XPS13 ヒンジ・液晶カバー破損で画面開くとカバーが浮く
XPSシリーズはヒンジが構造的に弱いモデルです。
このモデルのヒンジが故障する原因は以下の2つです。
・ヒンジ固定する液晶カバーのネジ受けが割れやすい
・ヒンジ動作が固くなっている
キーボード部左上、筐体の接合部が液晶ディスプレイを開く際に開いてしまう状態です。
モデルはDELLのXPS13 9360

確認すると本体内部の固定ネジが完全に取れていました。

破損した部品を外した状態

お客様の懸念はボルトなどで留める補修はNGとの事。
弊社にもこのような事例や相談がありますが、カバー・ヒンジが破損してボルトを止めるような対応は修理としては不完全と考えています。
弊社ではそのような修理は致しません。
完全に修繕するか、部品交換にて元の状態に戻す対応となります。
今回の破損は、部品が欠品がない状態で取れていました。部品交換での対応ではなく補修にて作業が可能です。
破損個所が多いため1つづつ接着していきます。
外装とヒンジを固定するためのフレームのネジ

元の場所に接着

アダプタを挿しこむDCジャックの固定プラスチックが破損

再取り付け
本体カバーの土台も取れています。


ネジ緩み防止剤を添付。


隙間なく、画面は開閉できるようになりました。

折り畳みもスムーズになっています。

メーカー・他社との違い
メーカーの場合はユニット交換。
一般的な修理店の場合、部分補修(ボルトでカバーを貫通させるなど)の対応になると思われます。

弊社のヒンジ修理
1.破損が大きい場合補修ではなく、完全にカバー交換を実施します。
完全に元の状態に戻することが可能です。
2.ネジ受けのカバーに接着剤を添付して補強します。
部品の構造上、ネジ受けの製造がよくないケースがあります。破損しないように新品の状態でも接着剤で補強しておきます。
3.ヒンジ左右のトルクを合わせて調整します。

4.ネジ緩み防止剤の添付します。

メーカー修理との金額比較
ヒンジ故障は、DELLでメーカー修理の場合、50,000円程度が概算です。
DELL 概算修理料金表
即日修理対応可能モデル
在庫確認と事前のご予約にて即日修理が対応可能なモデルです。フォームよりお問い合わせください。弊社での調整が必須となります。