Thinkbook 13s Gen2 バッテリーから起動可能だがアダプタ起動不可
バッテリーからの電源供給であればPCが起動可能であるが、ACアダプタ(バッテリー空)では起動不可能でバッテリーにも充電されない症状でご依頼
店頭で確認すると実際には電源が入らない状態です。
アダプタを指しても充電がされません。ぐらつきもありません。
調査を行いましたがDCジャックは正常でした。
基板を調査するとマザーボード上のマイクロチップで焼けた部品がありました。
「TI 51Z0F CF」を在庫のチップで交換します。
BIOS画面まで起動できましたが、OSが起動しません。ブルースクリーンが出ています。
別のOSでは正常動作が確認できたので、SSD・OSの故障も併発しておりました。
SSD交換、リカバリにて正常起動できました。
Lenovoメーカーとの比較
メーカーではマザーボード交換となり4万円~となるはずです。
Lenovo修理費用概算https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf000982#01
*①作業料 + ②配送料 +③部品代 の合計
メーカーでは保存データの保証はしてもらえません。
弊社ではSSDに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。(破損時はデータ復旧不可)
メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが
安価でデータもコピーできる可能性がありますので、よろしければご検討くださいませ。