【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

同じ構造のモデル一覧

故障の内容

電源が入りません。LEDが点灯せずFANも回転しません。（恐らくマザーボードの故障です）

お客様のご希望はデータ取り出しでご依頼いただきました。

修理作業と故障原因

SSDを取り出します。

DELLのパソコンの場合、多くのモデルでデータを保護するためにBiteLokerのパスワードがかけられています。

パスワードをお伺いしてロックを解除。

データをコピーします。

修理完了・動作確認

データコピー完了。iCloudとOneDriveのデータ以外データコピーできないファイル無し。

（仕様上、もともとSSDには実体のファイルはありません。リンクファイルのみです）

データを収納して完了しました。

DELL　メーカー修理との比較

DELLではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。
データを回復させるにはメインボード交換50,000円～の費用でパソコンを回復させる手段しかありません。
https://www.dell.com/ja-jp/lp/solution-station-computers-jp

弊社ではHDDに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。（破損時はデータ復旧不可）
メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが安価でデータのみ取り出せる可能性があります。