LaVie S LS550/CS6R
正しい PC-LS550/CS6R
理由 Lavieは不要。
間違い LAVIE S PC-LS150SSR
正しい PC-LS150/SSR PC-LS150SSR
理由 Lavieは不要。機種名、モデル名の順番に。
間違い VY20E/R-1
正しい VY20E/R-1 PC-VY20ERZE1
理由 機種名、モデル名の順番に。
間違い LAVIE LL750/R
正しい PC-LL750RG. LL750/RG
理由 末尾が違うと部品やリカバリができないことがある。
間違い PC-LL750RSB LAVIE L (BLACK)
正しい PC-LL750RSB
理由 Lavieは不要。
間違い PC-LL750RSW(LaVie)
正しい PC-LL750RSW
理由 Lavieは不要。
間違い LAVIE LL750/R
正しい LL750/R PC-LL750RSW
理由  
間違い LIFEBOOK AH45/K FMVA45KW2
正しい AH45/K FMVA45KW2
理由 機種名、型番の順番に記載。LIFEBOOKなどのモデル名は不要(DELLのみ必要)。
間違い FMVA05011P
正しい A574/HX FMVA05011P
理由 同上。
間違い FMVA70BNB8 AH700/BN FMVA70BNB8
正しい AH700/BN FMVA70BNB8
理由  
間違い FMV-BIBLO NF/E40 FMVNFE40
正しい NF/E40 FMVNFE40
理由 同上。
間違い LIFEBOOK AH55/G FMVA55GWF
正しい AH55/G FMVA55GWF
理由 同上。
間違い A574/HX
正しい A574/HX FMVA05019P
理由  
間違い FMVS760BN7
正しい SH760/BN FMVS760BN7
理由 *ブラウザのブックマークにある「半角全角変換」で修正する。
間違い ASPIRE5750 P5WE0
正しい AS5750-A54C/R
理由  
間違い ASPIRE 5750
正しい 5750-F58D/LB
理由  
間違い Aspire E1 Series V5WE2
正しい ASPIRE E1-532-F14
理由  
間違い UX31A NOTEBOOK PC
正しい UX31A
理由  
間違い ZENBOOK TOUCH UX31A
正しい UX31A
理由 UX31A-C43517、UX31A-R4256などでもOK。ASUSは機種名が同じだと部品も同じ。
間違い 2684-HJ0
正しい R40e 2684-HJ0
理由 型番によってLCDサイズが異なる場合あり。機種名、型番の両方を入力。
間違い ThinkPad 2655
正しい A21e 2655-42J
理由 型番によってLCDサイズが異なる場合あり。機種名、型番の両方を入力。
間違い PC8DG4-XBC311601
正しい FLORA 330W
理由  

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