【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

起動できなくなってしまいました。モデルはHP 13-ap0038TUです。裏側から分解し、SSDを取り出して中のデータを確認します。取り出したSSDを別のPCと接続します。SSDのデータにアクセスします。BitLocker回復キーを入力してデータを確認し、お客様にお引き渡ししました。メーカーではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。 ..続きを読む

起動できなくなってしまいました。モデルはENVY x360 13-bf0002TUです。分解し、中のデータが無事か確認します。SSDを取り出します。外付けケースに収納し、データにアクセスできるか試します。SSDのデータは正常であることを確認し、お客様にお引き渡ししました。メーカーではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。 ..続きを読む

元々はType-Cコネクタが2つとも破損している故障の修理でした。追加でグリスアップもご依頼。本体カバーを開けます。ヒートシンクを取り外しグリスアップアップする前の状態。固まっています。清掃ヒートシンクも同様に清掃サーマルペーストを使用してグリスアップCPUに負荷を掛けて温度を上げます。冷却効果が正常なのかをテストして完了です。 ..続きを読む

キーボードに飲み物をこぼしてしまい、キーボードの打感が悪く⼊⼒できないことがあります。コントロールキーは押しっぱなしの状態です。モデルはHP Spectre x360 13-ae013TUです。分解し、パームレストごとキーボードを交換しました。交換にあたって取り外した箇所をテストし、修理完了です。 ..続きを読む

電源が入らずLED点灯もしません。モデルはSpectre x360 14-eu0007TUです。修理原因はマザーボードの故障でした。データ取り出しを希望されたため、SSDを取り出します。データへのアクセスを試みますが、暗号化されていました。BitLocker 回復キーを確認し、暗号化を解除します。無事SSDにアクセスでき、取り出したデータをお引き渡ししました。 ..続きを読む

電源スイッチのボタンが陥没しています。 モデルはHP EliteDesk 800 G8。 拡大図 内部のスイッチが取れている状態でした。 スイッチの基盤を押し込んで電源ONにする仕組みです。 補修後に陥没もなくなり、正常にスイッチが押せるようになっています。 ..続きを読む

パソコンの電源ボタンが戻らずスイッチが押せない状態です。PIN等でスイッチを押すことで パソコン自体は正常に作動します。陥没している状態。分解して状態を確認します。スイッチ部分が筐体から完全に脱落している状態でした。スイッチ自体は正常。スイッチボタンのみ補修で対応できました。 ..続きを読む

パソコン本体と液晶画面を接続しているヒンジ付近の液晶画面側の外枠が破損しており、画面開閉の度にバキバキと音を立てる状態となっている。液晶画面自体は問題なし開閉させるとパカパカになっています。左右ともに3つ中3つのねじを固定する土台が破損していました。液晶パネルを固定するフレームも折れています。右も問題ないように見えましたが、破損しています。こちらはフレームは正常。 ..続きを読む

OSエラーが表示され、起動できません。モデルはLaptop 15-fc0003AUです。OSの再インストールのため、分解してSSDを交換します。SSD交換後Windows11をインストール、ライセンス認証やテストを実施しお引き渡ししました。メーカー価格、40,000円～60,000円程度になる故障です。 HP概算修理料金表メーカーでは保存データの保証はしてもらえません。 ..続きを読む

古いデスクトップPCのグリスアップ依頼です。 モデルはHP HPE-560JP。CPUFANとヒートシンクを外します。CPU表面をクリーニングFANも清掃します。 グリスアップを実施 これでグリスは10年は使えるようになります。 ..続きを読む

OSが起動できません。モデルはPavilion Aero 13-be0011AUです。このモデルはOSを復旧させるための領域がSSDに入っているため、SSD換装が必要です。分解し、SSDを取り出します。新しいSSDに交換します。無事OSを起動できました。テストを実施し、修理完了です。メーカー価格、40,000円～60,000円程度になる故障です。 HP概算修理料金表 ..続きを読む

右側のヒンジ部分が外れて飛び出しています。モデルはENVY x360 13-bf0001TUです。分解して補修します。ヒンジ自体の動作が固いため、ネジ受けに負担がかかります。滑らかな開閉になるように調整を行います。隙間なく補修できました。開閉もスムーズです。動作に問題無いことを確認し、完了しました。 ..続きを読む

右側のヒンジが破損して、液晶画面が浮き上がってしまっているとのご申告です。モデルは13-ay0049AUです。分解して確認すると、ヒンジ取り付けネジが破損していました。補修します。反対側は正常です。ヒンジ自体の動作が固いため、ネジ受けに負担がかかります。滑らかな開閉になるように調整を行います。本体側のネジ受けも破損していました。こちらも補修を実施します。 ..続きを読む

アダプタに接続しても充電が止まってしまうとのご申告です。モデルはSpectre13-v107TUです。バッテリ100％の表示ですが、アダプタを抜くと電源が落ちてしまいます。バッテリー不良と思われます。バッテリーを交換するため、分解します。バッテリーを取り出します。新しいバッテリーと交換します。正常に充電できるようになりました。 ..続きを読む

電源ONすると FAN回転しますが、画面には何も出力されません。まずは故障の初期切り分けを実施します。・メモリ抜き差し、交換テスト　→　変更なし。 ・電源ユニット交換　→　変化無し。 ・CPU交換　→　変化無し。 ・BIOSリセット　→　変化無し。（CMOS電池正常）マザーボードを確認すると不良コンデンサの問題でした。型番：「H-RS880-uATX」618937-002。交換を実施。 ..続きを読む

HP Compaq Pro4300 Small From Factarモデル名が一致しなくても外観の形状を確認してください。形状が似ている。もしくは同じならこのページの事例と同じように修理できる可能性が高いです。BIOS画面でバグが発生する状態です。横線のバグ画面が表示されます。モニター 配線取り換え、再起動をしても改善されません。 マザーボード故障の症状です。お客様と相談の結果、データ取り出しに ..続きを読む

ヒンジの右側が割れています。パソコンを閉じてもカバーが傾いている状態です。右側のヒンジは固定ネジが完全に破損確認すると右側だけではなく、左側のヒンジねじ受けも3つのうち2つが破損していました。破損が大きいと判断したためカバーごと交換します。取り付ける前にヒンジを調整。このモデルはヒンジが固いことが故障する原因です。 ..続きを読む

 boot device not found と表示されて起動しません。お客様が HP公式のサポートナビを参考に「電源リセットを実行する。」 「BIOS の初期化を実行する」を試されても改善されませんでした。 boot device not found と表示、起動できないのはSSDの故障が原因でした。Windows11をインストール。ドライバ適用にて修理完了しています。 ..続きを読む

パソコンにジンジャーエールがかかってしまったとのご申告です。その数、電源がつかない状態ということです。モデルは「Pavilion Aero Laptop 13-be1018AU」です。データ取り出しをご希望です。分解していきます。ケーブルを取り外します。SSDを取り出します。SSDにアクセスすると、Bit Lockerのパスワードがかかった状態です。Bit Lockerが解除できないとデータへのア ..続きを読む

バッテリーが膨張しているため、交換ご希望です。 モデルは、HPのSpectre x360 15-df0009TXです。中を確認すると、盛り上がっていることが分かります。膨張したバッテリーを取り外します。下記写真の手前が旧バッテリーで、奥の正常バッテリーと比べるとかなり膨らんでいることが分かります。横から見ても膨らみが明らかです。 ..続きを読む