【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

同じ構造のモデル一覧

故障の内容

ログオン画面まで PC は正常に起動しますが、ログイン後、カーソルだけが表示されてOSは起動しません。

状況確認

データにもアクセスができない状態になっています。顧客様希望で、修理ではなくデータのみを取り出しとなりました。

修理作業と故障原因

本体カバーのネジを外して分解

HDDを取り出し

データをコピーします。

修理完了・動作確認

外付けハードディスクに収納して完了しています。

Lenovoメーカーとの比較

メーカーではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。
データを回復させるにはメインボード交換50,000円～の費用でパソコンを回復させる手段しかありません。
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf000982#01
＊①作業料 ＋ ②配送料 ＋③部品代　の合計

弊社では記憶メディアがSSD・HDDどちらの場合でもデータアクセスに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。（破損時はデータ復旧の対応）
メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが安価でデータのみ取り出せる可能性があります。