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StepHP envy x360 13-ar boot device not found と表示、起動できない。
同じ構造のモデル一覧
13-ar0001AU 13-ar0002AU 13-ar0074AU 13-ar0003AU
13-ar0112AU 13-ar0113AU 13-ar0114AU 13-ar0115AU
13-ar0099AU 13-ar0103AU 13-ar0100AU 13-ar0104AU 13-ar0101AU 13-ar0105AU 13-ar0102AU 13-ar0106AU
モデル名が一致しなくても外観の形状を確認してください。形状が似ている。もしくは同じならこのページの事例と同じように修理できる可能性が高いです。
13-ar0112AU 13-ar0113AU 13-ar0114AU 13-ar0115AU
13-ar0099AU 13-ar0103AU 13-ar0100AU 13-ar0104AU 13-ar0101AU 13-ar0105AU 13-ar0102AU 13-ar0106AU
モデル名が一致しなくても外観の形状を確認してください。形状が似ている。もしくは同じならこのページの事例と同じように修理できる可能性が高いです。
故障の内容
boot device not found と表示されて起動しません。
お客様が HP公式のサポートナビを参考に「電源リセットを実行する。」 「BIOS の初期化を実行する」を試されても改善されませんでした。
修理作業と故障原因
boot device not found と表示、起動できないのはSSDの故障が原因でした。
修理完了
Windows11をインストール。ドライバ適用にて修理完了しています。
■HPメーカー修理との比較
メーカー価格、40,000円～60,000円程度になる故障です。
HP概算修理料金表
メーカーでは保存データの保証はしてもらえません。
弊社ではSSDに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。（破損時はデータ復旧不可）
メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが安価でデータも無料コピーできる可能性があります。
お見積りは無料です。お問い合わせください。