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富士通 HDD交換リカバリ・OS移行 修理事例

富士通のHDD交換リカバリ修理の事例です。

 

 

AH45/R FMVA45RBP

 

起動時にフリーズする症状で当社に依頼されたPCです。

動作確認を行うと起動はするものの、とてつもなく動作が重い状況です。

 

当社が用意している『さくさく君』というオプションでは、このようなPCの動作速度をUPさせる作業をしていますので、実施を検討しました。

 

しかし今回の事例では、動作速度の程度がひどく、ほとんど操作が不可能であった為、

まずはPCがスムーズに起動するようにHDDを交換、クローンしてリカバリしました。

 

この時点で動作が重い原因になっていたキャッシュなどが削除された様子で、正常な動作が得られた為、オプションは実施せずに修理完了としました。

 

 

 

AH77/H FMVA77HW

 

ah77h

エラーコードが表示されて「ハードディスクに機械的なトラブルの可能性があります」と表示され、起動しないという症状です。

 

 

本体はHDDを交換しリカバリ作業後、通常使用が可能な状態になりました。

 

元のHDDも同時にデータ復旧作業開始。

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HDDは接続すると「フォーマットしますか」の表示が出てきます。

 

時々HDDから「カチッ」と音が聞こえ、状態はあまり良くないと思われます。

データ取り出しの専用機器に接続すると、HDDのID読み取りは問題ありません。

 

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早速、データの読み取りを開始しましたが思うように進みません。

 

読み取り完了までかなり時間がかかり、ようやく終わりましたがフォルダは破損ファイルばかり。

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基板交換や内部部品の交換も行いましたが、状態は改善せず。

今回はデータ復旧不可として、HDD修理のみの対応で完了となりました。

 

 

A573/G FMVA03028

 

電源ONするとメーカーロゴ表示のまま長時間動作せず、HDDからチリチリと音がします。

BIOSも開けません。

 

HDD不良によりBIOS開けない状況かと思われます。

 

HDD交換リカバリを実施して問題なくBIOS画面が開けるようになりました。

 

リカバリCDからリカバリ行いWindowsアップデートを最新の状態に更新致しました。元HDD異音がして認識しないためコピー出来ませんでした。

お客様に元HDDからデータコピーが出来ない事をご報告。別途データ復旧を行うか確認を行った所、データ復旧は不要との事で現状にて完了となりました。

 

 

 

AH56/M FMVA56MBKS

 

HDDからカチンカチンと異音にてOS起動しません。

 

元データは無料で取れる範囲ならコピーして欲しいとの事。又、この機会にSSDに換装したいとのご依頼でした。

 

SSDに交換リカバリ致します。

リカバリ完了後、Windowsアップデートと富士通ドライバを最新の状態に更新致しました。

 

元HDDはカチカチ異音がして認識しない為、コピー不可能です。お客様にご報告を行いデータ復旧不要との事で現状にて完了となりました。

 

 

 

AH42/X FMVA42XR

 

電源ボタンを押してもランプが点かいない。BIOS画面も表示されない。

マザーボードが故障していると思われます。

 

 

又、マザーボード修理後HDD不良なのでこちらも修理ご希望です。

 

 

まずはマザーボードの修理を先行して実施した後、HDD交換リカバリ致しました。

今回マザーボード修理時、全分解が必要でしたので全体的な動作テストを行い完了となりました。

 

 

 

AH77/G

 

起動しなくなってパソコンで、元のHDDが残せた事例です。

 

HDD内のデータが破損・取り出せない状態時には復旧作業が必要となります。

 

 

電源入れるとメーカーロゴで固まり、BIOSにも入れません。

 

別途データ復旧が必要になる可能性を説明すると、その際には連絡ほしいとのことでした。

 

元のHDDをチェックします。

 

正常に作成されたデータが読めることを確認。

 

交換するHDDは中古をご希望されましたので、中古HDDに交換後、リカバリにて完了。

 

データはCドライブが51.4G。Dドライブが12.5G。写真が中心。

すべてコピーして完了となりました。

 

 

A574/H FMVA05007

 

起動すると「カンカンカン・・・」と異音がして起動しません。

 

リピータでご依頼頂く、市役所のシステム部様からのご依頼です。

 

 

申告通りHDからカチカチ異音あり。完全にHDDの故障です。

 

 

BIOSでHD認識しているはOSは起動しません。

HDD型番 TOSHIBA MQ01ABF032

 

HDD交換リカバリにて復旧しています。データのコピーはできない状態でした。

 

 

AH77/C FMVA77CR

 

関連画像

電源を入れると、メーカーロゴの後に固まりOSが起動しません。またバッテリーのみでの起動もできません。

 

しかし、BIOSには入れ、HDDも認識している模様。

端末を複数代えても、時間が掛かり認識まではしますが、中は見れない状況です。

こちらはデータ復旧が必要と判断し、認識が有るため、R-studioで復旧へ。

 

端末に接続しっぱなしにするとパーティションの中身まで見えたので、コピーできるか試してみました。
しかし、かなり遅かったためユーザーのみ先にコピー。

全てのデータコピー完了し、ケース収納しました。動作チェック問題なし。

 

続いてHDDを交換してリカバリを実施。

 

リカバリ中にwimFsf.sys発生しました。

メモリ不良の可能性が有ります。

しかし、メモリテスト5分以上問題ありません。

 

メモリ不良は確定ではありませんが、予防で交換してリカバリしたところ正常に完了。

元HDDコピー&winアップデート完了です。

(メモリは2Gなのでサービスさせて頂きました。)

 

 

 

AH56/M FMVA56MW

 

画面は真っ暗なままの状態。BIOS確認。HDD認識していない様子です。

 

HDD型番 WDWD10jpvx-16jc3t0

 

 

元のHDDは異音が大きくアクセスができません。

 

HDDのモータは回転はしているが認識がされない状態です。ヘッドの初期動作も開始されません。

 

本来はヘッドが最初に全体を読み込んでHDD自体を認識させますがこの処理ができないとHDDは接続機器に認識されません。現状ヘッドが破損しています。

 

 

お客様のご判断によりヘッド交換等は行わず、結果HDDのコピーせずPC修理のみでご返却となりました。

 

 

CH55/J FMVC55JBR

 

電源を入れると ロゴは表示が1分ほど続いて、青い画面で リカバリ要求画面が出る。その後再起動し、修復画面になるが修復できない状態。

 

500GBのHDDに交換、リカバリをご希望です。

 

BIOSは確認でき、元HDD認識も問題ありません。

別のPCでHDDを新品HDD500GBにクローンしリカバリ正常に完了しました。元データコピー合計14.8Gでした。

 

 

 

 

A574/H FMVA05007

 

今回は、起動すると「カンカンカン・・・」と異音がし、「起動デバイスが見つかりません」と表示されるとのことで修理依頼がありました。

 

完全にHDDの故障です。

新品HDDに交換リカバリにて、復旧しました。