【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

PC起動時にブルースクリーン画面になって起動しない。STOP：0x000000EDとのメッセージが出ています。モデルはDELL　OPTILEX GX60。サーバータイプモデルです。BIOS画面までは到達可能です。エラーコード0x000000EDはOS・HDDの故障メッセージHDD交換インストールを実施しました。  OSはXPをご希望いただきました。ライセンス認証とドライバアップデートを実施して完了 ..続きを読む

電源ONにてブルースクリーンになりOSが起動しません。このようなケースはほぼHDD/SSDの故障です。このモデルはSSDが搭載されていました。  SSDを交換。ドライバーをインストールし、未知のデバイスはありません。 元のデータにアクセスできたためデータのコピーを開始。正常起動しています。メーカー価格の場合40,000円～50,000円程度になる故障です。 DELL修理金額表　DELL 概算修理料 ..続きを読む

起動時ブート出来るデバイス無しと表示されます。新しいSSD 240GBにOSとドライバーをインストールしました。 ドライバアップデートを実施。未知のデバイスはありません。元のHDD 1TB MQ04ABF10はBitLockerで保護されています。解除してデータは正常に元に戻しました。 メーカー価格の場合40,000円～50,000円程度になる故障です。 DELL修理金額表　DELL 概算修理料金 ..続きを読む

電源ON後、修復画面でOSが起動しません。SSDを交換します。   OSのインストールを実施  アップデートも正常元のSSDは破損していませんでした。データのコピーを実施。 ユーザーフォルダーは138 GBです。フォルダ数: 7955。ファイル数: 267379にてコピーできました。 メーカー価格の場合40,000円～50,000円程度になる故障です。 DELL修理金額表　DELL 概算修理料金表 ..続きを読む

Inspiron 14 5405Inspiron 14 5410Inspiron 14 5415Inspiron 14 5425モデル名が一致しなくても外観の形状を確認してください。形状が似ている。もしくは同じならこのページの事例と同じように修理できる可能性が高いです。 PCのOSが起動しない状態。ブルースクリーンが出ています。モデルはInspiron14 5415 ..続きを読む

XPSシリーズはヒンジが構造的に弱いモデルです。このモデルのヒンジが故障する原因は以下の2つです。　・ヒンジ固定する液晶カバーのネジ受けが割れやすい　・ヒンジ動作が固くなっているキーボード部左上、筐体の接合部が液晶ディスプレイを開く際に開いてしまう状態です。モデルはDELLのXPS13 9360確認すると本体内部の固定ネジが完全に取れていました。破損した部品を外した状態 ..続きを読む

起動時のメッセージDell SupportAssist has detected a failing component on your system that requires immediate attention. Go to http://supportassist.dell.com and enter the issue description below. Critical Error ..続きを読む

OptiPlex 3070 は3つのフォームファクター（筐体サイズ）で展開タワー（MT: Mini Tower） スモールフォームファクター（SFF） マイクロ（Micro）＊同シリーズの他モデル OptiPlex 5070 OptiPlex 7070電源入らず。LEDランプも光りません。 電源コンセントを変えても同様です。モデルはOptiPlex 3070 SFF（スモールファクター） ..続きを読む

OptiPlex 3060は3つのフォームファクター（筐体サイズ）で展開タワー（MT: Mini Tower） スモールフォームファクター（SFF） マイクロ（Micro）＊同シリーズの他モデル OptiPlex 5060 OptiPlex 7060電源入らず。LEDランプも光りません。 電源コンセントを変えても同様です。モデルはOptiPlex3060SFF（スモールファクター） ..続きを読む

Inspiron13 7000シリーズはマザーボード故障は少なくないモデルです。複数の修理事例があります。起動時にBIOS Auto-Recoveryが起動してパソコンが起動できません。BIOSも入ることができないためBIOSをもとに戻すこともできません。      原因が不明のためBIOSダンプを直接、書き換えしてみました。BIOS画面、OSまで起動できるように回復できました。 ..続きを読む

