【 ヤマダ電機で購入した故障パソコン受付について 】

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ヤマダ電機で修理する場合
ヤマダ電機と当店での修理する違い
当店への見積り・依頼方法
持込限定!乗換割
ヤマダ電機の修理金額事例

 

ヤマダ電機で修理する場合


パソコンの購入をヤマダ電機で行っても、有償の保証制度に加盟しなければメーカー保証のみとなります。

保証や購入からの年数によって、修理の依頼先を変えた方が得策です。



●購入して1年以上経過して、長期保証にも加入していない


店舗に持ち込んでも修理受付はしてもらえます。しかし、店舗ではパソコンメーカーの修理受付代行をするだけです。よけいに修理費用を上乗せされます。店舗に持っていくよりは直接、メーカーサポートに問い合わせた方が費用も納期も短縮されます。



●購入して1年未満である


基本はパソコンメーカーの保証期間内です。店舗に持ち込んでも、自然故障であれば無料で対応はしてもらえます。液晶パネルの自己破損など操作ミスによる故障は保証が適用されないことも多いです。(メーカーによって保障期間と内容は異なりますのでご確認ください)

●購入して1年以上経過しているが、ヤマダ電機独自の保証に加入している


パソコンメーカーの保証は無くなっていても、ヤマダ電機の保証で対応してもらえます。ただし、実際には修理費用も掛ることがほとんどです。修理費用の全額は保証されないことが多いです。故障の内容と金額によります。



 

ヤマダ電機と当店での修理する違い


弊社は修理の専門店です。ヤマダ電機ではありません。


メーカーよりも安価に修理ができることが多いです。以下の条件に当てはまる場合は修理専門店の弊社に問い合わせください。



1.購入して1年以上経過して保証にも加入していない


購入した店舗に持ち込んでも店舗では修理していません。メーカーの修理部門に転送されるだけです。

2.店舗に持込んだらメーカーに直接修理に出してほしいと言われた


一度、メーカーに相談してみてください。補償対象であることがあります。高額な見積り時は弊社にお問い合わせください。

3.メーカーに問い合わせたら高額だった。サポート対象外と言われた


メーカーで対応不可でも弊社では中古部品も利用するため対応できることがほとんどです。

4.データを残したいが消去されると言われた


液晶割れ、パソコンの電源が入らない。などの症状であればデータは消えることなく修理できます。
パソコンのデータもHDDが単純に読み込める状態なら元のデータコピー無料です。

 

当店への見積り・依頼方法


弊社は修理の専門店です。ヤマダ電機ではありません。



お電話もしくはWEBからお問い合わせください。


●弊社への修理のご依頼・お見積り依頼


  ・WEBから:問い合わせフォーム

  ・来店して直接:来店予約フォーム

  ・お電話: 関東地区03-6388-0264(新宿店へ)
       関西地区06-6948-5176(大阪店へ)
       東北地区022-771-2090(仙台店へ)
       九州地区092-980-5272(福岡店へ)

●お問い合わせ前に確認いただくこと



以下の項目が必要となります。事前にご確認ください。必須の個所は分からないと回答はできません。

・パソコンのメーカー名(必須)
・モデル名
・現在の状態(必須) 例:何も映らない。エラーが出て動かない
・故障した時にしていたこと(必須) 例:水をこぼした。落とした。突然起動しなくなった
・他店での診断結果
・メールアドレス
・住所
・電話番号


●当店ではできないこと


  ・出張修理
  ・当日修理
  ・タブレットパソコンの修理

 

持込限定!乗り換え割り

下記店舗の近くにあるヤマダ電機の修理見積明細の持参で費用が2,000円割引です。
*対象は持ち込みでの依頼。現在、故障中のパソコンの明細が対象です。メールの印刷でも可能

 

店頭での「受付」・「引き渡し」ができます

東京新宿店 大阪店 千葉松戸店
仙台店 群馬高崎店 福岡店
持ち込み委きる店舗が無い場合


ご来店で2,000円割引。しかも往復分の送料がかからないためお得です。

■ヤマダ電機での見積金額事例

*同じパソコンで故障の症状が近くても、保証や各店舗での金額が異なることはあります。購入店舗にお問い合わせください。

型番症状金額
PC-LL750LG電源を押しても、起動しない。電源ランプは付き、音はするが画面は黒いままです。購入した店舗では基盤が壊れているので、3万から6万かかるといわれました。
PT35157CBFWCDを挿入すると出てこないし、音楽も聴けないしDVDも見られなくなってしまいました。最低35000円はかかると言われました。
PC-LL750/Cパソコンを立ち上げてしばらくすると(10分程度)、画面が暗くなって文字がみえなくなりますインバ-タと液晶の交換が必要で、費用は52,500円と言われました。少-高いので中止し、そのまま返却してもらいました。
VGN-FJ12B/W電源の接続部が破損、先端が断線しており、線が剥き出しで充電不可能な状態。ヤマダ電機経由でメーカー見積りをしたところ4万円程と言われました。
VGN-K30液晶割れヤマダ電機を通じて、メーカーに見積りを取ると、80000円強になりました。
PC-LLG550JG飲み物をこぼしてしまい購入した店舗に依頼したら、内部腐食と画面表示不良との回答で、7万円かかると言われ中止しました。
LL950/6D電源ボタンを押しても電源が入らない。調べてもらうとACアダプターではなく、基盤か電源ユニットが原因だろういうことで、最低でも、3・4万すると言われました。

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