【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

同じ構造のモデル一覧

故障の内容

黒画面に英語が表示され、起動しないとのご申告です。データ取り出しのご希望です。モデルはB552/Fです。

状況確認

Insert system disk in driveと表示されます。HDDを認識していない状態です。

分解したところ、データ収納媒体はHDDではなくSSDでした。

SSDを取り出します。

データにはアクセスできました。

修理完了・動作確認

外付けHDDにデータをコピーしてお引き渡しいたしました。

東芝メーカーとの比較

メーカーではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。

データを回復させるにはメインボード交換70,000円～で本体を修理しないとデータの回復ができません。
東芝 概算修理料金表

弊社では記憶メディアがSSD・HDDどちらの場合でもデータアクセスに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。（破損時はデータ復旧の対応）
メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが安価でデータのみ取り出せる可能性があります。