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OS起動しない申告。数回に1回はOSが起動するときもあるそうです。SSDの場合、まれに起動したり&しなくなったりする症状は珍しくありません。SSD故障の可能性が高いため交換を実施します。SSD故障の事例検索SSDを取り外し 新しいSSDと交換OSのインストールを実施正常にOSは起動するように回復できました。交換後のテストでも正常です。不明なデバイス等もありません。OS初期環境に回復までの修理で完 ..続きを読む
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フリーソフトを使いSDカードのフォーマットをしている時、誤ってCドライブのフォーマットが始まってしまい途中で止めたそうです。一度でもフォーマットが開始さOSは起動しなくなります。 → SSD故障の事例検索はこちら現在はOSが起動せずブルースクリーンなります。元のデータのOSのリカバリのご依頼です。元のSSDはアクセスが可能です。 データ復旧ソフトにて復旧してもファイル名が消えています。 データはい ..続きを読む
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バッテリーからの電源供給であればPCが起動可能であるが、ACアダプタ(バッテリー空)では起動不可能でバッテリーにも充電されない症状でご依頼店頭で確認すると実際には電源が入らない状態です。アダプタを指しても充電がされません。ぐらつきもありません。調査を行いましたがDCジャックは正常でした。基板を調査するとマザーボード上のマイクロチップで焼けた部品がありました。「TI 51Z0F CF」を在庫のチップ ..続きを読む
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再起動に失敗し、自動修復も効かない状態に。確認すると自動修復の画面から移行できません。LenovoはシリアルNOがあればリカバリUSBが作成できます。HDDを交換してリカバリを実施しました。メーカーではマザーボード交換となり4万円~となるはずです。 Lenovo修理費用概算Lenovo 概算修理料金表 *①作業料 + ②配送料 +③部品代 の合計 メーカーでは保存データの保証はしてもらえません。 ..続きを読む
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電源ONにてブルースクリーンになりOSが起動しません。このようなケースはほぼHDD/SSDの故障です。このモデルはSSDが搭載されていました。 SSDを交換。ドライバーをインストールし、未知のデバイスはありません。 元のデータにアクセスできたためデータのコピーを開始。正常起動しています。メーカー価格の場合40,000円~50,000円程度になる故障です。 DELL修理金額表 DELL 概算修理料 ..続きを読む
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起動時ブート出来るデバイス無しと表示されます。新しいSSD 240GBにOSとドライバーをインストールしました。 ドライバアップデートを実施。未知のデバイスはありません。元のHDD 1TB MQ04ABF10はBitLockerで保護されています。解除してデータは正常に元に戻しました。 メーカー価格の場合40,000円~50,000円程度になる故障です。 DELL修理金額表 DELL 概算修理料金 ..続きを読む
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電源ON後、修復画面でOSが起動しません。SSDを交換します。 OSのインストールを実施 アップデートも正常元のSSDは破損していませんでした。データのコピーを実施。 ユーザーフォルダーは138 GBです。フォルダ数: 7955。ファイル数: 267379にてコピーできました。 メーカー価格の場合40,000円~50,000円程度になる故障です。 DELL修理金額表 DELL 概算修理料金表 ..続きを読む
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Inspiron 14 5405Inspiron 14 5410Inspiron 14 5415Inspiron 14 5425モデル名が一致しなくても外観の形状を確認してください。形状が似ている。もしくは同じならこのページの事例と同じように修理できる可能性が高いです。 PCのOSが起動しない状態。ブルースクリーンが出ています。モデルはInspiron14 5415ご希望は「クリーンインストール希 ..続きを読む
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起動時にエラーメッセージが出て修復画面になるが、どの項目も修復ができずメッセージ画面から進めない故障です。電源を入れるとブルースクリーンが表示され「Critical Process Died」というエラーメッセージが表示されます。再起動しても自動修復の画面になり、自動修復を押して元に戻ります。このようなケースはOSはSSDの故障です。交換を実施します。SSDはWDC PC SN720交換してインス ..続きを読む
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電源を入れるとHPロゴ表示後、回復画面になります。修復オプションを実施しても改善されず、再起動しても回復画面になります。モデルはHP ProDesk 600 G6 OSの問題で、HDDは正常なケースも多いです。弊社ではHDD交換を行ってからOSインストールを実施します。正常にWindows10インストール完了。セットアップ・動作テストまで正常に完了しています。メーカー価格の場合40,000 ..続きを読む
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起動しても修復画面になります。どのボタンを選んでも起動しません。今回の修理ご依頼モデルは15s-fq2544TU SSD搭載モデルです。 SSDを交換。再セットアップを実施。メーカー価格の場合40,000円~60,000円程度になる故障です。 HP修理金額表 HP概算修理料金表メーカーでは保存データの保証はしてもらえません。弊社ではSSDに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。(破損 ..続きを読む
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復元に失敗の画面。メーカーサポートに電話して、リカバリーディスクUSBを挿しても同じ状態となり手に負えないということでご依頼いただきました。この画面からはどの選択肢しても改善しませんでした。SSDを確認するとOSのリカバリが中途半端な状態で停止されたと思われる状態でした。SSDの交換とOSインストールにて正常起動まで回復しています。メーカー価格の場合40,000円~60,000円程度になる故障です ..続きを読む
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HPの電源ON時にエラー表示で起動しない症状で、SSD故障のため交換、OSインストールで修理が成功した事例です。電源を入れても起動しない。 Boot Device Not Found Hard Disk (3FO)OSが起動せずBIOS画面になってしまう。Windows が起動しない メーカーサポートに電話し、リカバリーディスク?USBをさして試みるも「復元に失敗」という状態電源ON時に回復画面。 ..続きを読む
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ログイン画面まで起動。 PWがかかっています。データを確認するためにSSDをチェックBitLoker(暗号化)のため中に入ったデータが見えません。この状態では、会社で使用されているパソコンでも以前の使用者の方のパスワードが分からないとデータは見えることは不可能です。お客様は初期化でも構わないというご依頼のためWindows10をインストールします。デバイスの適用は正常ライセンス認証も正常に完了。パ ..続きを読む
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ブルースクリーン。 再起動してビットロッカー発動します。 ビットロッカー入力してもブルースクリーンになります。このようなケースはSSDの故障です。SSDのデータにアクセスできるか確認すると正常に認識してビットロッカーの画面になります。データ残っていましたので、新しいSSに交換してリカバリを実施します。Windows11のインストール成功 ..続きを読む