【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

同じ構造のモデル一覧

故障の内容

モデルはPC-SN16CJSA9。

起動回復を繰り返し、工場出荷初期化等もできずにメニューに戻るという症状です。

状況確認

分解してHDDを取り出します。

エクスプローラーでフォルダとデータ確認できました。
ランダムにexcelデータwordデータも正常に開けることを確認できました。

修理完了・動作確認

データの読み込みも正常でした。

データは外付けHDDに収納して完了しています。

メーカーとの比較

NECではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。

データを回復させるにはメインボード交換となり\70,000円～の費用でパソコンを回復させる手段しかありません。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

弊社では記憶メディアがSSD・HDDどちらの場合でもデータアクセスに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。（破損時はデータ復旧の対応）
メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが安価でデータのみ取り出せる可能性があります。