【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

同じ構造のモデル一覧

故障の内容

誤って落下したことにより、キーボード側の外装ケースがゆがんでしまい、裏側のフタがぴったり閉まらない状態という症状です。

動作には問題ありませんが持ち運びには不便があるということでご依頼。モデルはHPのENVY x360 13-ay です。

カバーの隙間ができて電源コネクタの取り付けが多少、ひっかかります。

反対側は正常です。隙間なし。

修理作業と故障原因

分解して状態を確認。

ヒンジを固定するネジ受けが破損していました。

ネジ受けが破損しているため、ネジが固定されていていない状態でした。こちらを補修

修理完了

修理後。

隙間もほぼ目立たない状態まで回復。

ヒンジ故障は、HPでメーカー修理の場合、ユニット交換のため50,000円程度が概算です。
https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_11008363-11673807-16

＊過去に類似故障にて、お問い合わせいただいたお客様からの情報

弊社では破損個所のみを交換するため安価に修理が可能です。

メーカーよりも安心感・信頼感は劣りますが弊社の方が納期も短く、安価となります。

メーカー・他社との違い

メーカーの場合はユニット交換。
一般的な修理店の場合、ボルトでカバーを貫通させるなど部分補修の対応になることが多いです。

メーカー・他社と比較しても、破損が再発しないように万全な対策を行っております。

１．補修で着ない場合は、カバーを交換
　　元の状態に戻することが可能です。

２．ネジ受けのカバーに接着剤を添付して補強
　　部品の構造上、ネジ受けの製造がよくないケースがあります。
　　破損しないように新品の状態から接着剤で補強します。

３．ヒンジの調整

　ヒンジが破損する原因がヒンジが固くなっていることが原因であることが多いです。
（ヒンジが固い→カバーに余計な力が積み重なり破損）

　左右のトルクを合わて緩めることで負荷を低減させます。
 

４．ネジ緩み防止剤の添付

ネジが緩んでしまい、がたつきから破損するケースも多いです。緩まないようにします。

５．取付ネジの交換
　　モデルによりネジが小さいことが破損の要因になっていることがあります。
　　カバー開閉時、ヒンジへの負荷が低減されるようにオリジナルのネジを使用せず別のネジに交換します。

・元のネジ（小さい）

　　　↓

・修理後のネジ（大きいため負荷が分散）

弊社ではヒンジ修理のご依頼は多いです。

メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが安価で修理が可能です。お問い合わせください。