最短即日修理に対応
*当日にできるかは来店後の状態確認後となります
Macデータ復旧の料金シュミレーション
Macでデータが見えない症状
- カチカチと異音
- 落とした。古いポータブルHDDを使用し続けて異音が発生
- 落として起動しない
- 何も映らないならデータは残っている可能性が高い
- リンゴマーク進行バーが止まる
- 何かしらのトラブルがあるとリンゴマークから進まない事があります。データは回復可能
- 歯車マークから動かない
- 過去のバックアップから復元する方法が一番確実です。データは回復可能
- ジャーンの音だけ。ビープ音
- メモリやファームウェアが関係する特定の状況下では、Macの起動時に1回または複数回ビープ音が鳴る場合があります。
- FANが回って画面まっくら
- 起動音がしているのにディスプレイが暗いまま(明るさ調整が効かない)の状態である場合は、ディスプレイの故障が考えられます。
- 進入禁止
- 起動ディスクに Mac のオペレーティングシステムが入っていても、Mac で使える macOS ではない場合です。
- フォルダ?
- 起動ディスクが利用できない状態になっているか、正常に動作する Mac オペレーティングシステムが起動ディスクに入っていません。
- カーネルパニック
- Mac に接続されている外付けデバイスを含む、ハードウェアの損傷または互換性の問題。
- 縦のスジ
- 液晶割れによって線が入ってしまうこともあります。
- 電源が入らない
- まったく動かないなら安価にデータが復旧できる可能性が高い
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起動しないMacからデータを取り出し
データだけが欲しい方へ
-
古くて何年も放置していた。
データだけを取り出したい。
こんな場合は、修理しないでデータだけを取り出しがおススメ
取り出したデータは別のパソコンに接続して利用できます。
MacookAir Proデータを取り出し費用
安心の一律固定料金19,800円(税込み・持込時)
お持込み割引時(税別)
データの容量に関わらず料金は同一
MacbookPro Air・HDD・SSDタイプでも費用は同じです。
MacBookPro Airデータ復旧事例
- MacBookPro
- MacBookAir
【関連URL】
HDDの寿命は5年。故障前に予防交換
対象モデル
モデル名一覧ページ内の「オンボード取り外し不可」のモデルは対応できません。
修理日数
2~3日
来店なら最短翌日引き渡し
*HDDに破損が無い場合
MacBookデータ取り出し申込み
STEP1 ボタンを押して情報入力
STEP2 ご来店or宅配便でご依頼ください
持込 | 発送 |
19,800円(税込み・持込時) | 21,800円 |
本体から異音が発生しているケースなどでデータが取れなかった場合はデータ復旧の対応となります。データが取れる状態とデータ復旧の違いについて
Macからデータ取り出しでよくある質問
2.5インチタイプの外付けHDDケースに収納いたします。SSDタイプの場合は2.5インチHDDに変換してご返却します。ケースは弊社で用意します。
初期診断費用やキャンセル
データにアクセスできる状態なら19,800円(税込み・持込時)にて作業を進めます。
データが取れなかった場合
HDDデータに損傷があってアクセスできない場合は別途お見積りいたします。その段階でキャンセルは可能です。その後、お見積りに承諾いただいた後、「復旧不可」の診断結果となった場合、費用は掛りません。HDDのデータ復旧の作業が必要となります。
どこまでデータは残っていますか?
アクセスできればすべてのデータは残っています。元の状態を同じフォルダ構成でご返却可能です。
データ取り出しと復旧の違いは?
異音が発生してパソコンが起動しない場合はHDD自体が故障していることが多いです。19,800円(税込み・持込時)での修理はできません。作業をするにはデータ復旧という別の作業が必要となります。
・データ取り出し
HDD内部に損傷がない状態。HDD単体接続でデータの閲覧可能。修理が必要ない状態。
・データの復旧
HDD内部が故障。HDD内のデータにはアクセスができない状態。データを見るにはHDD機器の修理が必要。
HDDデータに損傷があってアクセスできない場合は別途お見積りいたします。その段階でキャンセルは可能です。その後、お見積りに承諾いただいた後、「復旧不可」の診断結果となった場合、費用は掛りません。HDDのデータ復旧の作業が必要となります。
どこまでデータは残っていますか?
アクセスできればすべてのデータは残っています。元の状態を同じフォルダ構成でご返却可能です。
データ取り出しと復旧の違いは?
異音が発生してパソコンが起動しない場合はHDD自体が故障していることが多いです。19,800円(税込み・持込時)での修理はできません。作業をするにはデータ復旧という別の作業が必要となります。
・データ取り出し
HDD内部に損傷がない状態。HDD単体接続でデータの閲覧可能。修理が必要ない状態。
・データの復旧
HDD内部が故障。HDD内のデータにはアクセスができない状態。データを見るにはHDD機器の修理が必要。
異音が発生してパソコンが起動しない場合はHDD自体が故障していることが多いです。19,800円(税込み・持込時)での修理はできません。作業をするにはデータ復旧という別の作業が必要となります。
・データ取り出し
HDD内部に損傷がない状態。HDD単体接続でデータの閲覧可能。修理が必要ない状態。
・データの復旧
HDD内部が故障。HDD内のデータにはアクセスができない状態。データを見るにはHDD機器の修理が必要。
損傷の状態によっては19,800円(税込み・持込時)で対応できます。診断したのが家電量販店やPCDEPOなど修理を専門としていない会社であれば安価に対応できる可能性は高いです。何も動作確認していないのに「10万円くらいかかります」と見積された場合も同様です。データ復旧業者の判断基準をご確認ください。損傷が大きい場合や信頼できる会社での診断であれば、30,000円~のデータ復旧となることが多いです。
データサイズが2T以上の場合。また、HDDが劣化して速度が遅くなっている場合は、そのままのHDDを利用するのは危険です。別途保存用の媒体の費用がかかります。
データ取り扱い・安全性
正常にアクセスできた場合は、ファイルの中身を開くことはありません。機密保持契約書を作成することも可能です。2部印刷して押印の上、持参・同封ください。
ご希望がなければ元の状態と同じフォーマットでご返却いたします。(一般的にはジャーナリング)。MacのOSバージョン問わずデータ取り出しは可能です。MacのパソコンからWindowsで見えるように変換も可能です。
元々のパソコンは処分できますか?
弊社で処分もしくはご返却、買取から選択ください。
⇒ 一般的なFAQ
- 調査費用
- ¥0
- 見積
- ¥0
- 修理不可
- ¥0
本日の修理状況
アクセスマップ
店舗情報
住所 | 東京都中央区日本橋3-1-16 共同ビル6階 地図 |
受付時間 | 10:00~19:00 ※最終入店は18:50まで |
---|---|---|---|
アクセス | JR「東京駅」 徒歩5分 メトロ「日本橋駅」徒歩3分 メトロ「大手町駅」徒歩7分 浅草線「宝町駅」徒歩11分 |
定休日 | 水曜日・日曜日 ※祝日は営業いたします |
支払方法 | 現金・PayPay・銀行振込 請求書後払い(法人のみ) 代引き(カード支払可能) |
評価 |
来店持ち込みで2,000円OFF
持ち込み&引き取り割引2,000円
往復分の送料が不要となるので実質5,060円(関東圏の場合。往復送料+割引)もお得。