【　起動しないiMacからデータ復旧　】

HDDが論理・物理故障でデータにアクセスできない場合は19,800円（税込み・持込割適用）では対応できません。
データ復旧の対応となります。
パソコン本体から異音が発生している場合は物理故障HDDのデータ復旧になることが多いです。
Fusion Drive構造のiMacの場合は別途費用となります。⇒Fusion DriveのiMacデータ復旧

HDDの故障は大きく分けて、論理故障と物理故障に分けられます。
大きな異音が出ているようなケースでは「重度の物理故障」として見積り金額が10～20万円と診断されることは少なくありません。見積が高額で不信感を持たれて当社で作業してみると19,800円の範囲で対応できたことは何度もありました。
パソコン本体だけの故障なのに「中身のHDDも破損している」と診断することは行っておりません。
データ復旧業者の判断基準はこちら。家電量販店などで「データは復旧不可。」もしくは「10万円くらいかかります。」と診断されたなら、ほとんどのケースでは設備が無いため症状だけ判断しています。

2.5インチタイプの外付けHDDケースに収納いたします。iMacの場合、HDDは3.5インチタイプですが2.5インチHDDに変換してご返却します。ケースは弊社で用意します。

データにアクセスできる状態なら19,800円（税込み・持込時）にて作業を進めます。

HDDデータに損傷があってアクセスできない場合は別途お見積りいたします。その段階でキャンセルは可能です。その後、お見積りに承諾いただいた後、「復旧不可」の診断結果となった場合、費用は掛りません。HDDのデータ復旧の作業が必要となります。

アクセスできればすべてのデータは残っています。元の状態を同じフォルダ構成でご返却可能です。

異音が発生してパソコンが起動しない場合はHDD自体が故障していることが多いです。19,800円（税込み・持込時）での修理はできません。作業をするにはデータ復旧という別の作業が必要となります。

・データ取り出し

　HDD内部に損傷がない状態。HDD単体接続でデータの閲覧可能。修理が必要ない状態。

・データの復旧

　HDD内部が故障。HDD内のデータにはアクセスができない状態。データを見るにはHDD機器の修理が必要。

損傷の状態によっては19,800円（税込み・持込時）で対応できます。診断したのが家電量販店やPCDEPOなど修理を専門としていない会社であれば安価に対応できる可能性は高いです。何も動作確認していないのに「10万円くらいかかります」と見積された場合も同様です。データ復旧業者の判断基準をご確認ください。損傷が大きい場合や信頼できる会社での診断であれば、30,000円～のデータ復旧となることが多いです。

データサイズが2T以上の場合。また、HDDが劣化して速度が遅くなっている場合は、そのままのHDDを利用するのは危険です。別途保存用の媒体の費用がかかります。

正常にアクセスできた場合は、ファイルの中身を開くことはありません。機密保持契約書を作成することも可能です。2部印刷して押印の上、持参・同封ください。

ご希望がなければ元の状態と同じフォーマットでご返却いたします。（一般的にはジャーナリング）。MacのOSバージョン問わずデータ取り出しは可能です。MacのパソコンからWindowsで見えるように変換も可能です。

処分される場合は別途2,000円が掛かります。ご返却時には処分費用は掛かりません。