iMac リンゴマークから灰色画面フリーズ【データのみ取り出し成功】
故障の内容
リンゴマークの後灰色の画面でフリーズ。
古いパソコンなのでデータだけの取り出しをご希望されました。モデルはA1312 2011年の27インチモデル。
修理作業と故障原因
分解してHDDを取り出します。
SeagateのHDDでした。
HDD単体でチェックするとアクセスは正常です。
データをコピーします。
修理完了・動作確認
外付け用HDDにデータコピー完了しました。データコピーできていないファイルはありません。
元のパソコン本体は処分希望のためお引き取りさせていただきました。
メーカーとの比較
Appleストアではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。
データを回復させるにはメインボード交換となり\70,000円~の費用でパソコンを回復させる手段しかありません。
https://support.apple.com/ja-jp/mac/repair
弊社では記憶メディアがSSD・HDDどちらの場合でもデータアクセスに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。(破損時はデータ復旧の対応)
メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが安価でデータのみ取り出せる可能性があります。