【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

同じ構造のモデル一覧

故障の内容

接触不良などによりusb-cからの充電ができないご申告。

状況確認

DCジャック（Type-C）を確認するとDCジャックの中に1個曲がっているPINが確認できました。

修理作業と故障原因

修理のお見積りをさせていただきましたが、買い替えを選択されるということでデータだけの取り出しをご依頼。

SSDを取り出します。

DELLのパソコンはBitLokerのパスワードがかかっています。

お客様からにパスワードを確認いただき解除を実施。データが見えます。

修理完了・動作確認

データをコピーして完了しています。

DELL　メーカー修理との比較

DELLではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。
データを回復させるにはメインボード交換50,000円～の費用でパソコンを回復させる手段しかありません。
https://www.dell.com/ja-jp/lp/solution-station-computers-jp

弊社ではHDDに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。（破損時はデータ復旧不可）
メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが安価でデータのみ取り出せる可能性があります。