【 パソコン修理専門店のお直し隊 】

Vostro15 3581 DCジャックの破損 アダプタエラーthe ac power adapter wattage and type cannot be determined.

 

●事例1

DCジャックの破損でご依頼。バッテリーで電源が入る状態でした。

 

DCジャックが破損しているため交換を行いましたが、正常に動作しません。

 

電源ONにてエラーメッセージ。

alert
the ac power adapter wattage and type cannot be determined. the battery may not charge.the system will adjust the performance to match the power availabel.
note:this warning can be disabled in bios setup.

 

BIOS設定変更してエラーメッセージ消えました。

 

 

充電されない症状は変わらず。「電源に接続」のマークが表示されますがバッテリーが充電できません。

調査の結果、マザーボード上のマルチコントローラーチップに損傷がありました。

 

チップを取り外し

 

交換を実施

 

正常にバッテリー、充電もできるようになりました。

 

●事例2

DCジャックのピンが壊れています。 ログイン画面まで起動できます。

 

中のPINが折れた状態

 

交換後の正常なPINの状態