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HP HDD故障の修理まとめ

 

HPのHDD、SSD故障時のリカバリ修理をまとめました。

 

 

450 G2

 

Internet Explorerを開いているとフリーズするとの申告でした。

受付時、症状が確認出来ました。OS不良orマザーボード不良かと思われます。

 

HDD交換リカバリを行い調査結果後、見積もお送りしますと案内致しました。

HDD交換リカバリに移行致します。

 

リカバリ完了後、Internet Explorerを開いていてもフリーズする事はありません。

OS不良が原因でした。

お客様に報告してHDD交換リカバリで完了となりました。

 

 

D330UT

 

福岡県福岡市の法人様です。

HDエラーで起動しないとのこと。

状態を確認すると、BIOSまでOKですが、起動はしません。

 

元HDDはIDE WD400EB-11CPF0

認識が不安定なので、アクセスできている間にデータ復旧PCの空いているPCでコピーします。

 

ライセンスシールは、XPのpro1-2CPU

データーコピー中になぜか再起動されていました。

元HDDは2G分しか取れず、その中にユーザファイルは無し。

 

最初は復旧ツールで自動認識されたので、ヘッドマップを構築し、

SCAN開始しましたが、すぐ止まってしまいます。

 

Map上には黒い点がポツポツあります。

これはヘッドまたはプラッタ不良で傷が入っている可能性があります。

 

HDD調査へ。

Map上にはまだ黒い点がありますが、復旧ツールにてスキャンは進行できています。

 

LBA78165359中、失敗3411 準備失敗2

 

HDDが小さいので、先行してFドライブ以下に書き出しましたが、

お客様より中止の依頼がありましたので、削除させて頂きました。

 

 

260-p030jp

 

 

埼玉県のお客様です。

症状:ディスプレイに何も映らない。 ディスプレイは異常は無し。

メーカーではマザーボード不良と診断された。

 

確認すると正常に起動しました。

テストを実施します。

正常に起動しましたが、元PCからだとなぜかUaseUSが固まります。

ツールを使用しクローンを行います。

ご希望により、新品2TBのHDDへ交換します。

正常に起動を確認し、作業完了です。

 

 

 

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