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PCは動作しますが、USBマウスをポートに挿して確認すると、画面向かって左側のUSBポートでは反応しますが、右側にある2つのポートではどちらもマウスが反応しません。確認のため、分解し基板を取り出します。(画像の下方が左側のUSBポートになります)2つのUSBポートを取り外します。 ..続きを読む
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起動、アプリケーションの動作が遅い気がするというご申告。確認すると 起動が遅いです。ロゴから1分ほどログイン後HDDの使用率が落ちるまで2分ほどかかります。メモリが4GBと少ないです。起動時はメモリ80%の使用率。またHDD搭載モデルのためメモリ増設とSSD換装をご提案させていただきました。SSDを用意しOS環境をクローンコピーします。 ..続きを読む
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元々は電源が入らない故障でのご依頼。メモリの搭載上限が16Gのモデルでした。現在の4GBでしかなかったため動作が若干遅い状態でした。メモリの増設を提案させていたただきました。4GBサイズが1枚のみ刺さっています。下のslotは使用されていません。下のslotに4GBのメモリを1枚追加。8GB表示になっています。 ..続きを読む