【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

ログイン画面まで起動。 PWがかかっています。データを確認するためにSSDをチェックBitLoker（暗号化）のため中に入ったデータが見えません。この状態では、会社で使用されているパソコンでも以前の使用者の方のパスワードが分からないとデータは見えることは不可能です。お客様は初期化でも構わないというご依頼のためWindows10をインストールします。デバイスの適用は正常ライセンス認証も正常に完了。パ ..続きを読む

復元に失敗の画面。メーカーサポートに電話して、リカバリーディスクUSBを挿しても同じ状態となり手に負えないということでご依頼いただきました。この画面からはどの選択肢しても改善しませんでした。SSDを確認するとOSのリカバリが中途半端な状態で停止されたと思われる状態でした。SSDの交換とＯＳインストールにて正常起動まで回復しています。 ..続きを読む

無線接続には問題ありません。しかしネット接続ができたり、できなかったりする症状。Chromでネット検索できたのに、gmail開けない。engeでネット接続できないなど。ランダムです。セキュリティソフトのアバステとノートンが両方入っている状態でした。2つのセキュリティソフトが動いていることで不具合が発生していたようです。症状としては、アバステOFF,ノートンONだとedgeは動作しますが、アバステO ..続きを読む

起動しても修復画面になります。どのボタンを選んでも起動しません。    SSD搭載モデルです。  SSDを交換。再セットアップを実施。  ..続きを読む

PC起動時にブルースクリーン画面になって起動しない。STOP：0x000000EDとのメッセージが出ています。モデルはDELL　OPTILEX GX60。サーバータイプモデルです。BIOS画面までは到達可能です。エラーコード0x000000EDはOS・HDDの故障メッセージHDD交換インストールを実施しました。  OSはXPをご希望いただきました。ライセンス認証とドライバアップデートを実施して完了 ..続きを読む

    電源を入れるとHPロゴ表示後、回復画面になります。修復オプションを実施しても改善されず、再起動しても回復画面になります。モデルはHP ProDesk 600 G6 OSの問題で、HDDは正常なケースも多いです。弊社ではHDD交換を行ってからOSインストールを実施します。正常にWindows10インストール完了。セットアップ・動作テストまで正常に完了しています。 ..続きを読む

PCのOSが起動しない状態。ブルースクリーンが出ています。ご希望は「クリーンインストール希望」です。正常にWindows11のインストール完了しています。   ..続きを読む

画面はずっとappleのマークで、読み込んでいて、システムに入らない状態です。 このモデルはガラスの後ろにHDDが入っているタイプです。ガラスは接着されているので熱でテープをはがします。  テープがはがれると液晶ガラスが開きます。  HDDが見えます。  HDDを取り出します。HDDからSSDへの交換をご希望されました。インストールの実行正常に起動しています。元のデータもアクセスできる状態でしたの ..続きを読む

富士通のOSエラー、HDD・SSD故障の修理事例です。●A574/MX FMVA10029P電源ON時、自動修復。どれを選んでも起動しない。Win10インストール●AH45/B2電源ON時、自動修復。どれを選んでも起動しない。HDD交換インストール●AH53/B3真っ暗の画面のままHDD交換インストール●LifeBook　AH53/C2起動可能なデバイスが見つかりませんでした表示。HDDが認識され ..続きを読む

黒や青の画面にエラーコード・英語のエラーメッセージが表示されます。 Recovery Your PC/Device needs to be repaired The Boot Configuration Data file doesn’t contain valid information for an operating system. File:BCD Error Code: 0xc00000 ..続きを読む

電源を入れ立ち上げるとフォルダアイコンに？マークが点滅で表示されて起動しません。このモデルのSSDはMacの特定モデルにだけ使用することができる特殊なタイプです。他のパソコンとも互換性もありません。利用用途が限定されるため部品流通も少なく高価なパーツとなります。通常タイプのSSDが装着できる変換コネクタを使用します。上が一般的に使用されるSSD下が今回使用する変換アダプタSSDを変換アダプタに付け ..続きを読む

フリーソフトを使いＳＤカードのフォーマットをしている時、誤ってＣドライブのフォーマットが始まってしまい途中で止めたそうです。一度でもフォーマットが開始さOSは起動しなくなります。　→　SSD故障の事例検索はこちら現在はOSが起動せずブルースクリーンなります。元のデータのOSのリカバリのご依頼です。元のSSDはアクセスが可能です。 データ復旧ソフトにて復旧してもファイル名が消えています。 データはい ..続きを読む

OS起動しない申告。数回に１回はOSが起動するときもあるそうです。SSDの場合、まれに起動したり＆しなくなったりする症状は珍しくありません。SSD故障の可能性が高いため交換を実施します。SSD故障の事例検索SSDを取り外し  新しいSSDと交換OSのインストールを実施正常にOSは起動するように回復できました。交換後のテストでも正常です。不明なデバイス等もありません。OS初期環境に回復までの修理で完 ..続きを読む

電源ON後、修復画面でOSが起動しません。SSDを交換します。   OSのインストールを実施  アップデートも正常元のSSDは破損していませんでした。データのコピーを実施。 ユーザーフォルダーは138 GBです。フォルダ数: 7955。ファイル数: 267379にてコピーできました。  　→　HDD・SSD故障について ..続きを読む

電源を入れると最初NECのロゴが表示されます。すぐに「Aptio Setup Utility」に移行される状態です。Windowsは起動しません。「Aptio Setup Utility」の画面でもハードディスクは認識されてはいます。ST1000LX015はSeagate製のHDDです。ファンからも異音がしていました。HDDを確認すると「異常」のエラーが発生しています。HDDの問題のようです。また ..続きを読む

「ウインドウズを開始できませんでした。Windowsインストール ディスクを挿入してパソコンを起動します。」 状態0xc0000225 エラー画面まで。 エラー画面後、30秒後にPCの電源が自動的に切れます。HDDもしくはOSの故障メッセージです。交換の作業を実施。  OSリカバリを開始元のHDDデータも残っています。コピーして完了しています。 ..続きを読む

Windows起動時にメモリーチェックや自動修復が入るようになり、最終的にはエラー表示出て起動できなくなった状態です。HDDを交換します。FANはホコリが詰まっていました。HDDを取り出して交換同時にFANも清掃しました。リカバリにて完了しています。  ..続きを読む

HDDの交換を実施       Windows10でリカバリを実施します。アップデートも実施して完了しています。 ..続きを読む

起動時ブート出来るデバイス無しと表示されます。新しいSSD 240GBにOSとドライバーをインストールしました。 ドライバアップデートを実施。未知のデバイスはありません。元のHDD 1TB MQ04ABF10はBitLockerで保護されています。解除してデータは正常に元に戻しました。  ..続きを読む

モニターがブラックアウトしており中々起動がされません。「ディスクのエラーを確認しています。完了するまで１時間以上かかる場合があります。」というメッセージが表示されていました。 再起動してもメッセージが繰り返し表示されるのみになっています。SSDとHDD併用タイプでした。SSDは認識出来ない状態でした。破損しています。SSDを交換してインストールを実施 HDDはアクセスできました。データが残って ..続きを読む