【 DELLのパソコン修理 】

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ヒットしない場合、型番の文字を削って検索。(例:Vostro 1000 → 1000 )

 

マザーボード・グラフィックボード修理

マザーボード関連の依頼の中で、一番DELLのパソコン依頼が多いです。
XPS、Studio、Inspiron、vostroのシリーズで電源が入らなくなる故障時はマザーボードが原因です。
ALIENWARE、XPS ONE 、STUDIO 1747シリーズなどGeForceのグラフィックボードタイプが使用されているもの以外、ほとんどの修理が可能です。

以下のような症状の場合は、マザーボード、もしくはグラフィックチップの故障の可能性が高いです。

電源は入るが画面真っ黒の症状はマザーボードの交換よりも安価となる補修対応での修理が可能です。デスクトップ機でも対応しています。

■よくある症状一覧
・電源が入ってFANは回っているが何も写らない
・突然パソコンのモニターが映らなくなった
・画面にノイズが入る
・パソコンからビープ音が数回鳴って、モニターは映らない。
・ゲームや動画がコマ送りのようになる。

■グラフィック・マザーボード関連の故障が多い機種一覧
・INSPIRON N5010、N5110、1526、17R
・VOSTRO 1550、3550、3560、15 3000、11 3000、230S
・STUDIO 1557 1558

DELLのサポートだと「保守期限切れ。」「マザーボード交換しないと修理できない。」と断られた方は、お問い合わせください。

マザーボード修理の様子は起動しないパソコンのマザーボード修理事例よりご確認ください。


 

■マザーボード故障事例です

型番症状原因と対策
Vostro1000Vostro1000使用中ある程度時間が経過すると、突然パソコンが落ちる。裏面中央部の膨らんだ場所(メモリの場所かと思うのですが)触ると非常に熱いと感じられる。回路補修
Vostro1500Vostro1500急に切れる。後はパソコンがうんともすんともいいません。LEDランブがPCに差し込むと消えてしまいます
Vostro1520Vostro1520スイッチを押しても起動しない。一度通電されるようになったのですが、しばらく繰り返しているうちにまた同じ症状になってしまいました。
Inspiron1318Inspiron1318画面が灰色になりフリーズ。最終的に現状は、ACアダプタを接続しても上記マーク(通常のブルー)が点灯しなくなり、電源も全く入らなくなる。
Inspiron710mInspiron710mちょっとの振動で画面がおかしくなる。丁度御社のHPで紹介しているグラフィックボード修理のページの様になります。
Inspiron8200Inspiron8200電源が入りません。ACアダプター緑のランプは点灯します。
Inspiron1536Inspiron1536電源が入らないLEDだけが点灯するよくある故障です。回路補修にて完了
Inspiron1526Inspiron1526起動しない。DELLサポートよりマザーボードが悪いと言われた
Studio540s SlimStudio540s Slim電源ボタンを押した後数秒で切れる。
Studio XPS 1645Studio XPS 1645DELLのロゴの後、停止してそのまま「Video BIOS shadowed」の表示で停止している。f2キーでBIOSセットアップに遷移するはずだが、キーを押しても「Entering SETUP・・・」の表示が出たまま止まっている。
Studio1735Studio1735画面に縦筋がはいる。時間がたつと正常に映る。時折、前の残像が一瞬入る。グラフィックチップ故障のためチップ交換
XPS M1710XPS M1710左側のファンの音が大きくなり、それと同時にすべての動きが遅くなる。その後、突然プチンと落ちてしまいます。
XPS M1530XPS M1530GPU・CPU温度が上がり不安定になりました。不明な羅列・縦への横への線が入るなどです。
XPS 17XPS 17パソコンを付けても起動時に光るボタンも光り、動き始めるが、すぐに落ちてしまう。
XPS 630iXPS 630i連続して短いビープ音が3回なり起動しない。
XPS L702XXPS L702Xパソコンが起動しない。
precision M65precision M65突然画面が乱れてしまい見ることができない状況になりました。
dimension9200Cdimension9200C縦の筋が入って動かない。
ONE2310ONE2310パソコンをONにしてもHDは動いている音は聞こえるけど、DELLの表示後に進まず少し明るい黒いまま。ランプもオレンジのまま10分ほどすればダウン。
Latitude E5500Latitude E5500パソコンの電源は入るのですがメニューが表示されなくなりました。装置を落としたり濡らしたりはしていません。ノースブリッジ補修
PRECISION M70PRECISION M70表示がシマシマになり、入力できなくなる。グラフィックチップ修理にて対応

