【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

「PLEASE WAIT」→「SYSTEM ERROR」 の状態です。HDD単体を確認したところ、破損のためデータが復旧できない状態でした。ブルーレイドライブはHDD自体が破損している場合はでデータ復旧は困難となります。今回はご希望により機器は処分させていただきました。＊データ復旧は必ず救出をお約束できるものではありません。復旧できる場合、お見積のご連絡をさせて頂きます。復旧不可の際には費用は掛か ..続きを読む

電源が入らないことを確認。本体カバーのネジを外してカバーを取ります。HDD取り出し。HDDデータスキャンも正常でした。今回は基板の修理ができる状態でした。基板修理にて電源が入るようになりました。メーカーではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。通常は本体機器の修理よりも買い替えを推奨されます。弊社ではサポート終了期間外となった年式が古いレコーダーでも、HDDに問題がなければ、データ ..続きを読む

HDDの中に保存してある見られなくなってしまったホームビデオのデータを取り出してほしいというご依頼。ブルーレイは起動。ＨＤＤにエラーが発生し一部の機能が利用できないと表示されます。全体で約300GBのデータを確認。ただし、データは10M-50M（2-20秒）に分割された結果でした。分割された映像でしか復旧できないのは、保存媒体のHDDに問題があるのではなく元々のレコーダの保存形式が特殊なためです。 ..続きを読む

ドライブが故障したようで、DVDもBlu-rayも認識しないご申告。レコーダー本体および外付けハードディスク共に録画も再生OKということです。今回の修理ご依頼モデルはBDZ-EW1100DVD・BlueRayを入れるとローディングはするが、再生できない趣旨のメッセージがTV画面に表示されます。レンズクリーニングを行ってみたが、改善しません。調査するとドライブのベルトからと思われる異音がありました。 ..続きを読む

電源ON後PLEASE WAITのまま操作ができない状態でのご依頼。 以前から起動にかかる時間が遅かったとのことです。しばらくそのまま使用していたが今回は何時間経過しても同じ状態のままということです。レコーダーの故障でよくある症状です。HDDが劣化・故障していたが、だましだまし使用できていた状態が続いた後、完全にHDDが故障したと思われます。HDDを取り出して調査します。今回はデータ復旧ができない ..続きを読む

電源は入りますがメディアを入れても認識されません。 内部にあるデータをダビングしたいとのご申告です。本体を分解します。      光学ドライブを取り出します。取り出した光学ドライブです。光学ドライブを交換します。ダビングができるようになりました。ダビングしたブルーレイディスクからの再生もできます。  修理完了です。メーカーではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。通常は本体機器の修 ..続きを読む

開閉ボタンを押してもディスクトレイが開閉されないとのご申告です。OPENと表示されますが、開きません。本体を分解します。ブルーレイドライブを交換します。交換用のドライブです。レコーダーに取付けます。ディスクトレイは正常に開閉します。ブルーレイディスクを入れて、読み込みにも問題ないことを確認し、完了しました。メーカーではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。通常は本体機器の修理よりも ..続きを読む

ブルーレイディスクレコーダーで映像が見れなくなったとのご申告です。分解してHDDを取り出します。データをスキャンし、約460GBのファイルを復旧しました。分割された映像でしか復旧できないのは、保存媒体のHDDに問題があるのではなく元々のレコーダーの保存形式が特殊なためです。レコーダー内部ではデータは細切れにして保存しています。 データを完全な形で復元させるプログラムや方法はどのモデルも非公開です。 ..続きを読む

外付けHDDのコネクタ部分が折れてしまったとのご申告です。完全に破損しています。HDDを分解し、確認しました。データは正常に確認できました。HDDには問題ないため、別のケースに入れて完了しました。コネクタだけの故障の場合、軽度故障のカテゴリになります。※相場一覧表　https://www.note-pc.biz/data/hdd_price_souba.htmlデータ復旧業者の専門会社では、2万円 ..続きを読む

テーブルから落下させてしまい、電源は入るがデータを読み込まず、途中で電源が落ちてしまうとのご申告です。さらに異音がします。モデルはBUFFALOのHD-CB1.0TU2。データ復旧のご依頼。分解して中を確認します。プラッタ2枚で、上下にそれぞれ読み取りヘッドが付いているヘッド4つのタイプです。HDD回転時に異音が確認できます。プラッタを取り出して確認すると、一番上のプラッタ上の外周に傷がありました ..続きを読む

