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boot device not found と表示されて起動しません。お客様が HP公式のサポートナビを参考に「電源リセットを実行する。」 「BIOS の初期化を実行する」を試されても改善されませんでした。 boot device not found と表示、起動できないのはSSDの故障が原因でした。 ..続きを読む
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パソコンにジンジャーエールがかかってしまったとのご申告です。その数、電源がつかない状態ということです。モデルは「Pavilion Aero Laptop 13-be1018AU」です。データ取り出しをご希望です。分解していきます。ケーブルを取り外します。SSDを取り出します。SSDにアクセスすると、Bit Lockerのパスワードがかかった状態です。Bit Lockerが解 ..続きを読む
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バッテリーが膨張しているため、交換ご希望です。 モデルは、HPのSpectre x360 15-df0009TXです。中を確認すると、盛り上がっていることが分かります。膨張したバッテリーを取り外します。下記写真の手前が旧バッテリーで、奥の正常バッテリーと比べるとかなり膨らんでいることが分かります。 ..続きを読む
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Aキーの入力が不安定であるとのご申告です。キーが反応しない時と2回入力されることがあります。モデルはProbook 450 G9です。キーボードを交換するため、分解していきます。マザーボードなどを全て取り外します。さらに分解していきます。キーボードを枠から外し、新しいキーボードと交換します。 ..続きを読む
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充電してもアダプタを外すと電源が落ちてしまうとのご申告です。モデルはHP 255 G7です。バッテリーを交換したうえで、調整とテストを行いました。正常に充電が行われていることを確認して、修理完了です。 ..続きを読む
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電源を入れても画面が表示されないとのご申告です。一瞬電源が入っても、「バッテリーが少ない」という表示が出て消えてしまうそうです。モデルはHP Spectre 13-v108TUです。電源を入れた後、数分で充電が10%減少してしまう状況です。67%まで充電できた状態でバッテリー起動に切り替えたところ、すぐに55%まで減少しました。バッテリー不良と思われます。 ..続きを読む
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電源が入らず、充電もできません。モデルは14-EH1002TUです。お見積もりをご連絡したところ、修理はせずに、データ取り出しのみのご依頼となりました。分解していきます。ケーブルを取り外します。SSDを取り外します。SSDにアクセスすると、Bit Lockerのパスワードがかかった状態です。 ..続きを読む
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ログインは可能です。しかしバッテリー充電マークが出ても充電されません。モデルはHP 255 G7です。バッテリーを交換しました。さらにバッテリー調整を実施します。テストを実施して問題ないことを確認し、修理完了です。 ..続きを読む
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USB Type-c ポート接触不良。このページを見て同じ事象ということでご依頼いただきました。https://www.note-pc.biz/blog/?p=18512どちらのtype-cに接続してもLEDランプが付きません。両方ともソケットが壊れている状態でした。 2箇所とも交換します。正常に接続、充電できるようになりました。 ..続きを読む
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起動時にエラーメッセージが出て修復画面になるが、どの項目も修復ができずメッセージ画面から進めない故障です。モデルは13-ap0039tu電源を入れるとブルースクリーンが表示され「Critical Process Died」というエラーメッセージが表示されます。再起動しても自動修復の画面になり、自動修復を押して元に戻ります。このようなケースはOSはSSDの故障です。交換を実施 ..続きを読む
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キーが部分的に効かないとのご申告です。確認したところ、「8」「i」「k」「,」 の列が入力できない状態でした。キーボードを交換するため、分解していきます。マザーボードを外します。新しいキーボードと交換します。すべてのキーが問題なく動作することを確認して、完了しています。 ..続きを読む
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Uのキートップが外れています。メーカーでは概算45,000円との見積もりで、ご依頼いただきました。モデルはHP ProBook 450 G8です。キーボードを交換するため、分解していきます。マザーボードなどを全て取り外します。キーボードは、ネジではなくプラスチックを溶かしてネジの代わりにしているタイプです。交換時にはこのプラスチックを1つづつ取り外す必要があります。 ..続きを読む
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ログオン画面で充電中の表示になりますが、ACアダプターを抜くと電源が落ちてしまう状態です。モデルはHP 14s-dk0101AUです。充電が残っている表示でもアダプタを抜いたとたんに落ちます。このようなケースはバッテリーの劣化です。交換を実施します。バッテリーが膨張しています。波打っているのが膨張です。 ..続きを読む
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電源が入らず給電ランプもつかない状態です。分解してマザーボードを取り外していきます。マザーボードを交換し、もう一度ノートPCに組み込みます。今回のケースではチップ交換ではなく、全交換のほうが再発予防のうえからも効果が高いと判断しました。正常に起動したのを確認して、修理完了です。メーカー価格、こちらのモデルの場合、40,000円~90,000円程度になると思われます。 HP概 ..続きを読む
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モデル名が一致しなくても外観の形状を確認してください。形状が似ている。もしくは同じならこのページの事例と同じように修理できる可能性が高いです。電源投入後、FANエラー CPU Fannot Detectedと表示される状態です。起動時から全力でFANが回転しています。モデルはEliteDesk 800 35W G4Desktop Mini PCです。 ..続きを読む
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DCジャックが陥没し、電源が入りません。モデルはHP 250 G7です。 分解し、DCジャックを取り出します。はんだで新しいDCジャックを取り付けました。電源アダプタを挿して正常に起動できることを確認し、修理完了です。メーカー価格、こちらのモデルの場合、40,000円~90,000円程度になると思われます。 HP概算修理料金表 ..続きを読む
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バッテリーが膨張しているため交換をご希望です。モデルはSpectre x360 15-df0010TXです。本体を分解し、バッテリーを取り外します。右が正常品、左が膨張したバッテリーです。横から比較すると膨らんでいるのが分かります。原因はバッテリーの劣化です。劣化=膨張ではありませんが、使い続けると膨らむ症状が発生することがあります。 ..続きを読む
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OS不良の故障により、起動できません。SSDを交換し、リカバリを実施します。正常に起動できることを確認しました。■HPメーカー修理との比較メーカー価格、40,000円~60,000円程度になる故障です。 HP概算修理料金表メーカーでは保存データの保証はしてもらえません。弊社ではSSDに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。(破損時はデータ復旧不可) ..続きを読む
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モデル名が一致しなくても外観の形状を確認してください。形状が似ている。もしくは同じならこのページの事例と同じように修理できる可能性が高いです。Windowsロゴのあと真っ暗の画⾯になってしまい、起動しません。HDDを取り出します。OSのフォルダ・リカバリパーテーション・システムパーティションをコピーします。データ比較を実施し、全て元HDDよりも多くコピーされていることを確認 ..続きを読む
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⽴ち上げ後、数分でブラックアウトする現象が続いてしまいます。SSDに問題があるため交換します。Windows10でリカバリを実施しました。元SSDのデータをコピーします。コピーしたデータは、デスクトップにショートカットを作成しました。■HPメーカー修理との比較メーカー価格、40,000円~60,000円程度になる故障です。 HP概算修理料金表 ..続きを読む