【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

故障の内容

ログイン画面まで起動。 PWがかかっています。

修理作業と故障原因

データを確認するためにSSDをチェック

BitLoker（暗号化）のため中に入ったデータが見えません。

この状態では、会社で使用されているパソコンでも以前の使用者の方のパスワードが分からないとデータは見えることは不可能です。

お客様は初期化でも構わないというご依頼のためWindows10をインストールします。

修理完了

デバイスの適用は正常

ライセンス認証も正常に完了。パソコンは初期状態で利用できるようになりました。