【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

同じ構造のモデル一覧

電源を入れるとBIOS画面が立ち上がります。SSDが認識されていないようです。

分解し、SSDを取り出して交換します。

データアクセスにBitLockerのパスワードが必要です。お客さまにパスワードを確認したところ、無事データにアクセス・コピーできました。

その後SSDの交換とOSのインストールを実施、正常な起動を確認しお引き渡ししています。

■メーカーとの比較

メーカーではすでにサポート対象外だと思われます。

弊社ではもしSSDに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。（破損時はデータ復旧不可）

メーカーよりも安心感・信頼感は劣りますが
弊社の方が納期も短く、安価での修理で無料で元のデータがコピーできる可能性があります。