 

液晶交換

現在、DELLのパソコンの液晶故障で多いのは15.6インチサイズの物が主流になっています。
Inspiron 1545、1564、N5110、Studio 1558、Vostro1015、3550、XPS L502X、XPS 15zなどの15.6インチモデルのご依頼が多いです。(種類も豊富にあるため新品、中古品の指定も可能。在庫があるため1~3日で対応可能です)
DELLの液晶パネルは他のメーカーと同じ部品が使われていることも多いです。また、互換性のある液晶パネルが多いため、入手は比較的容易です。
当社では海外から部品を取り寄せたり、中古の部品も活用します。他店で部品の入手ができないと、修理を断られた特に大型のサイズでもOKです。

DELLならどんなサイズでも対応可能です。(一部タッチパネルのみ対応不可)

■こんな症状も液晶不良
・割れてはいないが、真ん中あたりに横線が入る。
・一瞬で画面がうっすっらとなる。
 (LEDタイプの場合はバックライトが存在しません。液晶パネルの交換が必要)
・白く霧がかかった画面。滲んで見えない部分がある。
・水が入ってしまい、画面が乱れる。

 

■液晶交換事例

N5110
N5110
INSPIRON1564
INSPIRON1564
Vostro1015
Vostro1015
Inspiron1300
Inspiron1300
VOSTRO3350
VOSTRO3350
Inspiron700
Inspiron700

 

■HDD交換

Windows10、8、7以降ではリカバリCDがなく、内蔵エリアから修理します。
以前のDELLのパソコンではリカバリCDが添付されているケースが多いため、XPなどのモデルなら別途リカバリディスクが必要です。 ⇒HDD交換について

*デスクトップ機、一体型のDELLパソコンでもHDDの修理可能です。

HDD故障時パソコン内のデータについて

HDD内のデータが読み込める状態なら元のパソコンからのデータコピーは無料です。(メーカーの場合、HDD故障だと無条件に消去されてしまいます) (メーカーの場合、消去されてしまいますので、ご注意ください)

 

■HDD交換修理実績

型番症状原因と対策
VostroV130パソコン起動中、ハードディスクの修理をしろとの指示がありました。HDD交換リカバリ
Vostro1000エラーコード0142
Studio1555 PP39Lメッセージ表示される。Stop : c0000218 {Registry File Failure} The registry cannot load the hive (file): systemRootSystem 32configSoftware or its log or alternate It is corrupt, absent, or not writable
Studio XPS Desktop 8000頻繁に落ちる。フリーズする。
Inspiron1501STOP: c000021a Unknown Hard Error
Inspiron1525 PP29Lテーブルから落下後、立ち上がらなくなった。ヨドバシカメラの検分ではHDDに問題ありといわれた。
Inspiron1545 PP41L画面が固まって動かなくなってポインターだけが動く。セーフモードを選択しても暗いままで先に進めなくなった。
Inspiron1100リカバリーディスクで毎度の様にハードディスクをフォーマットして再インストールしようとしたが、フォーマット後、インストールができなくなりました。
InspironN5010 P10F001 P10F突然起動できなくなり、一瞬DELLという文字はでて、そのあとアンダーバー点滅。DELL側いわく、マザーボードか、HDDといってました。
Inspiron5100 PP07Lパソコンは立ちあがるが、最初のWINDOWSロゴが出ない
Dimension9200Windowsロゴがでたあとに水色に白字でディスクチェック→それが終了するとまたDELLの表示がでて→ディスクチェックの繰り返しになってしまう。
DIMENSION C521Windowsが起動しない
Dimension2400データ入れ替え作業後、全く起動しなくなり、DELLのFQで色々試しましたが回復しません。
「NTLDR is compressed」の表示しか出ません。
同上
Dimension4500CリセットしてもDELLの表示後,前回Windowsが正常に終了しなかった。表示になりセーフモードでも立ち上がらず同上
DIMENSION 9200waoppy diskette seek failureStorike the F1 key to continue F2 to run the set up utility が出る。

