パソコンが故障したときの買い替えと修理の判断基準
故障した際に家電量販店やメーカーに相談すると「買い替えを推奨」されてから、弊社にご相談いただくケースは多いです。弊社では修理だけをお勧めすることはしません。
壊れて修理するか、買い替えるかの判断は、利用状況を考慮するが必要があります。Q&Aサイトを調べたり、知人に意見を求ても、結局、買い替えと修理のどちらが良いのか、決めかねている方にはこのようにお伝えいたしております。
※注意 まずはメーカー修理保障期間(通常は1年)か独自の保証に入っていないか事前に確認してください。
買い替えの年数≒故障する時期
約50%の方は故障がきっかけで買い替えています。
平均5-6年で故障することが多く、約30%の方は5-6年で上位モデルに買い替えています。
このパソコンを使い続ける必要性があるなら修理
そうでなければ買い替えてください。
●修理を選択された方がいい方
どれか1つでも当てはまるなら
「修理を推奨」
・新品で購入してから3年以内
・OS・ソフトウェア環境は変えたくない
・パソコンが気に入っている。大切な方からもらったもの
・メーカー修理に出したいがデータが消えると言われた
弊社含め、一般の修理店ではデータは保持したまま修理が可能です。
●買い替えされた方がいい方
どれか1つでも当てはまるなら
」買い替え」も検討しましょう。
・必要なデータはない
ほとんどデータが入っていない。クラウド環境に保存している。
は部品入手に時間がもしくは環境が変わっても問題ない方
・水の影響で故障した
部品の総取り換え(高額修理)になる可能性が高いです。
・必要なデータのバックアップをしていなかった
弊社では本体は修理せずにデータだけを取り出すことも可能。
・購入してから5年以上経過している
5年落ちの中古パソコンの買い替えと修理費用を比較検討してください。
・修理に時間がかけられない
修理店にて診断すると、難しい故障との判定で部品入手に時間がかかると判定されたが
手元から離すことができない場合
※弊社では液晶パネルの故障であれば即日修理ことも可能。
修理以外で弊社で対応できる内容
どうしたらいいか分からない方にはご提案いたします。
ケース1 既に新しいパソコンは購入済み
【選択】
●データだけでも取り出したい場合
修理しないで、データだけを取り出しすることもできます。HDDから異音がなければデータはそのまま残っている可能性は高いです。別のパソコにUSB接続してデータを読めるようにいたします。
故障したパソコンからデータだけでも取り出し
●回収処分
修理しない選択をされた場合、故障品の買取・回収も行っております。故障したパソコンから正常なパーツを取り出して、修理用ドナーパーツとしてストックします。長年使ったパソコンが別の方の交換用部品として再活用されます。
パソコン処分買取
*年式、故障状態によっては買取が可能です。Windows7や8時代の古いパソコンでも無料で回収処分可能
ケース2 買い換え予定
【選択】
●パソコンを買い替え
中古パソコンを販売いたします。故障したパソコンからデータを取り出してコピーすることも可能です。
中古パソコンに買い替え
ケース3 修理と買い換え、どちらがいいのか分からない
【選択】
●修理
まずは修理の見積もりをご依頼ください。見積は無料なので、費用を見てから検討してください。
修理フォーム
●パソコン購入相談
購入を相談できるフォームを設置しています。メーカーや予算、使い勝手などのご希望をお知らせください。
パソコン購入相談