【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

同じ構造のモデル一覧

故障の内容

当初はDCジャックの故障でのご依頼でしたが修理後に、キーの一部 (f1、2、w、s、x)が動作しないことが確認できました。今回の修理ご依頼モデルはX1 Gen9 20XXCTO1WW

外付けキーボード等を接続することでパソコンとしては問題なく利用できますがモバイルで利用されるパソコンのため外付けキーボードは現実的ではありません。

お客様にはキー入力の不備については記憶がないということでしたが過去に別の修理業者？のDCジャック修理跡が確認できました。（一度、修理して失敗している形跡があり）
その際の影響であると思われます。

修理作業と故障原因

交換を実施します。マザーボードを外してキーボードが見えるタイプです。

新しいキーボード

修理完了

キーボードの全てのキーを交換しました。新しいキーボードが取り付けられ、正常に動作しています。

Lenovoメーカーとの比較

メーカーでは45,760万円～となるはずです。
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf000982#01
＊①作業料 ＋ ②配送料 ＋③部品代　の合計

使用部品は弊社とメーカーでも違いはありません。

メーカーよりも安心感・信頼感は劣りますが弊社の方が安価となります。