【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

Vostro15 3000シリーズはDCジャックが構造的に弱いモデルです。

同じ構造のモデル一覧

故障の内容

DCジャックの破損でご依頼。バッテリーで電源が入る状態でした。モデルは Vostro15 3581

修理作業と故障原因

DCジャックが破損しているため交換を行いましたが、正常に動作しません。

電源ONにてエラーメッセージ。

alert
the ac power adapter wattage and type cannot be determined. the battery may not charge.the system will adjust the performance to match the power availabel.
note:this warning can be disabled in bios setup.

BIOS設定変更してエラーメッセージ消えました。

充電されない症状は変わらず。「電源に接続」のマークが表示されますがバッテリーが充電できません。

調査の結果、マザーボード上のマルチコントローラーチップに損傷がありました。

チップを取り外し

交換を実施

修理完了

正常にバッテリー、充電もできるようになりました。

DELLのメーカー修理の場合

メーカーの場合、今回のような故障では、50,000円程度になると思われます。
DELL 概算修理料金表

高額になる理由はマザーボード部品はパソコンの中でも大部分の金額占めるパーツのためメーカーでマザーボード交換となる場合、修理代金が高くなってしまいます。

また、DCジャックはマザーボードに直付けされており、技術者のスキルが必要なのと、メーカー修理では流れ作業で役割分担している仕組み上、修理に時間がかかる作業は敬遠されがちです。

メーカー修理との比較をさせていただくと、弊社ではマザーボード全体を交換せずにコネクタの故障箇所をピンポイントで交換するため安価に修理が可能です。

メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが、安価には修理ができます。

即日修理

 DELLのアダプタ故障時の交換コネクタは多数在庫があります。

即日修理も対応可能です。フォーム入力時「即日希望」と記載ください。

＊14時までのご来店で当日返却。14時以降のご来店時には翌日午前中返却可能です。