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バッテリーが使用不可で、電源ケーブルを抜くと電源が切れるとのご申告です。筐体が膨らんでタッチパッドが隆起しています。 バッテリー膨張と思われますが、今回は修理ではなくデータ取り出しのみ希望とのことです。モデルは東芝のP3-T7KS-BLです。 SSDとHDDの両方が搭載されているモデルのため、両方取り出す必要があります。PCを分解して中を確認します。バッテリーパックが膨ら ..続きを読む
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PCの電源が入らなくなったとのご申告です。 データの取り出しをご希望です。PCを分解します。SSDを取り出します。取り出し完了。HDDケースに入れて、データが正常であることを確認しました。 メーカーではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。データを回復させるにはメインボード交換40,000円~90,000円の費用でパソコンを回復させる手段しかありません。 H ..続きを読む
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電源を入れてもすぐに落ちてしまうとのご申告です。 修理はせずに、データの取り出しを希望です。今回のモデルは、SONYのPro PG VJPG13C11Nです。PCを分解し、中を確認します。SSDを取り出します。SSDを取り出しました。 中のデータを確認します。 ..続きを読む
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電源が入らなくなったとのご申告です。今回はマザーボードの修理はせずに、データの取り出しのみのご依頼でした。PCを分解して、マザーボードを取り出します。故障箇所を確認しました。 しかし今回は修理の希望はなかったため、データ取り出し作業に移ります。マザーボードからSSDを取り出します。 ..続きを読む
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モデル名が一致しなくても外観の形状を確認してください。形状が似ている。もしくは同じならこのページの事例と同じように修理できる可能性が高いです。起動ができない アダプタを刺しても電源ランプも点かない、起動音もしない 何も映りません。ご依頼のモデルはS340-13IMLの13インチタイプ。修理はキャンセルとのことで、データ取り出しのみに変更されたご依頼です。 ..続きを読む
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PCの電源を入れるとOS修復画面になり、正常に起動できない状態です。 HDDに保存してあるデータの取り出しを希望されています。HDDを取り出すために分解していきます。HDDを本体から取り出します。取り出したHDDを弊社のPCにつなげます。データにアクセスできました。データを無事に確認できたので、HDDケースに収納し、作業完了です。 ..続きを読む
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電源を入れても反応しない。自分でバッテリー交換を試みた際に作業ミスで壊してしまったご申告。すでに新しいパソコンを購入しているため、修理ではなくデータ抜き出しのご依頼です。分解して元SSD取り出し。Bit Lockerのパスワードがかかった状態です。 Bit Lockerが解除できないとデータへのアクセスはできません。お客様にマイクロソフトアカウントからBitlockerキー ..続きを読む
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LCDが割れてアクセスできません。古いパソコンなのでデータのみ取り出しをご希望されました。分解してHDDを取り出しデータコピーします。別のメディアにデータコピーして完了しました。NECではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。データを回復させるにはメインボード交換となり\70,000円~の費用でパソコンを回復させる手段しかありません。 NEC 概算修理料金表 ..続きを読む
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電源入れると禁止マークで停止します。Apple電話サポートの対応では修理できなかったそうです。電源は入りますが、起動ロゴが表示されます。その後、丸にスラッシュの「🚫」禁止マークが表示されて何もできません。モデルはA1466 データが収納されているSSDを取り出します。 別のmacに接続してデータを確認します。 ..続きを読む
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電源が入らない状態です。データを取り出したいのご希望でした。 データが収納されているHDDを取り出し 正常動作できるか確認したところそのままデータは残っています。別のHDDにコピー。外付けHDDに収納して完了しています。Appleストアではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。データを回復させるにはメインボード交換となり\70,000円~の費用でパソコンを ..続きを読む
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起動しないMacからのデーター取り出しをご依頼いただきました。モデルはiMac A1207 2006。20年前の製品です。現在は電源も入りません。分解してHDDを取り出します。 HDDを確認するとデータは正常でした。別のHDDに保存して完了です。Appleストアではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。 ..続きを読む
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リンゴマークの後灰色の画面でフリーズ。古いパソコンなのでデータだけの取り出しをご希望されました。モデルはA1312 2011年の27インチモデル。分解してHDDを取り出します。SeagateのHDDでした。HDD単体でチェックするとアクセスは正常です。データをコピーします。外付け用HDDにデータコピー完了しました。データコピーできていないファイルはありません。 ..続きを読む
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モデルはPC-SN16CJSA9。起動回復を繰り返し、工場出荷初期化等もできずにメニューに戻るという症状です。分解してHDDを取り出します。 エクスプローラーでフォルダとデータ確認できました。 ランダムにexcelデータwordデータも正常に開けることを確認できました。 データの読み込みも正常でした。データは外付けHDDに収納して完了しています。 ..続きを読む
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NECのノートパソコンで電源が入らない故障時にパソコンは修理しないでデータだけを取り出しの作業が成功した作業実績です。モデルはPC-GN227AAAFPCの電源が入らず、WINDOWSが起動しない。 データのバックアップがないため、データを復旧させたいご要望です。 NECサービスセンターに修理依頼されたそうです。診断結果はメインボードの不具合 。Windowsシステム障害。 ..続きを読む
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電源入りません。データ取り出しのみ希望いただきました。HDDを取り出し。アクセスできましHDDのModel : HGST HTS541010A7E630ケースに収納して完了しています。NECではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。データを回復させるにはメインボード交換となり\70,000円~の費用でパソコンを回復させる手段しかありません。 NEC 概算修理 ..続きを読む
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電源が入らない。 データのみ取り出し希望でご依頼。他社にてデータ復旧の依頼をしたことろ、7〜11万円の見積額というご申告。HDDのデータを確認すると問題なくアクセスができました。ケースに収納して完了しています。NECではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。データを回復させるにはメインボード交換となり\70,000円~の費用でパソコンを回復させる手段しかあり ..続きを読む
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ログオン画面まで PC は正常に起動しますが、ログイン後、カーソルだけが表示されてOSは起動しません。 データにもアクセスができない状態になっています。顧客様希望で、修理ではなくデータのみを取り出しとなりました。本体カバーのネジを外して分解 HDDを取り出し データをコピーします。 ..続きを読む
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電源が入るか画面が真っ黒 の状態です。お客様のご希望は修理できない場合はデータ取り出しとのこと。PCを分解して、確認しました。チップには問題がある個所は見つけられません。念のためBIOSダンプを書き換えてみました。変化なし。 CPUに問題があると推測。このようなケースは修理が困難と判断。お客様にデータの取り出しをご提案させていただきました。 ..続きを読む
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*BitLockerとは、紛失や盗難によるアクセスを防止するセキュリティ機能です。パスワードにより暗号化されているため第三者はパスワードがないとデータを見れないようにする情報漏洩防止の機能です。新着の状態 電源入らない、ランプ点灯しない、アダプタ挿してもランプ点灯しない状態です。 マザーボード故障の症状です。お見積りしたところ年式も古く買い替えるためデータのみを取り出し希望されました。 ..続きを読む
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接触不良などによりusb-cからの充電ができないご申告。DCジャック(Type-C)を確認するとDCジャックの中に1個曲がっているPINが確認できました。修理のお見積りをさせていただきましたが、買い替えを選択されるということでデータだけの取り出しをご依頼。SSDを取り出します。DELLのパソコンはBitLokerのパスワードがかかっています。 ..続きを読む