Vostro15 3000シリーズはマザーボード故障は少なくないモデルです。複数の修理事例があります。電源が入らない状態です。LEDもなし。アダプタを差しても変化なし。今回故障したモデルはVostro15 3581 コンデンサー「10uF、25V」の不良を確認できましたので交換を実施 交換してもBIOS画面まで起動できますが、OSが起動できません。 複数個所の故障のようです。 ..続きを読む

電源ON直後から、FANから異音と振動が確認できます。 今回のモデルはInspiron14 5410。diagnosticsテストツールでも確認。エラーは出ていません。FANからの異音だけの問題のようです。通常利用ではノイズと言えるレベルのため交換が必要です。該当のFANを交換します。  異音は消滅しています。 ..続きを読む

起動時にFANエラー表示です。FANは2つ搭載されているモデルでした。左がCPU用のFAN。右がGPU（グラフィックチップ）用のFANです。片方のFAN故障であることが多いのですが、2つ同時に交換しても部品代金に大きな差が出ないため予防のためにも同時に交換を実施します。それぞれ交換します。   FANテストでも正常に完了。起動時のエラーも出なくなりました。 ..続きを読む

Inspiron 15 3521シリーズはマザーボード故障は少なくないモデルです。複数の修理事例があります。電源ボタンを押しても全く反応がなく起動しません。確認するとマザーボード上に強く焼け焦げた跡がありました。損傷の原因は３Vー５Vのチップに水がついた際に、MOSFETチップ「位置番号：PQ203 」が焦げて5Vで動作する回路に19Vが流れてしまったと思われます。 ..続きを読む

Inspiron15 3500シリーズはマザーボードの故障が多いモデルです。複数の修理事例があります。　パソコンが起動しない。アダプター横のLEDは点灯しますが起動しません。今回のモデルはInspiron15 3511。お客様はDELLサポートの指示でRTCリセットを行ったが問題は解決しなかったそうです。分解して確認します。  調査の結果、チップ「4B＝」の不良でした。 ..続きを読む

電源入らない状態です。LEDが点灯しない。FANが回転しません。マザーボードを確認目視でショートしている箇所を確認できます。ショートしているのが何のチップなのかをマザーボード(基板)の回路図から調査します。3Vの電源システムのコンデンサーが不良と判明。コンデンサー「22uF、6.3V」 交換にて改善しています。  ..続きを読む

Inspiron15 3580シリーズはマザーボード故障は少なくないモデルです。複数の修理事例があります。電源押しても一瞬だけLEDランプが点灯するだけで動作は何もなし。今回故障事例はInspiron15 3585 このような症状の際に最初に切り分ける方法はアダプタの交換ですが、別のアダプタでも症状に変化はありませんでした。分解して調査するとコンデンサの不良でした。 ..続きを読む

Vostro15 3500シリーズはマザーボード故障は少なくないモデルです。複数の修理事例があります。PCは電源入らない状態です。LEDが点灯しておらずFANも回転してないです。パソコンを分解して、マザーボードを取り出します。パソコンからマザーボードを取り出したら、まずは外観に破損あるか確認します。マザーボードを確認した結果は外観破損無し。 ..続きを読む

・Type-Cコネクタにぐらつきがある。・Type-Cコネクタをぐらつかると一瞬電源が入る。もしくはランプがつく。このような症状はType-Cの故障で多い事例です。Type-C故障なのかシュミレーション診断フォーム参考URL： Type-C故障の事例検索 Inspiron 13 7000 シリーズはDCジャックが構造的に弱いモデルです。複数の修理事例があります。 ..続きを読む

Inspiron15 3000シリーズはマザーボード故障は少なくないモデルです。複数の修理事例があります。電源が入りません。LEDも点灯せず。  調査の結果、オンボードCPU不良の可能性が高いと判断。このケースではマザーボードの修理ではなく、全体部品を交換します。元のマザーボードと交換用マザーボード交換後、正常に起動しています。  ..続きを読む