【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

同じ構造のモデル一覧

故障の内容

元々のご依頼は修理でした。電源を入れるとビープ音が鳴り、バッテリーが切れるまで鳴りやまないとのご申告です。モデルはThinkPad E15 Gen 2です。

状況確認

分解して確認します。

調査の結果、CPU不良と思われます。
修理ができないことをお知らせすると、別のパソコンを購入いただきデータを移行するご依頼となりました。

元のパソコンのデータ収納媒体はHDDではなくSSDです。

SSDを取り外し、データを確認するため、アダプターに繋げます。

SSDにアクセスすると、Bit Lockerのパスワードがかかった状態です。

Bit Lockerが解除できないとデータへのアクセスはできません。

お客様にマイクロソフトアカウントからBitlockerキーを確認いただき、データにアクセスできました。

修理完了・動作確認

購入いただいたPCにデータをコピーしてお引き渡しいたしました。

Lenovoメーカーとの比較

メーカーではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。
データを回復させるにはメインボード交換50,000円～の費用でパソコンを回復させる手段しかありません。
Lenovo 概算修理料金表
＊①作業料 ＋ ②配送料 ＋③部品代　の合計

弊社では記憶メディアがSSD・HDDどちらの場合でもデータアクセスに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。（破損時はデータ復旧の対応）
メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが安価でデータのみ取り出せる可能性があります。