【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

同じ構造のモデル一覧

故障の内容

電源を入れても反応しない。自分でバッテリー交換を試みた際に作業ミスで壊してしまったご申告。

状況確認

すでに新しいパソコンを購入しているため、修理ではなくデータ抜き出しのご依頼です。

分解して元SSD取り出し。

Bit Lockerのパスワードがかかった状態です。

Bit Lockerが解除できないとデータへのアクセスはできません。

お客様にマイクロソフトアカウントからBitlockerキーを確認いただき、パスポートを入力してデータアクセスできました。

修理完了・動作確認

HDD500GBにコピー完了しています。

HPメーカーとの比較

メーカーではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。

データを回復させるにはメインボード交換40,000円～90,000円の費用でパソコンを回復させる手段しかありません。
https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_11008363-11673807-16

弊社では記憶メディアがSSD・HDDどちらの場合でもデータアクセスに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。（破損時はデータ復旧の対応）
メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが安価でデータのみ取り出せる可能性があります。