【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

同じ構造のモデル一覧

右のType-Cは正常ですが、左のType-Cは接触で途切れてしまい充電できません。モデルはXPS 13 9310です。

Type-Cコネクタを交換したところ、正常に起動できるようになりました。

DELLのメーカー修理の場合

メーカーの場合、今回のような故障では、50,000円程度になると思われます。
DELL 概算修理料金表

高額になる理由はマザーボード部品はパソコンの中でも大部分の金額占めるパーツのためメーカーでマザーボード交換となる場合、修理代金が高くなってしまいます。

また、Type-Cコネクタはマザーボードに直付けされており、技術者のスキルが必要なのと、メーカー修理では流れ作業で役割分担している仕組み上、修理に時間がかかる作業は敬遠されがちです。

メーカー修理との比較をさせていただくと、弊社ではマザーボード全体を交換せずにコネクタの故障箇所をピンポイントで交換するため安価に修理が可能です。

メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが、安価には修理ができます。