データが見れない状況とのこと。コネクタにぐらつきがあります。弊社のPCにHDDを接続しましたが、スキャンしますか？の後にOK押しても、エクスプローラー表示されませんでした。↓動画PC3000データ復旧ツールを使い、データにアクセスできるようになりました。データをUSBにコピーして作業終了です。コネクタだけの故障の場合、軽度故障のカテゴリになります。※相場一覧表　https://www.note-p ..続きを読む

電源の入らないスマートフォンから、データの取り出しのご要望です。スマートフォンはパソコンと記憶メディアが異なります。パソコンではデータを保存しているのはHDDやSSDというメディアです。一方、スマートフォンはeMMCチップという部品にデータが保存されます。分解して電子基板を取り出します。基板からeMMCチップを取り外します。eMMCチップです。読み取るために専用の機械に接続します（eMMCチップリ ..続きを読む

USB接続しても認識しないとのご申告です。 ポータブルHDDの端子口を押すことで電源ランプのみ点滅し、点灯します。元HDDを分解して、確認しました。電源線のヒューズにハンダのひび割れがあります。ハンダで直しました。HDDの電源が入りました。 今回はHDDの基盤補修のみで回復しました。記録面には問題ありません。CrystalDiskInfoでチェックしたところ、状態は「正常」です。異音等が発生してい ..続きを読む

誤ってノートパソコンの電源に繋いでしまい、ショートしたというご申告です。HDDが回転しません。電源が入らない状態です。HDDを分解して、確認しました。コンデンサ不良がありました。コンデンサを交換します。正常に元のデータを認識することができました。異音等が発生している場合は、ほぼ間違いなく物理障害に該当します。※相場一覧表　https://www.note-pc.biz/data/hdd_price ..続きを読む

  急にハード側で認識しなくなったご申告。中には写真が沢山保存されている状態のため復旧のご依頼。 モデルはSSD-PUT1.0U3-B/N詳細を確認数と認識れることがあるが、30秒後くらいに勝手に接続が切れてしまう状態でした。基板を修復します。データは正常に認識されるようになりました。ご申告の大量の写真データにもアクセスできるように回復しています。バッファローでのSSDスティックタイプのデータ復旧 ..続きを読む

DCジャックぐらつき。外れている様に見えるが分解しないとわからない。ぐらつかせても電源は入らない。今回の修理ご依頼モデルはPD-2000。分解して調査 DCジャック部の交換を行いましたが電源が入らない症状は改善しませんでした。データを取り出して解析する修理に変更 おもでいでばのHDDはそのままではアクセスができない状態です。データ復旧ソフトでHDD全体をスキャンしてデータを取り出しました。データを ..続きを読む

HDD側(micro B)のコネクタを接続時ぐらつきがあります。HDDのランプが点灯せずパソコンにも認識されません。ボードに損傷があり、接点部分が引き裂かれていました。 接続するとデータが見えるためHDDには問題ないため別のケースに入れて完了しました。コネクタが破損しています。完全に脱落していました。 ケース交換にて完了できました。 ..続きを読む

電源が入りません。LEDが点灯せずFANも回転しません。（恐らくマザーボードの故障です）お客様のご希望はデータ取り出しでご依頼いただきました。SSDを取り出します。DELLのパソコンの場合、多くのモデルでデータを保護するためにBiteLokerのパスワードがかけられています。パスワードをお伺いしてロックを解除。データをコピーします。 データコピー完了。iCloudとOneDriveのデータ以外デー ..続きを読む

HD-PGF-Aシリーズデータが見れない状況とのこと。PCに繋いだ際、反応しなくなってしまった ランプが時々点滅する状態です。ディスクユーティリティでは外付けHDDの表示はありますが、グレーアウトされてマウント操作ができない状態です。アクセスLEDランプが白の点滅しています。HDDの認識までは問題ありません。PC3000データ復旧ツールにて全体のスキャンを実施正常にデータをコピーすることができまし ..続きを読む

衝撃によって挿し込み部分が折れた状態。 中に入っているデータを取り出して欲しいというご要望です。別角度パソコンに接続 認識してLEDランプはつきますが、USBメモリパーティションの表示はあるもののクリックしても、開きません。コネクターは曲がっていますが機器は認識しているため、コネクターの故障ではありません。  ↓動画調査してところ、コントローラチップに異常があったため交換しました。 交換後データに ..続きを読む