T14 Gen4 Type-C(プラグと雷のマーク)利用できない
故障の内容
一つのポートが充電およびデータ通信ともに動作しません。だんだん、動作が悪くなり、ある日から全く動かなくなったとのことです。
もう片方のUSB-TypeCコネクタ(雷のマークのみ)は利用可能な状態でした。

修理作業と故障原因
コネクタの状態を確認します。

コネクタの見た目には問題ありません。

接触の問題だと思われるため取り外して交換を実施します。


取付

修理完了
正常にどちらのポートも動作しています。
■メーカー修理
おそらく保守期限切れとなるはずですが
修理対応できる場合でもマザーボード交換となり7万円~となるはずです。
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf000982#01
*①作業料 + ②配送料 +③部品代 の合計
高額になる理由はマザーボード部品はパソコンの中でも大部分の金額占めるパーツのためメーカーでマザーボード交換となる場合、修理代金が高くなってしまいます。
また、DCコネクタはマザーボードに直付けされており、技術者のスキルが必要なのと、修理に時間がかかる敬遠されがちです。
弊社ではマザーボード全体を交換せずにコネクタの故障箇所をピンポイントで交換するため安価に修理が可能です。