 

■バックライト修理

XP時代のモデルだとバックライト切れの故障が多いです。
液晶パネルがLEDタイプであればパネルの全交換となります。

 

■バックライト修理事例

型番症状原因と対策
Inspiron1525液晶が映らなくなりました。(ほとんど黒い状態ですが、うっすらと映っています)外部端子から別ディスプレイをつなげれば見ることができます。
D520突然暗くなる。DELLのマークが赤黒い色になっている。
Inspiron1300 PP21Lしばらくするとほぼ真っ暗になってしまう。直前に特別な操作はしていないのに急に暗くなる。OSとしては正常に動作している。
Inspiron1300うっすらと見える。外部ディスプレイを接続すれば、正常に見える
Vostro1520暗い。うっすらと見える状態です。
XPS-M1210ディスプレイが暗くほとんど見えない。(ポインターの位置が判らないぐらいの明度)本体自体の動作は問題無し。
PRECISION M6300バックライトが切れているwifiのデバイスがアンインストールされているため再インストールする必要がある
LATITUDE D430パソコンは動いているが暗くて、うっすらとしか見えない。

 

■キーボード交換

ほとんどの機種は交換修理可能です。一部のDELLのパソコン機種は日本語用部品の入手が困難のため英語用での交換となりますが、お急ぎの方は、事前の部品手配にて日数を短縮も可能です。

 

■キーボード交換事例

型番症状原因と対策
LATITUDE D531一部のキーが入力出来ない
XPS M1710キーボードの、Q・W・E・R・O・P・U・Iが入力できません。
C840キーボードのキートップが不良です。
Inspiron1501 PP23LAお茶をこぼして一部のキーがきかなくなった。
IMSPIRON 1420キーボードの物理的な故障かも?
Inspiron1525キーボード外れ15箇所
Inspiron N301zaltキーが押しっぱなし状態です。
INSPION 15R牛乳をキーボードにこぼしてしまいました。最初は何も起こらずだったのですが、しばらく経った後に反応しないキーが出てきた。再起動をした所、異音と共に止まるようになった起動時に接続エラーの表示や、エラー音がなる場合はキーボード故障によるもの

 

■DCジャック修理

部品も豊富なのでジャックの補修。もしくは再取り付けで修理できます。
他メーカーと比較するとDELLのパソコンではDCジャック故障は多くはありません。

 

■DCジャックの修理事例

型番症状原因と対策
Inspiron6400ACアダプタ差し込み口がグラグラしてしまい、電源が入らなくなってしまった。DCジャック再取り付け
studio17本体のアダプタ差込口内部の部品が折れてしまったために、ACアダプターを差し込んでも充電できなくなってしまいました。
Inspiron N5010、P10Fバッテリーからは起動できたがACアダプタでは起動できないし充電もできない。今はバッテリーの残量がなく動かなくなった。
Inspiron n5010ACの差込み口部分の破損。動作は異常なし

 

■FAN故障

FANが回らない。ノイズが発生する場合があります。

 

■FAN交換事例です。

型番症状原因と対策
LATITUDE E4300ファンが回らず高熱を発しています。
DIMENSION C521パソコンに電源を入れると、ファンがすごい音をして、OS(XP)が立ち上がらない

 

■CDドライブ故障

トレー・スロットINタイプ。ノートパソコン、デスクトップ問わず修理可能です。

 

■修理事例

型番症状原因と対策
stadio15ディスクが読み込めない。本体分解にてCD/DVD取りだして除去

 

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