【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

ブルースクリーン。 再起動してビットロッカー発動します。 ビットロッカー入力してもブルースクリーンになります。このようなケースはSSDの故障です。SSDのデータにアクセスできるか確認すると正常に認識してビットロッカーの画面になります。データ残っていましたので、新しいSSに交換してリカバリを実施します。Windows11のインストール成功 ..続きを読む

起動時にエラーメッセージが出て修復画面になるが、どの項目も修復ができずメッセージ画面から進めない故障です。電源を入れるとブルースクリーンが表示され「Critical Process Died」というエラーメッセージが表示されます。再起動しても自動修復の画面になり、自動修復を押して元に戻ります。このようなケースはOSはSSDの故障です。交換を実施します。SSDはWDC PC SN720交換してインス ..続きを読む

電源ONにてブルースクリーンになりOSが起動しません。このようなケースはほぼHDD/SSDの故障です。このモデルはSSDが搭載されていました。  SSDを交換。ドライバーをインストールし、未知のデバイスはありません。 元のデータにアクセスできたためデータのコピーを開始。正常起動しています。 ..続きを読む

BIOS画面が表示され、その後Windowsが起動しません。 おそらくHDDの故障かと思われます。 IOSBIOSで確認するとハードディスクが認識されていませんでした。確認するとストレージ容量 HDD：1TBとSSD：128GBのSSDとHDD併用タイプモデルでした。CドライブはSSDです。SSDがBIOSから認識されていなかったのは、SSDに水没跡を確認しました。  SSDを交換してWindow ..続きを読む

起動はしますがサインイン画面が表示されない状態。ログオン画面に「電源OFF」ボタンを押すと、そのままログオン画面に戻ります。 なるべく早く見積もりと修理とのことです。SSDとHDD1TBの2つが入っているタイプです。 SSDがCドライブです。SSDには破損がなくデータが残っていることを確認。 SSDの交換。Windows10をインストールを実施。ライセンスはBIOSに格納されているため自動的に認証 ..続きを読む

バッテリーからの電源供給であればPCが起動可能であるが、ACアダプタ(バッテリー空）では起動不可能でバッテリーにも充電されない症状でご依頼店頭で確認すると実際には電源が入らない状態です。アダプタを指しても充電がされません。ぐらつきもありません。調査を行いましたがDCジャックは正常でした。基板を調査するとマザーボード上のマイクロチップで焼けた部品がありました。「TI 51Z0F CF」を在庫のチップ ..続きを読む

再起動に失敗し、自動修復も効かない状態に。確認すると自動修復の画面から移行できません。LenovoはシリアルNOがあればリカバリUSBが作成できます。HDDを交換してリカバリを実施しました。 ..続きを読む